本文關鍵詞：營銷分析儀表盤、數(shù)據(jù)、經(jīng)營
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作為一個曾經(jīng)的職業(yè)經(jīng)理人和現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者，我經(jīng)歷過數(shù)次經(jīng)營上的困惑期。面對種種挑戰(zhàn)的時候也用過各種管理工具，建立過很多體系來進行控制，然而得到有效反饋還是很少。通過這本《數(shù)據(jù)化營銷》，算是打開了一個思路，里面的工具和應用手段會給企業(yè)管理者帶來巨大的啟發(fā)，起碼我是受益良多。
在開始解讀這本書之前，先說說我的多重困惑（相信同樣的困惑者不在少數(shù)）：
營銷活動在業(yè)績上發(fā)揮的作用到底有多大？
投入產(chǎn)出比怎樣設定才是合理的？
KPI怎樣設定才能起到提升業(yè)績的作用？
如何把大數(shù)據(jù)有效轉化到營銷過程中？…………
等等很多類似的問題，我就不再羅列了，只要從事經(jīng)營管理、市場營銷，就不可能不面對這些問題。那么如何撥開迷霧，找到方法呢？
困惑的根源
提到營銷，第一個反應是花錢。沒錯，營銷就是花錢，但花錢的目的是賺更多的錢。做營銷的人把錢花了，你問問他你花這些錢賺回來多少?。抗烙嫑]幾個人能準確的說出來。因為很難將營銷費用和經(jīng)營利潤有效結合。
舉個簡單的例子：
快消行業(yè)喜歡在周末的時候進行試吃試用等地推促銷活動，標準化的公司都會有相應的費用預算以及投入標準。但是一場地推下來，銷售業(yè)績有多少變量是受到這個活動影響而變化的，往往很難說的清。有時候我們做同樣的活動但是業(yè)績差距很大，這里面有各種因素在影響活動的效果，例如天氣、話題、活動、競品等等。
這些問題采用單一的數(shù)據(jù)報表是很難得到妥善解決的，每年在做預算的時候，我們基本上也都是拍拍腦袋、看看以前，沒有更多充分的依據(jù)來決定營銷的費用和方向。
這種無法建立有效聯(lián)系和反饋的傳統(tǒng)報表，就是產(chǎn)生各種困惑的根源所在。由于沒有具備說服力的數(shù)據(jù)聯(lián)系，我們無法說出營銷的價值到底體現(xiàn)了多少，增長率、投入產(chǎn)出比這些數(shù)據(jù)到底有多少是受營銷影響的也無從判斷。
營銷分析儀表盤的力量
這個局面就導致了營銷系統(tǒng)作為指揮部，卻無法取得財物部門、人力部門、管理部門的有效支撐。各部門之間也沒有足夠的理由進行有機協(xié)作，因為大家也不清楚自己在整個系統(tǒng)中發(fā)揮的作用到底有多大。
公司業(yè)績增長20%，大家歡欣鼓舞，但是這種增長能夠簡單復制嗎？我相信隨著大數(shù)據(jù)時代的到來將越來越難，增長的背后一定是營銷和業(yè)務體系的有效連接，然而這種連接卻很難被我們抓住。
如果想在數(shù)據(jù)化時代保持領先，我們就必須找到方法，將營銷系統(tǒng)化，建立有效的、可反饋的、責任明確的可視化工具。這個工具就是本書提出的——營銷分析儀表盤。
這個工具的力量就是可以把不明確的結果明確化，這種明確帶來的效果就是我們之前的困惑將一目了然，從而開始進行有效的調整。
比如我們在迎接新媒體的時候，開始困惑一件事兒：做了多渠道投放之后，我們會迷茫于每個渠道的效果到底發(fā)揮了怎樣的作用。通過營銷分析儀表盤，可以建立跟蹤式的機制，經(jīng)過一段時間的反饋調試就可以發(fā)現(xiàn)渠道的優(yōu)劣關系，從而確立投放重點。這避免了曾經(jīng)的一個狀態(tài)，就是我銷售下降了，花錢挑個渠道推一推，反饋一個不溫不火的效果，對進一步的營銷沒有任何指導。
強大的可操作性
同時這本書的最大價值在于，他不是空洞洞的給你一個概念工具，而是一步步的幫你組建可操作的模型，進而促使你在公司內部不斷完善合理的營銷路徑，一步步產(chǎn)生價值。
當然書本身不會給你帶來成功，合理的運用和對實際情況的準確分析同樣重要，建議閱讀者把這本書當成一個工具參考書，隨時拿來看看。
也希望大家都能建立起自己的營銷分析儀表盤，像駕駛汽車一樣，把自己的公司運作成一個良性循環(huán)不斷增長的新型公司。
此書屬于工具類著作，不是使用者讀起來會很無聊，但作為工具參考書，它絕對可以常備案前，經(jīng)常翻翻啟發(fā)很多。
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我是削寒，非典型80后?，F(xiàn)在只做兩件事兒：思考未來&踐行當下。
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