做產(chǎn)品的隱形抓手(產(chǎn)品經(jīng)理必讀)

問一個問題,和前女友住過的酒店你還會再去住一次嗎?我有一朋友和我說,他出差到另一個城市,住了和前女友曾經(jīng)住過的酒店,而且一進酒店,開無線就能自動連接上,兩三年了,酒店的WIFI密碼還沒換,而且他問前臺說他的消費記錄都還在,我想到了一個問題,在他當時的場景里面自己是什么樣的心情,接著說他還看了和前女友住的那個房間,我說你不覺得尷尬嗎?他回答是很多的是希望對方過得好,就那一瞬間的觸覺,甚至沒有任何的其他想法,然后歲月催人,物是人非事事休。

接下來的問題是如果你有機會會住和曾經(jīng)的愛人戀人住過的酒店嗎?你明知酒店是自己曾經(jīng)住過的,為什么還要住進去同一個店?

于是我想到一個問題,酒店也是屬于實體產(chǎn)品,如何才能夠再眾多的酒店產(chǎn)業(yè)中別具一格,脫穎而出呢?答案就在下文,酒店可以通過軟實力滿足顧客的虛擬自我,通過產(chǎn)品的提高產(chǎn)品的癢點來獲客。

什么叫虛擬自我?我把它稱為產(chǎn)品的癢點,癢點是滿足虛擬自我,俗話說就是滿足用戶的自我意淫,這個詞也許不好聽,但很地道。

要滿足用戶的自我意淫,現(xiàn)在得直播平臺,給主播打賞,和主播聊騷,甚至某寶的網(wǎng)紅產(chǎn)品層。比如網(wǎng)紅衣服、網(wǎng)紅鞋子,網(wǎng)紅咖啡、網(wǎng)紅褲子等等,這些產(chǎn)品為什么銷售得很好?網(wǎng)紅穿的我也穿,網(wǎng)紅吃的我也吃,甚至電視廣告,明星代言的美妝產(chǎn)品等,都是抓住用戶的癢點,滿足用戶的虛擬自我,滿足用戶的自我意淫心理,滿足用戶的自我定義。

為什么?癢點滿足的是人的虛擬自我意淫。什么是虛擬自我?就是想象中那個理想的自己。

比如,你穿明星同款,你還是你,你不會比明星本人酷,比ta帥,比ta美,看情色小說,追星,刷直播,為了一張演唱會門票不惜花費半月工資,參加偶像的線下課,這些你是在熱追他們嗎?

答案是否定的,你情不自禁投入到關(guān)注的內(nèi)容,是你的虛擬自我,偶像劇就是這一類的代表,這是你自我想象的一個投射,你是在營造虛擬的自我生活。我們購 買網(wǎng)紅的東西,一部分地實現(xiàn)了自己的虛擬自我。

而懂得運營的網(wǎng)紅,就得和粉絲互動,你用你的話,你的生活,為粉絲營造一種生活場景,滿足少男少女心目中的自我幻想,自我意淫。

回到開頭,我朋友入住了曾經(jīng)和女友住過的酒店,一部分滿足了自己的幻想,自我意淫。

癢點是做產(chǎn)品的一個點,滿足用戶的自我意淫,滿足頭腦中虛擬的自我,很多激勵 大師讓你想象成功后的樣子,也是一種虛擬自我的投射。

很多的網(wǎng)紅產(chǎn)品它的買點其實是賣一種生活方式,它要滿足少男少女心中美美的自我幻想。

小結(jié)

癢點是人的虛擬自我意淫,是足想象中那個理想的自己。

看了偶像的一場演唱會,拍張照片然后發(fā)個朋友圈,也是自我的投射,你并不懂音樂,也并不是愛你的偶像,ta只是一個載體,滿足你虛擬自我的載體,只是成為你想象中的那個載體。

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