【產(chǎn)品日思錄】vol5.UGC產(chǎn)品早期如何引導(dǎo)用戶交流?

《產(chǎn)品日思錄》是我個人公眾號上每天更新的系列文章,記錄了我在做產(chǎn)品過程中的思考、總結(jié)、經(jīng)驗積累,也希望在這里和簡書的大家分享~

如果是社區(qū)類產(chǎn)品的話,推薦看看我在簡書上的文集《如何建立優(yōu)秀社區(qū)》,其中提到幾點總結(jié)如下:

1、營造主題氛圍。你的社區(qū)產(chǎn)品,需要進(jìn)行精準(zhǔn)定位,找準(zhǔn)對應(yīng)人群,同一愛好的人在同一個地方,自然就會引起討論。比如喜歡NBA的,喜歡二次元的,垂直類社區(qū)相對更容易引起話題。

2、善于傾聽。隨時關(guān)注用戶的意見和建議,讓用戶覺得在你的平臺上收到重視,自然就會愿意留在你的平臺發(fā)表言論。

3、內(nèi)容運營。經(jīng)常將社區(qū)內(nèi)的出色觀點予以整理分類,并分發(fā)傳播,讓更多人了解到你平臺上的優(yōu)秀內(nèi)容,從而進(jìn)一步激勵大家產(chǎn)生更多的討論,造成正循環(huán)。

4、用戶運營將社區(qū)內(nèi)的忠實用戶、活躍用戶、普通用戶、一次性用戶、流失用戶分層運營,讓忠實、活躍用戶得到獨家待遇,同時促使更多人轉(zhuǎn)化成忠實、活躍用戶,并不斷通過獎勵、活動激發(fā)他們的討論欲望。

5、活動運營。經(jīng)常舉辦運營活動、話題活動,通過物質(zhì)、精神獎勵,促使大家參與到活動中來,同時沉淀內(nèi)容,二次分發(fā)。

6、內(nèi)容自組織。冷啟動的社區(qū),需要創(chuàng)始人自發(fā)產(chǎn)生內(nèi)容,傳播內(nèi)容,定向邀請人來寫內(nèi)容,以此來不斷帶動更多人產(chǎn)生內(nèi)容。

以上~ 你是否同意呢?期待你的留言~

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