
由于上周把智齒縫針拆線的時(shí)間到了,今天早上提前半個(gè)小時(shí)到醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)。雖然說(shuō)是提前半個(gè)小時(shí),其實(shí)在掛號(hào)窗口前已經(jīng)排了很長(zhǎng)的隊(duì)伍。我在左手邊這一行的第十個(gè)位置。
由于距離掛號(hào)工作人員上班的時(shí)間還有半個(gè)小時(shí)我身邊的人們覺(jué)得無(wú)所事事,閑聊了起來(lái)。
其中一位頭發(fā)花白的先生看上去稍微年長(zhǎng)些,他先打開(kāi)了的話(huà)匣子,說(shuō):"我等了好久都累了,我覺(jué)得掛號(hào)的工作人員應(yīng)該提前上班。"
旁邊一位穿著比較樸素的大姐告訴他:"在這個(gè)醫(yī)院里面,掛號(hào)的工作人員的上班時(shí)間已經(jīng)是提前到的了,這所醫(yī)院里的醫(yī)生是早上8:00才開(kāi)始上班接診看病的,醫(yī)院為了照顧到患者的等候,已經(jīng)安排掛號(hào)的工作人員提前半個(gè)小時(shí)到醫(yī)院上班所以他們的上班時(shí)間是早上7:30 。"
老先生好像不太滿(mǎn)意接著說(shuō)道:" 7:30還是太慢了讓我們等了好久我覺(jué)得至少要7:00就上班。"
旁邊的一位身材比較胖的姑娘笑了說(shuō)道:"如今醫(yī)院規(guī)定掛號(hào)的工作人員7:30上班,已經(jīng)有人5:30就從家里面出發(fā),6:00就到了這里,因?yàn)樗肱旁陉?duì)伍的前面。就算是像你所說(shuō)的,采納規(guī)定了7:00上班,但是還是會(huì)有不少想排在隊(duì)伍前面的的患者會(huì)提前到。他們會(huì)4:30到5:00就出發(fā)了,5:30就到了。那么如果是按照這樣子的情況,那掛號(hào)的工作人員難道也要5:00上班嗎?"
老先生思索了片刻似乎他覺(jué)得還是不太滿(mǎn)意,就接著說(shuō):"但是醫(yī)院又規(guī)定不能占位置,只能站著排隊(duì),像我這種年紀(jì)比較大了的,站久了會(huì)覺(jué)得很累。由此我覺(jué)得工作人員就應(yīng)該提前來(lái),因?yàn)楣ぷ鞅緛?lái)就要提前到比較好。"
那位身材比較胖的姑娘就安慰她說(shuō)道:"如果不想排在隊(duì)伍的后面,我們只能比別人來(lái)得更早。你看排在隊(duì)伍前面的那些人,他們來(lái)的比我們?cè)缢麄?:30就已經(jīng)醒了,6:00就出門(mén)了,6:30就到了。而我們7:30到這里就會(huì)排在隊(duì)伍的中間。先到先排也合乎規(guī)矩嘛。你說(shuō)呢?"
也許是老先生雖然不太同意但是也覺(jué)得年輕姑娘說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)吧,不再固執(zhí)己見(jiàn)。
這么說(shuō)上班時(shí)間誰(shuí)說(shuō)了?要按時(shí)上班還是要提前半個(gè)小時(shí)上班?
俗話(huà)說(shuō):"沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。"那么上班時(shí)間的規(guī)矩誰(shuí)說(shuō)了算?如果真的由排隊(duì)的人說(shuō)了算,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),按照他們的意愿隨意改變上班的時(shí)間合理嗎?
其實(shí)這是一個(gè)互相矛盾的立場(chǎng)糾結(jié)。有時(shí)候我們對(duì)于自己,渴望自己所經(jīng)歷的所遇見(jiàn)的事情都能按規(guī)矩。來(lái)比規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上下班,害怕加班以及無(wú)限延時(shí)拖堂。又比如排隊(duì)時(shí)強(qiáng)調(diào)"先來(lái)后到"的規(guī)則害怕別人插隊(duì)排在自己的前面,但是面對(duì)等待又很容易失去耐心。
我們會(huì)慢慢習(xí)慣于寬以待已嚴(yán)以待人。面對(duì)自己的需求訴求希望理想化;面對(duì)他人,特別是為自己提供服務(wù)的人,卻極其容易走向極端化,希望自己投入少獲得卻是超越常規(guī)的最高最好最快最優(yōu)的服務(wù),甚至不顧原本規(guī)定的時(shí)間或者工作的規(guī)則。