#30天專注橙長(zhǎng)計(jì)劃#day15溝通技巧15:如何向外行解釋專業(yè)問(wèn)題

2016.11.1 第十五天

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用專業(yè)術(shù)語(yǔ)別人聽(tīng)不懂,用大白話還解釋不清楚。

怎樣巧用術(shù)語(yǔ)?關(guān)鍵在于專業(yè)術(shù)語(yǔ)的位置和比例。標(biāo)準(zhǔn)模型如下:

1.先用大白話交流,“你是任職于某某公司嗎?您的老板是某某吧?”

2.再用術(shù)語(yǔ)總結(jié)。

3.最后用大白話和術(shù)語(yǔ)解釋。“我研究過(guò)貴公司的KPI體系,我們的方案非常符合貴公司的考核指標(biāo),對(duì)您最有利。根據(jù)以往和貴司的合作經(jīng)驗(yàn),您的老板肯定特別愿意看到這種宣傳模式,符合他心中的形象定位,這在我們這叫客戶定位導(dǎo)向的策劃模式,還有其他幾個(gè)模式給您參考下?!?/p>

術(shù)語(yǔ)是一種表達(dá)技巧,是過(guò)渡,而不是素材。

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