一、動態(tài)的平手點跟獨特點
今日的獨特點有可能成為明天的平手點。
三星在iPhone4時代，推出了大屏手機(jī)，逐漸占領(lǐng)了市場。而在今天，大屏已經(jīng)成為了手機(jī)品牌的標(biāo)配，今年各種品牌的plus，都是5.5寸的大屏。
二、跨出既定的競爭范圍
由于POD可以動態(tài)的變?yōu)镻OP，這就引出了一個話題：跨出既定的競爭范圍。
舉一些例子：
- HBO明明是電視節(jié)目，卻宣傳it's not TV, it's HBO。
- 豬肉明明是紅肉，卻被命名為“另類白肉”。
- DiGiorno 明明是 冷凍 pizza，卻...
如此的例子還有很多，我們可以看下面的SubWay：
橫跨兩個競爭范疇，需要特別注意小心，防止出現(xiàn)橫跨在兩個競爭范疇，結(jié)果，每一個競爭范疇都沒有優(yōu)勢。
回顧制定STP的七個步驟
- 依需求劃分市場
- 加上其它變數(shù)來理清輪廓
- 評估每個市場的潛力
- 評估每個市場的獲利性
- 每個細(xì)分市場設(shè)定價值主張
- 測試定位策略的吸引力
- 指引4P活動
由于市場是不斷變化的，每隔一段時間都需要重新開始制定策略。
三、魚/鳥群現(xiàn)象
這是一個集體智慧產(chǎn)生的結(jié)果。類似于蟻群無意識的一種行為，當(dāng)達(dá)到一定的數(shù)量，蟻群就開始筑巢，形成一個宏偉的地下建筑。
鳥群或魚群是成群結(jié)隊的物種，集體行動力很高；但外界很難掌握其動向，也無法得知其移動的規(guī)律。
鳥群現(xiàn)象是一種比喻，也就是民主化現(xiàn)象，民主指的是微商、顧客、消費者、甚至不相干的鄉(xiāng)民主導(dǎo)。
跟魚/鳥群現(xiàn)象相關(guān)的比較著名的就是O2O了，比如，團(tuán)購網(wǎng)站、醫(yī)院網(wǎng)上掛號之類的O2O創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。
這些依行為變數(shù)來定義的新市場在過去的一兩年內(nèi)迅猛發(fā)展，國內(nèi)比較著名的美團(tuán)、餓了么、大眾點評等等都是這些細(xì)分領(lǐng)域的佼佼者。
對于這些領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)，需要解決的一個問題就是如何讓顧客 affordable，如何去激勵用戶消費。先占市場，再談盈利是個不錯的想法，但是如果沒有好的盈利模式，創(chuàng)業(yè)也只能是水中月，鏡中花。
依行為變數(shù)定義的新市場
特斯拉的買車方式與傳統(tǒng)的買車方式不同，可直接在網(wǎng)絡(luò)訂購，在家等車上門，其中特斯拉已經(jīng)幫消費者找好保險商、分期貸款商之類的瑣事，幫助消費者節(jié)省時間，這樣，特斯拉就重新定義了汽車市場。
令人摸不著頭緒的顛覆性創(chuàng)新
但是，在這些創(chuàng)新的市場中，存在令人摸不著頭緒的顛覆性創(chuàng)新。
很多新興的創(chuàng)業(yè)服務(wù)好像就不受控制，讓執(zhí)法機(jī)關(guān)頭疼：
- 公平正義（資方，勞方）
- 稅收
- 管理
對既有企業(yè)帶來威脅：
-較低的運營成本
- 較大的彈性
比如：滴滴打車
在打車過程中如果發(fā)生惡性事件，滴滴只會說，這是個人行為，與其無關(guān)，但是，滴滴作為一個平臺提供者，是需要對相關(guān)人員的進(jìn)入進(jìn)行一定的甄別的。這樣的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域存在一定的法律落后性，導(dǎo)致企業(yè)的野蠻生長。
在這給大家介紹一個名詞：自發(fā)性私下解除管制
他們漠視法律，將其視為尚未準(zhǔn)備好接受創(chuàng)新作為的舊時代無用遺留物。
價值觀的改變催生這新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會
價值觀的改變意味著一個新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，一個新的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。比如，ofo以及摩拜單車等背后所代表的共享經(jīng)濟(jì)思想。
在這個思想潮流出現(xiàn)之后，我們有可能開始發(fā)生身邊的買車的朋友開始變少了，或者說身邊開始用車的朋友變少了。為什么？因為可以資源共享了，滴滴填補了共享經(jīng)濟(jì)思潮下的遠(yuǎn)行情況下出行方式，ofo以及摩拜填補了5公里之內(nèi)近程交通工具的空白。
這些很大程度上源于年輕人價值觀的改變，從只能自己使用，到可以與別人共享。這一價值觀的改變催生了新的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇。
在新的價值觀出現(xiàn)的情況下，傳統(tǒng)從業(yè)者可以怎么做？
- 采取法律行動
- 接受新企業(yè)的運行法則
- 發(fā)揮自身的長處：轉(zhuǎn)型
- 識時務(wù)退場
再拿滴滴來舉個例子，在滴滴出現(xiàn)之后，傳統(tǒng)出租車司機(jī)可以選擇：
- 聯(lián)合團(tuán)體告滴滴，無牌照營運啦，之類的
- 進(jìn)駐滴滴，比如，進(jìn)駐滴滴的新的業(yè)務(wù)-出租車打車或者預(yù)約服務(wù)
- 轉(zhuǎn)型：利用自身的長處，開始提供更好的服務(wù)，比如，預(yù)約上門用車，順路接送家人，每天定時定點接送小孩之類的
- 退出這個行業(yè)，轉(zhuǎn)行
四、遇見未來，預(yù)測發(fā)展趨勢
汽車業(yè) + 科技業(yè)
福特對于遇見未來的做法
- 重新描繪產(chǎn)業(yè)（Remap）
- 調(diào)整對整體環(huán)境的看法、產(chǎn)業(yè)典范。
- 遇見未來：自動駕駛、共乘服務(wù)。
- 重新定義企業(yè)（ReModel）
- 什么樣的企業(yè)能創(chuàng)造顧客需要的價值？
- 遇見未來：為大眾服務(wù)的智慧移動（smart mobility）公司。
- 再造（Remake）
- 在數(shù)字時代領(lǐng)先，需要什么樣的改變，新技能？
- 遇見未來：連接、移動、自動車、客戶體驗、大數(shù)據(jù)
但是，在兩個產(chǎn)業(yè)融合的過程中，要特別注意主導(dǎo)型的問題，傳統(tǒng)行業(yè)會不會成為新興產(chǎn)業(yè)的附庸，載體？就比如手機(jī)行業(yè)，手機(jī)硬件已不是最賺錢的行業(yè)，最賺錢的是手機(jī)app行業(yè)，這就是一個行業(yè)融合的一個典型，所以，對于行業(yè)合并，傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者需要特別小心。
自稱不屬于某一行業(yè)的公司
這些公司可以從一個市場區(qū)塊的價值主張開始，再細(xì)分市場貨延伸市場。
比如：
- Uber，從專車到拼車再到租車以及泊車等等，乃至于未來可能提供運輸服務(wù)。
- Airbnb，從評價房屋到豪宅再到古堡，乃至于未來可能進(jìn)入房地產(chǎn)市場。
五、占領(lǐng)市場卻沒有價值
- 呼叫阿福：提供找人泊車
- care.com：請人整理房屋
- 廚師上門：網(wǎng)絡(luò)訂購廚師上門燒菜
- 潔客幫：幫忙掃地
這些公司都把市場擴(kuò)大了，但是他們忽略了：
- 這些非剛性需求
- 有沒有替代方案
- 價格沒有競爭力（Airbnb比賓館便宜）
- 使用者或供給方擔(dān)心的問題是否解決？
- 有資產(chǎn)安全性問題嗎？（Airbnb房屋清潔問題，代客泊車的汽車安全問題）
- 有社會心理風(fēng)險嗎？（第一次約會使用團(tuán)購券是否會留下不好的印象？）
- 國情考量？
- 準(zhǔn)備花多少錢來改變消費習(xí)慣？補貼？口碑？（滴滴的返現(xiàn)燒了多少錢大家都知道的）
- 線下服務(wù)成本、人力素質(zhì)？
- 傳統(tǒng)從業(yè)者的反撲
- 會不會巨頭進(jìn)入此市場？
六、令人安心的主張
Airbnb
- 房東財產(chǎn)保證計劃
- 顧客安全保障計劃（顧客評價）
Alibaba
- 支付寶（第三方支付工具，保證收到貨之后再付款給賣家）
- 即時通信（阿里旺旺，保存聊天記錄，增加安全性）
- “芝麻信用”體系，連接政府信息，法院信息，淘寶交易行為等，生成信用憑證
如果是平臺，如何決定價值主張？
- 誰是你的顧客？直接顧客？間接顧客？
- 誰是你的競爭者？其它同業(yè)？異業(yè)？還是另一個平臺？
最后放一句亞馬遜貝佐斯的名言：
我們的商業(yè)模式是透過以見骨的價格銷售高品質(zhì)的硬件（POD）。我們是在人們使用我們的設(shè)備時獲利，而不是在他們買我的設(shè)備時！
