鑒于貓叔、秋葉大叔、羅胖等大咖老師的推薦，我終于在這個(gè)周末把華與華《超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意》一書(shū)看完，對(duì)于品牌以及如何打造品牌，思想上有了翻天覆地的變化。
作為一個(gè)普通的媽媽，也許你會(huì)覺(jué)得品牌這件事離自己很遠(yuǎn)。知道嗎，這個(gè)世界上最大的坑就是天真的以為跟自己沒(méi)關(guān)系而錯(cuò)過(guò)讓自己進(jìn)化的機(jī)會(huì)。每個(gè)人都是一家創(chuàng)業(yè)公司，如何打造好自己的個(gè)人品牌，以及以后如何打造好企業(yè)品牌，這些都和我們密切相關(guān)，只有時(shí)刻準(zhǔn)備、極致踐行，才能在以后脫穎而出。
今天選取10條刷新思維的全新收獲與我的朋友們分享。
01 好品牌，不做傳播做“播傳”。
傳播的本質(zhì)不是“播”，而是“傳”，是發(fā)動(dòng)消費(fèi)者替我們傳。傳播的關(guān)鍵不是到達(dá)率，而是傳達(dá)率。品牌傳播不實(shí)我說(shuō)一句話給消費(fèi)者聽(tīng)，而是設(shè)計(jì)一句話讓消費(fèi)者去傳給他的親朋好友。廣告語(yǔ)不實(shí)一句我說(shuō)的話，而是替消費(fèi)者設(shè)計(jì)一句他要說(shuō)的話。拍照大聲喊“田——七——”，就是一個(gè)播出去自己就能傳的代表案例。
02 一句說(shuō)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買的話，就是品牌的超級(jí)話語(yǔ)。
要說(shuō)動(dòng)，既不需要經(jīng)過(guò)說(shuō)清，也不需要說(shuō)服。說(shuō)服是一個(gè)糾結(jié)的過(guò)程，你不要老想說(shuō)服消費(fèi)者，你越想讓人“服”，人家越不“服”，憑什么一定要服你呢？既然我們的目的是說(shuō)動(dòng)，我們就研究如何讓他“動(dòng)”的方法，而不是讓他“服”的方法。
03 產(chǎn)品的本質(zhì)就是購(gòu)買理由
開(kāi)發(fā)產(chǎn)品就是創(chuàng)意購(gòu)買理由，把購(gòu)買理由寫(xiě)下來(lái)，交給技術(shù)人員去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品。產(chǎn)品即命名，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，我們說(shuō)是先有名，后有物。先有詞語(yǔ)，后有產(chǎn)品。所謂產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，就是提出一個(gè)詞語(yǔ)，然后用產(chǎn)品去把它物化實(shí)現(xiàn)。
04 競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)在于盯住顧客，而不在于盯住對(duì)手。
競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)，是競(jìng)而不是爭(zhēng)，只有你自己和顧客，沒(méi)有對(duì)手沒(méi)有敵人。競(jìng)爭(zhēng)，不是我要跟你爭(zhēng)，是讓你沒(méi)法跟我爭(zhēng)。永遠(yuǎn)不要說(shuō)你要打敗誰(shuí)，因?yàn)槟阏f(shuō)你要打敗誰(shuí)，就等于向全世界宣告你崇拜誰(shuí)。書(shū)中拿奧巴馬和希拉里爭(zhēng)奪戰(zhàn)舉例，奧巴馬占領(lǐng)了Change（改變），人民需要改變。希拉里占領(lǐng)了Experience（經(jīng)驗(yàn)），她說(shuō)她比奧巴馬有經(jīng)驗(yàn)。顯然，奧巴馬盯住了顧客，顧客需要改變，而我?guī)?lái)改變。希拉里盯住了奧巴馬，奧巴馬沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，我比奧巴馬有經(jīng)驗(yàn)。所以希拉里每喊一次廣告口號(hào)，都分了一半給奧巴馬——“我比奧巴馬有經(jīng)驗(yàn)?！?/p>
05 包裝是最大的自媒體
包裝的本質(zhì)，不是一個(gè)商品包，而是一個(gè)信息包，是一個(gè)信息炸藥包！這個(gè)信息包在商場(chǎng)或電子貨架上，和其他信息包競(jìng)爭(zhēng)，脫穎而出，引起消費(fèi)者注意，并攜帶購(gòu)買理由，炸開(kāi)消費(fèi)者的心智，達(dá)成購(gòu)買。包裝設(shè)計(jì)是最大的營(yíng)銷策劃。
06 問(wèn)題就是答案
我們孜孜以求答案，往往是因?yàn)槲覀儧](méi)找到問(wèn)題。當(dāng)我們找到問(wèn)題，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題就是答案。
07 使命決定戰(zhàn)略
業(yè)務(wù)組合和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，就是承擔(dān)使命，為社會(huì)提供解決問(wèn)題的整體方案。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，就是企業(yè)戰(zhàn)略路線圖。涉及三個(gè)層次：?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：要開(kāi)展哪些業(yè)務(wù)，哪些產(chǎn)品。?每一個(gè)產(chǎn)品扮演的戰(zhàn)略角色和承擔(dān)的戰(zhàn)略任務(wù)。?推出的戰(zhàn)略次序。
08 調(diào)研是找參考，找啟發(fā)，不是找依據(jù)
調(diào)研的關(guān)鍵是你要了解消費(fèi)的故事，這個(gè)故事里有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、過(guò)程、情緒，所有的都能歷歷在目。因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品的策劃、營(yíng)銷的策劃，就是編寫(xiě)消費(fèi)故事的劇本，如果你腦子里沒(méi)有故事，只有數(shù)據(jù)，你就什么都不會(huì)。
09 重新認(rèn)識(shí)消費(fèi)者
消費(fèi)者的四個(gè)角色：受眾、購(gòu)買者、體驗(yàn)者、傳播者
001面對(duì)受眾，高效溝通強(qiáng)刺激，重復(fù)宣傳。永遠(yuǎn)不要想消費(fèi)者忠于你，反過(guò)來(lái)，是你時(shí)刻要忠于你的消費(fèi)者。
002面對(duì)購(gòu)買者，溝通必須嚴(yán)肅而認(rèn)真。嚴(yán)肅是因?yàn)樘湾X是很嚴(yán)肅的事，快速是因?yàn)榱艚o你影響他購(gòu)買決策的時(shí)間很短。
003面對(duì)體驗(yàn)者，購(gòu)買并不是結(jié)束消費(fèi)，消費(fèi)者還會(huì)使用它，使用的本質(zhì)是體驗(yàn)，消費(fèi)者的使用體驗(yàn)將決定品牌的最終命運(yùn)。來(lái)之前制造期待，來(lái)之中制造驚喜，走之后值得回憶。
004面對(duì)傳播者，立足于消費(fèi)者自己如何去傳播它。
10 進(jìn)入角色，開(kāi)始默戲
消費(fèi)者是角色，產(chǎn)品是道具，消費(fèi)是戲劇。營(yíng)銷創(chuàng)意就是每天都在默戲。
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