心靈：
1：每個人都有自己的目標(biāo)、計(jì)劃、任務(wù)、優(yōu)先級，甚至自己的困惑。如果別人正好有空幫到你，你可以選擇感激。但如果別人有自己的事情要做，沒能幫你，也不要覺得這個世界傷害了你。
2：一個人的世界分成兩部分：以工作關(guān)系為核心的社會領(lǐng)域，以親密關(guān)系為核心的私人領(lǐng)域。
這兩個領(lǐng)域有各自的核心規(guī)則，社會領(lǐng)域的規(guī)則是權(quán)力，目的是爭奪誰說了算，當(dāng)然最好是我說了算；私人領(lǐng)域的規(guī)則是珍惜，也就是我尊重你的本真。
如果在社會領(lǐng)域主要使用珍惜規(guī)則，而摒棄權(quán)力規(guī)則，或在私人領(lǐng)域太多使用權(quán)力規(guī)則，都容易將我們的生活弄得一團(tuán)糟。
權(quán)力規(guī)則，其實(shí)就是“我與它”的關(guān)系。我將你視為達(dá)成我的目標(biāo)的對象與工具，總之是試圖建立一個都是我說了算的空間。
珍惜規(guī)則，實(shí)際就是“我與你”的關(guān)系。我別說控制你，甚至都不忍將我的各種知識和本領(lǐng)使用在你身上。我只想讓那個帶著本心的我，和你的本真相遇。
3：羅杰斯對咨詢關(guān)系的重視，到了一個前所未有的高度。關(guān)于構(gòu)建咨詢關(guān)系，他提了三個非常簡單的原則：
真誠
共情
無條件積極關(guān)注
真誠很好理解，但要做到并不容易，因?yàn)檎嬲\意味著：我所說的，和我所想的是一致的；我所想的，和我所體驗(yàn)的是一致的。前半部分容易，不騙別人就好；后半部分極難，因?yàn)橐龅揭庾R和潛意識的一致。
我們之前講過“共情”，就是設(shè)身處地地站到對方的角度上，感人所感想人所想，更通俗的解釋，其實(shí)就是深深地理解和接納對方的感受。
無條件積極關(guān)注，它也基本等同于“無條件的愛”。顧名思義，無條件的愛就是，我對你好，是沒有任何附加條件的。父母對孩子無條件的愛，會讓孩子的自我被解放，孩子就能遵從自己精神胚胎的聲音，走向成為自己的道路。
相反，有條件的愛就是我認(rèn)可你、鼓勵你、接受你，是有條件的，你必須達(dá)到這些條件，我才給你這些你想要的，如果達(dá)不到，我就不給。
學(xué)習(xí)：
1：庫博認(rèn)為，一個完整的學(xué)習(xí)，是“行動->經(jīng)驗(yàn)->規(guī)律->行動”的四步大循環(huán)。一步都不能少，否則就會犯經(jīng)驗(yàn)主義，或者行動派的錯誤。
具體怎么做呢？從行動歸納出經(jīng)驗(yàn)，把經(jīng)驗(yàn)升華為規(guī)律，用規(guī)律再指導(dǎo)行動。尤其是“把經(jīng)驗(yàn)升華為規(guī)律”這一步，是學(xué)習(xí)的核心。
2：運(yùn)用：關(guān)于知識、技能、態(tài)度的幾個建議
第一，不要把知識當(dāng)技能學(xué)。有一些“實(shí)戰(zhàn)主義者”，只相信自己感悟的東西，說“聽了那么多道理，還是過不好這一生”，所以拒絕學(xué)習(xí)，忽視前人的思考、客觀的規(guī)律，把知識當(dāng)技能學(xué)，通過四處碰壁，總結(jié)出一些似是而非的經(jīng)驗(yàn)。這就是“重新發(fā)明輪子”。你的頓悟，可能只是別人的基本功。只有站在前人的肩膀上，人類才能不斷進(jìn)步。
第二，不要把技能當(dāng)知識學(xué)。有一些“理論主義者”，喜歡通過買書來學(xué)習(xí)。怎么演講？買本書來看看。怎么談判？買本書來看看。怎么看書？買本書來看看。你能買到的書，都是如何練習(xí)技能的步驟，而不是技能本身。這就是為什么我們說：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。
3：耐心是一切成長的剛需。心理學(xué)家建議家長們說，教小孩子養(yǎng)植物，比教小孩子養(yǎng)動物好，為什么？因?yàn)轲B(yǎng)植物更需要耐心，植物的成長往往沒那么快，并且很少給出“直接反應(yīng)”。
沒有耐心的人什么都干不成。怕麻煩的人會麻煩一輩子。為什么有的人更有耐心？為什么有的人更不怕麻煩？因?yàn)椋河械娜嘶钤谖磥怼?/p>
只有活在未來的人才有真正的耐心，換言之，一個人的耐心有多大，只要看他活在多久之后的未來。
更多的人短視，不是嗎？短視的人，無論做什么都想“馬上生效”，甚至，“馬上生效”對他們來講是“絕對的剛需”，如果不能“馬上生效”，甚至，哪怕是“感覺不能馬上生效”，他們就會立刻放棄。
職業(yè)：
1：職業(yè)化的基礎(chǔ)，是尊重；尊重的基礎(chǔ)，是理解；理解的基礎(chǔ)，是接受不同；接受不同的基礎(chǔ)，是能夠區(qū)分事實(shí)，和觀點(diǎn)。
什么是事實(shí)？就是在客觀世界中，可以被證實(shí)或者證偽的東西；什么是觀點(diǎn)？就是在一套認(rèn)知體系中，不違反事實(shí)，邏輯自洽，因此無法被證明對錯的東西。
事實(shí)有真假，觀點(diǎn)無對錯。遇到不同觀點(diǎn)時，不要面紅耳赤、割席斷交，而要說：有趣。
2：權(quán)力，本質(zhì)上是一種影響力，一種讓別人自愿接受你的影響的能力。
權(quán)力不是職位給的，權(quán)力是員工給的。從員工這里獲得權(quán)力，可以使用職位給予的三個壓力型工具：法定權(quán)、獎賞權(quán)、懲罰權(quán)，或者你修煉得來的兩個動力型工具：專家權(quán)，表率權(quán)?？梢园选皦毫π凸ぞ摺睉以陬^頂上，試試用“動力型工具”獲得權(quán)力吧。
讀者反饋：
五大法器各有所用:以法定權(quán)塑倫理，以獎賞權(quán)定導(dǎo)向，以懲罰權(quán)立威嚴(yán)，以專家權(quán)獲信服，以表率權(quán)筑磁場。我認(rèn)為管理者既要頭頂“神”的光環(huán)，又要手持“魔”的戒尺，在善與惡，剛與柔，恩與威，褒與戒中尋求微妙的
3：作為員工，我們是對任務(wù)負(fù)責(zé)；作為經(jīng)理，我們是對目標(biāo)負(fù)責(zé)。任務(wù)分解就是把“目標(biāo)”翻譯成“任務(wù)”。這是從員工到經(jīng)理，你的一堂必修課。
這個“翻譯”有兩個要點(diǎn)，第一，從空間的維度分解，從目標(biāo)到任務(wù)，從任務(wù)到工作，從工作到日?；顒印７纸鈺r要注意“相互獨(dú)立、完全窮盡”，以及關(guān)注“可交付成果”。第二，從時間的維度分解，把大目標(biāo)，分解成若干階段性目標(biāo)，不斷調(diào)整方法、激勵團(tuán)隊(duì)。
