????什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及其分類？

????什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，簡(jiǎn)單理解就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中創(chuàng)造或使用的產(chǎn)品。其實(shí)大家只需要了解什么是互聯(lián)網(wǎng)，再結(jié)合上一篇文章對(duì)產(chǎn)品的定義即可知曉，互聯(lián)網(wǎng)的定義大家可以自行搜索。如果從面向市場(chǎng)（找工作）的角度，我們目前招聘的產(chǎn)品崗位基本上都是指的是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品（當(dāng)然除去部分某保險(xiǎn)產(chǎn)品、某金融產(chǎn)品這些掛羊頭賣狗肉的職位），具體為什么這個(gè)我也沒有去深究，可能是傳統(tǒng)行業(yè)大家都習(xí)慣叫工程師或者設(shè)計(jì)師。

? ? 其實(shí)本章的重點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的分類。那么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的到底怎么分類，可以分成多少類呢？一般情況下，我們這么認(rèn)為。按照服務(wù)對(duì)象的不同，我們可以分為2B和2C產(chǎn)品，再按照這個(gè)細(xì)分的話有B2B、B2C、C2C、F2C等等；還要一種按行業(yè)類型來分，這也是通常手機(jī)上的應(yīng)用商店采用的分類方法，比如說影音娛樂、教育培訓(xùn)、社交通訊等等；還有按照產(chǎn)品的展現(xiàn)終端來劃分，移動(dòng)端、PC端以及近些年出現(xiàn)的手環(huán)、智能音箱等其他類型的終端形式，不過通常我們都將這些稱為移動(dòng)端，甚至老羅的TNT是不是也可以劃分為了一個(gè)產(chǎn)品類型，叫做移動(dòng)PC類，哈哈。應(yīng)該還有其他的一些分類的方法，如果大家有興趣可以自己去研究研究，本篇文章主要還是對(duì)以上三種主流分類進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述。

? ? 服務(wù)對(duì)象，就是產(chǎn)品是為誰解決問題那么服務(wù)對(duì)象就是誰，當(dāng)然這個(gè)對(duì)象不僅僅是自然人也可能是一個(gè)企業(yè)或者某機(jī)構(gòu)組織之類的。2B產(chǎn)品其實(shí)就是To Business，通常說的企業(yè)用戶；2C就是指To Customer，面向普通的客戶。為什么會(huì)將這兩個(gè)單獨(dú)拆分出來分成一類，因?yàn)樗麄兊牟顒e還是蠻明顯的。第一點(diǎn)，從使用場(chǎng)景來說，2B端產(chǎn)品主要是為了解決線下業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，運(yùn)作成本高，部門之間協(xié)作效率較低，數(shù)據(jù)交換不暢通不及時(shí)等問題，為的是提供業(yè)務(wù)處理效率，方便統(tǒng)一管理。2C端產(chǎn)品呢主要是為了滿足用戶需求，提升用戶體驗(yàn)，解決用戶某痛點(diǎn)問題，通常涉及社交、娛樂、購物等等。第二點(diǎn)，從產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯上來講的話，2B端的產(chǎn)品一般業(yè)務(wù)邏輯比較嚴(yán)謹(jǐn)，業(yè)務(wù)流程相對(duì)復(fù)雜，像OA、SaaS等這種，其產(chǎn)品的主要目的是將線下的流程通過線上的方式完成，所以原來線下各種情況的業(yè)務(wù)路程都需要考慮，以及各個(gè)業(yè)務(wù)部門之前的數(shù)據(jù)對(duì)接。各個(gè)節(jié)點(diǎn)之前的數(shù)據(jù)處理都需要非常的細(xì)致，環(huán)環(huán)相扣，邏輯十分的嚴(yán)謹(jǐn)。然而2C端的產(chǎn)品相對(duì)來說業(yè)務(wù)邏輯比較簡(jiǎn)單，主要是為了方便用戶，為用戶解決某一方面的痛點(diǎn)問題，如果業(yè)務(wù)流程過于復(fù)雜，用戶學(xué)習(xí)成本過高，那么使用者也不會(huì)很多，慢慢的產(chǎn)品也將走向消亡。第三點(diǎn)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上來說。通常2B端產(chǎn)品的產(chǎn)品誰設(shè)計(jì)主要是以業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)品功能為主，用戶體驗(yàn)為輔。而2C端產(chǎn)品往往是以用戶體驗(yàn)非常重要，在解決問題的同時(shí)需要注重產(chǎn)品的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，包括人性化操作、溫馨提示、個(gè)性化推薦等等。所以項(xiàng)目開發(fā)過程中經(jīng)常就會(huì)出現(xiàn)以下高能對(duì)話:2C產(chǎn)品——你這個(gè)用戶體驗(yàn)太差了，誰會(huì)愿意用啊;2B產(chǎn)品——這是個(gè)甲方要求改的。

? ? 行業(yè)類型，其實(shí)這個(gè)在很久很久以前產(chǎn)品就是如此分類，食品、藥品、軍事用品等等。只不過隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈的調(diào)整、行業(yè)的細(xì)分，劃分出來了越來越多的行業(yè)，當(dāng)產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)容具有某行業(yè)屬性時(shí)，我們就可以將其歸入到某行業(yè)下。這里就不做細(xì)分，如果大家有興趣可以打開自己的手機(jī)看看應(yīng)用商店，目前主流的App Store、小米應(yīng)用商店、華為應(yīng)用市場(chǎng)等都是按照該分類放方法進(jìn)行分類，目前主要有影音娛樂、工具可以、社交通訊類、教育類、新聞閱讀類、美食購物等等，當(dāng)然還有一些不具備明顯行業(yè)特性的，這個(gè)另當(dāng)別論。

? ? 展現(xiàn)終端，這個(gè)也很好理解。產(chǎn)品在什么設(shè)備上展示內(nèi)容，就按照該設(shè)備類型劃分。從上世紀(jì)90年代開始，我國電腦的使用開始普及，這個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并沒有很多，像雅虎、金山軟件等已是屈指可數(shù)，這是的展示終端基本上只有電腦。然而隨著第一代iPhone的誕生，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在逐漸改變著人們的生活，如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)超過的pc用戶，成為了互聯(lián)網(wǎng)主要用戶群體。而且隨著應(yīng)用場(chǎng)景的不斷細(xì)分，像手環(huán)、車載智能終端、引路機(jī)器人等各種展示終端也在不斷地出現(xiàn)。

? ? 其實(shí)產(chǎn)品的分類主要是看你習(xí)慣用什么樣的方式去思考，選擇一種分類方法研究透了，其他的了解即可。各種產(chǎn)品分類方法其實(shí)本質(zhì)上都是相通的，而且產(chǎn)品的分類只是作為一個(gè)產(chǎn)品的知識(shí)面拓展，讓它成為一個(gè)快速定位產(chǎn)品的思路，就是當(dāng)你知道這是一個(gè)什么類型的產(chǎn)品的時(shí)候，你就能快速定位并能搭建該類型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)框架和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，能更快的搜索知識(shí)圖譜。當(dāng)然，它并不會(huì)對(duì)你產(chǎn)品的戰(zhàn)略定位和具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響。