一、項(xiàng)目經(jīng)理&產(chǎn)品經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理:傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)屬于供不應(yīng)求狀態(tài),生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)模式需要項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行,計(jì)劃和控制。
產(chǎn)品經(jīng)理:互聯(lián)網(wǎng)豐饒經(jīng)濟(jì),在眾多選擇下,需要產(chǎn)品經(jīng)理有創(chuàng)造力,洞察力和對(duì)客戶的感知力。
二、學(xué)生&職場(chǎng) 思維模式不同
問(wèn)題:一輛載滿貨物的3.05米高的火車要通過(guò)3米高的隧道,怎么辦?
學(xué)生思維,一看到問(wèn)題就馬上想解決方案。
而在職場(chǎng),問(wèn)題通常不明,信息片面,聞所未聞。
而真正的問(wèn)題需要產(chǎn)品經(jīng)理采集需求。在此之后,可以針對(duì)不同場(chǎng)景選擇不同方案。
為什么要過(guò)山洞?提出問(wèn)題的是誰(shuí)?是否有路可繞,繞路多遠(yuǎn)?此時(shí)發(fā)生頻率多高?
假如時(shí)間不緊迫,可以叫另一輛車,假如時(shí)間趕,路途遠(yuǎn),可扔下一小部分貨物。
總之,先搞清楚問(wèn)題,后選擇方法。
三、用戶&產(chǎn)品經(jīng)理
用戶思維:喜歡簡(jiǎn)介有概括力的圖文解說(shuō)
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理:需要進(jìn)行仔細(xì)分析,不論喜好,而是試圖分析產(chǎn)品的優(yōu)劣。
四.淘寶交易過(guò)程如何減庫(kù)存
拍下減庫(kù)存:親買家,容易出現(xiàn)惡拍。解決方案:增加庫(kù)存保留時(shí)間(一定時(shí)間之內(nèi)不付款,取消訂單庫(kù)存回加);限購(gòu)。
付款減庫(kù)存:親賣家,容易出現(xiàn)超賣。解決方案:盡可能晚驗(yàn)證是否有庫(kù)存,即要付款時(shí)看庫(kù)存量;各種提示庫(kù)存有限?;蛘呦蘖鳎蛔尣糠钟脩暨M(jìn)入拍下付款流程,排隊(duì)購(gòu)買。
四、產(chǎn)品經(jīng)理工作內(nèi)容流程
產(chǎn)品構(gòu)架:定義規(guī)劃產(chǎn)品
產(chǎn)品設(shè)計(jì):細(xì)節(jié),用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
產(chǎn)品管理:類似項(xiàng)目管理,把產(chǎn)品做出來(lái)
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng):解決產(chǎn)品有人用的問(wèn)題,營(yíng)銷推廣
五.產(chǎn)品經(jīng)理與眾不同的思維方式 與“職業(yè)病”
產(chǎn)品經(jīng)理看到存在的問(wèn)題時(shí),不會(huì)立馬想解決方案,通常需要分析用戶真正的需求,調(diào)研用戶遇到的問(wèn)題以及解決方式。再針對(duì)這些需求定位所要設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,即對(duì)需求進(jìn)行轉(zhuǎn)換,包括目標(biāo)用戶,解決痛點(diǎn)等。再對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行用戶溝通,小批量使用,尋找不足之處。最終上線的產(chǎn)品還需要進(jìn)行推廣。用心聆聽(tīng)用戶意見(jiàn),但不能照做。增強(qiáng)分析問(wèn)題本質(zhì)的能力,以及面對(duì)問(wèn)題可以對(duì)問(wèn)題的各個(gè)方面進(jìn)行分析。