市場營銷學_POS系統(tǒng)簡介

POS(Point of sale)“銷售點”——供應鏈管理的定義為:對于某個銷售點某一時間的銷售數(shù)據(jù)的計算和存貨的支出,通常用條形碼或磁介質(zhì)設備。 POS系統(tǒng)即銷售時點信息系統(tǒng),是指通過自動讀取設備(如收銀機)在銷售商品時直接讀取商品銷售信息(如商品名、單價、銷售數(shù)量、銷售時間、銷售店鋪、購買顧客等),并通過通訊網(wǎng)絡和計算機系統(tǒng)傳送至有關部門進行分析加工以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。 POS系統(tǒng)的功能有哪些呢?

識別功能

收銀員識別功能是指,收銀員必須在工作前登陸才能進行終端操作,即門店中每個系統(tǒng)的收銀員都實行統(tǒng)一編號,每一個收銀員都有一個ID和密碼,只有收銀員輸入了正確的ID和密碼后,才能進入“銷售屏幕”進行操作。在交接班結束時,收銀員必須退出系統(tǒng)以便讓其他收銀員使用該終端。如果收銀員在操作時需要暫時離開終端,可以使終端處于“登出或關閉”狀態(tài),在返回時重新登陸。

銷售功能

POS系統(tǒng)有多種銷售方式,收銀員在操作時可根據(jù)需要選擇商品各種銷售方式的如下特殊功能:

(1)優(yōu)惠、打折功能:優(yōu)惠折扣商品或交易本身特價許可等,應進行權限檢查。

(2)銷售交易更正功能:包括清除功能、交易取消功能。

(3)退貨功能:通常收銀員無該種商品交易的權限需管理人員來完成。

(4)掛賬功能:是指在當前交易未結束的狀態(tài)下保留交易數(shù)據(jù),再進行下一筆交易的收銀操作。

付款功能

付款方式主要有:現(xiàn)金、支票、信用卡等,POS系統(tǒng)具備多種付款方式的設置功能。

其他功能

(1)票據(jù)查詢功能:查詢范圍可以是某時間段內(nèi)的全部交易,也可以是某時間點的交易情況。

(2)報表查詢:根據(jù)收銀機本身的銷售數(shù)據(jù)制作出一些簡單的報表,并在收銀機的打印機上打印出來。報表包括結款表、柜組對賬表等。

(3)前臺盤點:盤點的過程主要是清查庫存商品數(shù)量。前臺盤點的實質(zhì)是將要盤點商品的信息像銷售商品一樣手工輸入或用條碼掃描儀錄入收銀機中,作為后臺的數(shù)據(jù)來源。

(4)工作狀態(tài)檢查功能:是指對有關收銀機、收銀員的各種狀態(tài)進行檢查。包括:一般狀態(tài)、交易狀態(tài)、網(wǎng)絡狀態(tài)、外設狀態(tài)等。

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