（工作日漸模式化、程序化，思維定式的問(wèn)題日益凸顯，故重讀本書(shū)）
新時(shí)代是會(huì)因思考力差異而造成極大差距的時(shí)代，新時(shí)代是個(gè)思考力差距化的時(shí)代。
轉(zhuǎn)換思路
解決問(wèn)題的根本就是邏輯思考力。直覺(jué)也是從邏輯思考中產(chǎn)生的。
向麥肯錫學(xué)習(xí)邏輯思維
要解決已經(jīng)產(chǎn)生的問(wèn)題，必須要分析問(wèn)題出在哪里，然后弄清其中的原因，再對(duì)癥下藥。
- 思考絕非一時(shí)的想法
- 不要把假設(shè)和結(jié)論混為一談
- 世界上沒(méi)有解決不了的問(wèn)題
- 認(rèn)清現(xiàn)象和原因的不同，不找出真正的原因就別期望解決問(wèn)題
- 全方位努力的想法是錯(cuò)的
- 找出真正原因的實(shí)地訪談法
- 絕對(duì)必要的驗(yàn)證過(guò)程，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)證
- 不能作為解決方案的就不是結(jié)論
科學(xué)的思考
再解決問(wèn)題之前，必須不斷重復(fù)假設(shè)、驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)
- 如果發(fā)現(xiàn)假設(shè)是錯(cuò)的，重新作假設(shè)，再次出發(fā)就行了
- 一直悔恨自己的人生，與固執(zhí)于錯(cuò)誤的假設(shè)一樣是沒(méi)有意義的
- 先分析客戶(hù)提供的數(shù)據(jù)/業(yè)界的數(shù)據(jù)，做成圖表，提出假設(shè)，然后再搜集并分析可以讓自己的假設(shè)成立的證據(jù)等等
- 累積事實(shí)才能導(dǎo)出結(jié)論
- 鍛煉解決問(wèn)題的思考力
- 思維訓(xùn)練法：每天給自己一個(gè)題目，思考如何解決問(wèn)題
邏輯打動(dòng)人心
讓別人采納的邏輯構(gòu)成法
- 從提案中學(xué)習(xí)建議的技巧，只要所提出的建議擁有完整的且足以讓人采信的邏輯結(jié)構(gòu)，就具有說(shuō)服力
- 說(shuō)服力是充分考慮對(duì)手的心理狀態(tài)的邏輯思維力，組織一個(gè)符合邏輯結(jié)構(gòu)的思維方法，就是提建議時(shí)的技巧。
- 一個(gè)建議就夠了，如果不能明確告訴客戶(hù)如何實(shí)現(xiàn)你所提的建議，這個(gè)建議本身就是沒(méi)有意義的
- 有事實(shí)為證的建議，魅力無(wú)窮
- 首先解決最重要的最根本的問(wèn)題，才是解決問(wèn)題最好的方法
- 逼對(duì)方做決定，不是一件困難的事，就算這個(gè)決定不是對(duì)方所喜歡的，但是事實(shí)擺在眼前，對(duì)方也就沒(méi)有辯駁的余地了
- 說(shuō)明時(shí)提出充分必要條件，必要條件就是必須這么做，充分條件是這么做會(huì)更好
- 人的感情有時(shí)候不是用邏輯可以解釋清楚的。一旦有情緒問(wèn)題發(fā)生，一定要匯總后續(xù)狀況，務(wù)必讓當(dāng)事人從第二天起能夠高高興興開(kāi)始執(zhí)行方案
- 掌握流程的重點(diǎn)就是，用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言作簡(jiǎn)潔的分析，每部分作一個(gè)結(jié)論，然后應(yīng)用所積累的多個(gè)小結(jié)論，導(dǎo)出自己認(rèn)為絕對(duì)正確的整體結(jié)論，再以此結(jié)論提出有證據(jù)做支撐的建議。
- 一般提案最好從整體結(jié)論談起。先報(bào)告所做事前工作，直接明示搜集了什么樣的數(shù)據(jù)，做了什么分析，進(jìn)行過(guò)幾次訪談，跑過(guò)哪些地方，以什么人為對(duì)象談過(guò)哪些話(huà)等。消除先入為主潛意識(shí)中的疑慮
- 報(bào)告必須涵蓋4個(gè)讓對(duì)方采信的論點(diǎn)：圍繞業(yè)界的環(huán)境、顧客的動(dòng)向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的環(huán)境以及客戶(hù)公司對(duì)此環(huán)境的反應(yīng)動(dòng)向，說(shuō)明問(wèn)題出在哪里，為了解決問(wèn)題，提出只能這么做的建議
提案的構(gòu)成
- 業(yè)界的動(dòng)向
- 其他競(jìng)爭(zhēng)公司的動(dòng)向
- 客戶(hù)公司的狀況分析
- 改善條件
- 解決方案
- 建議
- 計(jì)劃步驟
打動(dòng)人心的要點(diǎn)
- 不是自己想說(shuō)的順序，而是對(duì)方能理解的順序
- 問(wèn)題不等于現(xiàn)象，逆轉(zhuǎn)現(xiàn)象不是解決方案。只看到現(xiàn)象，絕對(duì)無(wú)法找出問(wèn)題的真正原因以及能夠?qū)ΠY下藥的解決方法
- 不可僅憑現(xiàn)象作判斷
- 將演示文稿熟記于心，必須鍛煉扎實(shí)的邏輯表達(dá)能力
- 金字塔結(jié)構(gòu)法，正金字塔和倒金字塔
- 查看資料及背景，將結(jié)論、主張列成一張表
- 把表上的結(jié)論、主張根據(jù)主題的類(lèi)似性做分類(lèi)
- 將同一類(lèi)型的結(jié)論、主張按順序區(qū)分；有因果關(guān)系的，原因放在下面，結(jié)果放在上面；屬于同一過(guò)程中的項(xiàng)目，依步驟的快慢排列；屬并列關(guān)系的，根據(jù)時(shí)間/數(shù)字大小/地域/重要性等橫向并列
- 討論同一級(jí)別中的共通結(jié)論、主張，將從中導(dǎo)出的結(jié)論、主張放在上一段的位置
- 反復(fù)重復(fù)以上的作業(yè)，直到所有的主張都出現(xiàn)在金字塔形結(jié)構(gòu)
- 尋找證據(jù)，再次檢驗(yàn)邏輯結(jié)構(gòu)
- 親自去聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)的聲音，讓結(jié)論站住腳
- 建議不具備說(shuō)服力的原因，大多是因?yàn)榻鉀Q問(wèn)題的程序不夠完備；提出建議的一方還沒(méi)有百分百認(rèn)定自己所提的建議是絕對(duì)正確的，真正的建議能力，也就是能夠讓別人采信的能力，需要靠信息搜集及反復(fù)的分析、假設(shè)、驗(yàn)證磨練出來(lái)的。通過(guò)一個(gè)完備的程序，提出建議的人才能充滿(mǎn)自信地提出在邏輯上絕對(duì)站得住腳的正確結(jié)論
- 讓說(shuō)話(huà)合乎邏輯的訓(xùn)練法，平時(shí)進(jìn)行20分鐘說(shuō)話(huà)訓(xùn)練
試著向掌權(quán)者建議
- 搞清什么才是該解決的問(wèn)題
洞悉本質(zhì)的過(guò)程
洞悉本質(zhì)，就是看清楚問(wèn)題的真正原因，并導(dǎo)出正確的解決方法
堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人
- 人之所以會(huì)對(duì)邏輯思維感到棘手，和我們的心智模式有關(guān)。邏輯思維的基礎(chǔ)在與累積事實(shí)，但是大多數(shù)人是不忠于事實(shí)的。
- 為了找出真正的解決方案，首先必須讓自己站在沒(méi)有偏見(jiàn)的立場(chǎng)上。
- 解決問(wèn)題，首先就是要弄清事實(shí)。不論多么厭惡對(duì)手，還是要忠于事實(shí)，這才是解決問(wèn)題的根本原則
- 同類(lèi)人容易形成色彩鮮明的立場(chǎng)或事派系，遇到問(wèn)題時(shí)，首先考慮的往往是心情好不好，是不是可以繼續(xù)保持一致。當(dāng)公司面臨非常嚴(yán)重的問(wèn)題時(shí)，這些人既無(wú)法坦然接受事實(shí)，更沒(méi)有勇氣接受這個(gè)對(duì)公司、自己的巨大挑戰(zhàn)。
- 否定自己，是優(yōu)良企業(yè)的條件
- 優(yōu)良企業(yè)的共通之處，就是他們都具有吸收異己并讓異質(zhì)推動(dòng)企業(yè)向前邁進(jìn)的本事
非線(xiàn)形思維的建議
切忌不去探求什么才是真實(shí)的就輕易地完全相信別人的話(huà)。
- 線(xiàn)性思維行不通，天空是藍(lán)的-->為什么天空是藍(lán)的？哪里的天空都是藍(lán)的嗎？
- 所謂線(xiàn)性思維，就是套用公司，就一定會(huì)得到正確答案的直線(xiàn)式思維方法。在復(fù)雜的世界里，只要初期條件有些許不同，結(jié)果就會(huì)變得無(wú)法預(yù)測(cè)
- 當(dāng)一個(gè)人說(shuō)自己是根據(jù)某某學(xué)者的論點(diǎn)的那一瞬間，他已經(jīng)看不到事實(shí)真相了
- 世界上很多問(wèn)題本來(lái)就沒(méi)有答案，忠于自己、能夠找出屬于自己的答案的人，其生命力比習(xí)慣別人給出答案的人更為強(qiáng)韌
- 先說(shuō)前提，再說(shuō)對(duì)策。具備有前提就有結(jié)論的人，任何時(shí)候都不會(huì)陷入恐慌。就算前提有變，還是能導(dǎo)出不一樣的結(jié)論。
- 儲(chǔ)備智慧的方法，訓(xùn)練自己保持好奇心非常重要。
- 自我投資，很簡(jiǎn)單。最傷腦經(jīng)的是做什么事情都半途而廢的人。會(huì)一點(diǎn)鋼琴，一點(diǎn)小提琴，一點(diǎn)吉他，就是沒(méi)辦法在別人面前彈奏，又如對(duì)高爾夫麻將釣魚(yú)僅止于喜歡把玩的程度。這種人最糟糕了。
- 生活簡(jiǎn)單，才能思考。生活中只要是可以固化的事情一律固化。把需要思考的東西集中思考，不需要思考的東西就不要想。
讓構(gòu)想大量涌現(xiàn)
產(chǎn)生新構(gòu)想的思維邏輯
- 通過(guò)不斷地對(duì)自己提出質(zhì)疑，然后找出問(wèn)題解決方法而產(chǎn)生的。并且要持續(xù)不斷地在頭腦里組織東西，不斷加強(qiáng)解決問(wèn)題的邏輯思維能力，就可以練就不論看到任何事物或現(xiàn)象，都能找到解析方案的本事。
- 徹底實(shí)踐假設(shè)、驗(yàn)證與實(shí)驗(yàn)這三項(xiàng)解決問(wèn)題的技巧，那么不管看到任何事物，就都可以預(yù)見(jiàn)其未來(lái)
擺脫陳舊思維方式的方法
- 試著想象5分鐘后云彩的形狀
- 試著接觸不同的東西
- 刺激腦部的假日休閑方式
- 思考就是常常提出疑問(wèn)，然后自己努力尋求解答。強(qiáng)迫自己將所擁有的 數(shù)據(jù)從腦袋里調(diào)出來(lái)加以分析，然后找出可以說(shuō)服自己的解答
解讀五年后的商機(jī)
- 沒(méi)思考所以被廣告騙
- 成功模式四要素
- 事業(yè)領(lǐng)域的定義必須明確
- 分析現(xiàn)狀進(jìn)而推斷未來(lái)的方向，針對(duì)因果關(guān)系來(lái)設(shè)立簡(jiǎn)潔而具有說(shuō)服力的假說(shuō)
- 專(zhuān)注自己應(yīng)選擇的方向，即使出現(xiàn)幾個(gè)可能的選擇，也應(yīng)該專(zhuān)注其一
- 不能忘記基本假設(shè)，排除已經(jīng)發(fā)生變化的情形但不偏離原則
