總結(jié)今天就是，首先就是接到五個顧客，兩個顧客試衣，都沒有成交，有一個是前天接到的阿姨，試的26號面膜褲，今天帶了一個朋友來看看，鼓勵她再次試穿，并沒有試，還是覺得褲子有點短，其他褲型也不喜歡，然后試了一個1000塊的雪紡紗襯衣，不滿意版型太寬松，又試了一個10號開衫，不喜歡腦子，總結(jié)這單就是顧客不喜歡的時候，沒有找到其他的替代品，也并沒有再為其介紹其他貨品鼓勵試穿，還有就是心態(tài)的一個問題，總覺得阿姨不會買，所以就并沒有真心實意的去為她推薦，總是覺得不買也沒有必要，然后她又總覺得這不行，那不行的，沒做到堅持，可能自己在稍微堅持一下，認真一下，多給阿姨講解一下面料的好處，一些專業(yè)知識，阿姨就會買的，自己的思想太主觀，造成了這一單沒有成交率，第二個大圓接的姐姐試的舞動的小女孩，下身很胖，肚子也很大，搭配了好多褲型，都不太滿意，兩個陪同的意見說是都挺好看的，說很適合姐姐，很顯瘦，姐姐自己也是對上衣很感興趣，說是穿著很舒服，后來問了價位，覺得價位有點高，我們給姐姐講解了衣服的材質(zhì)，還有版型，但是還是覺得太貴了，想要再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，總結(jié)這一單，其實搭配什么的都沒有問題，可能姐姐實力有限，而且并沒有，在合適的時間里去給姐姐切換一下價位比較超值的款，讓姐姐自己去做對比，可能效果會比我們說很多話都要管用，其他三個顧客都沒有試衣率，今天進店顧客就很少，然后也沒有用心的去留住顧客，到快下班的時候后悔也晚了，今天已經(jīng)過去，調(diào)整心態(tài)好好接待明天的顧客，做到不主觀，對每個顧客都認真負責(zé)，珍惜顧客，明天加油＾０＾~