文/Crystal綺
在骨科實習的時候,一個月內(nèi)發(fā)生了三起不良事件。
說巧不巧,護士長、科主任天天來科室交班,操心操肺,結(jié)果還是發(fā)生了不良事件,關鍵不是一起而是三起。

01
第一起不良事件
一位男患者在過年的時候出了車禍,他家境也并不是很好。家里有一兒一女,都未婚。患者病情還是很重的,住在監(jiān)護室(病情重)。一位護士老師交班的時候發(fā)現(xiàn)這位患者骶尾部有壓瘡,報告給了護士長。
壓瘡屬于不良事件,可想而知護士長知道后的結(jié)果。當然是一步一步追蹤前因后果了。早上護理上交班的時候氣氛非常凝重,護士長把事情原委說了一遍我才知道。
前面交班的老師工作沒做到位,后面接班的老師不上心,中間隔了幾個班,終于有個細心的老師發(fā)現(xiàn)壓瘡了,已經(jīng)晚了。
中間涉及的有三位老師??浦魅我恢眴栕o士長對他們的處理辦法,無奈之下把涉及到的三位老師降級了,從N3A將到了N3B。
02
第二起不良事件
一位年紀大的老奶奶做了膝關節(jié)置換術(shù),術(shù)后回監(jiān)護室已經(jīng)是凌晨一點左右。這時監(jiān)護上大夜的楊老師去吃飯了,值夜班的護士站老師去幫楊老師看一會監(jiān)護室。與此同時,病房里有患者需要換液體,老師去了病房里。等值班老師回到監(jiān)護室時,病人已經(jīng)在陪檢師傅的指導下搬到了病床上。
而值班老師見病人已經(jīng)躺在了病床上,便沒有考慮那么多,便去忙了。等到凌晨兩點左右,患者家屬直接打電話給科主任(患者是科主任老鄉(xiāng)),說膝關節(jié)處的引流管掉了。
而這是監(jiān)護室楊老師也知道了,但她并沒有立即告訴護士長,而是科主任打電話告訴護士長的。明明是護理上發(fā)生的不良事故,而護士長是后知道的,這就很被動。
護士長連夜跑到科室去處理這件事情,第二天交班仍舊再說這件事情,科主任與護士長非常重視。交班的時候在醫(yī)生辦公室,所有人都到了,醫(yī)生、護士、規(guī)培的、進修的、實習的等等,屋子里站滿了人,氣氛很凝重。
科主任對此事發(fā)表了看法,不是不讓你們上大夜的吃飯,你可以先把病人接完,再去也行啊。人家過來忙你忙,反而攤上了事,不論是誰,都會感到很虧。但是,責任到你,就是怨你。
當然,并不是說因為這件事非要去處罰誰,處罰不是目的。關鍵是如何去避免……科主任說到引流管的事,引流管是醫(yī)生的眼睛,手術(shù)做的成功與否是通過引流管的引流液表現(xiàn)出來的,通過這些決定下一步的治療措施。并且,還規(guī)定了下一步的護理查房、醫(yī)生查房的要求等等??浦魅魏苤匾曔€有一個原因,就是這位患者是他的老鄉(xiāng),如果發(fā)生了不良事故,那可不僅僅是面子的問題。后來,至于這兩位老師如何處理,我還不知情,不過,這件事對我來說也是一個教訓。
03
第三起不良事故
一位腰間盤突出的患者做完手術(shù)后,在監(jiān)護室觀察病情穩(wěn)定后回到普通病房。患者感到疼痛難忍,規(guī)培醫(yī)生便電話告訴他的上級醫(yī)生,上級給的醫(yī)囑是給予“奧斯康定”口服(止疼藥)。
上級醫(yī)生認為這個藥在藥房不好開,所以,為了方便讓學生(規(guī)培醫(yī)生)下醫(yī)囑開四片,護士老師取藥回來后把藥給醫(yī)生。
規(guī)培醫(yī)生拿藥給患者口服,患者反問道是服四片嗎?是的。中午患者服下便住進了重癥監(jiān)護室,科室的醫(yī)生、護士們中午搶救了一翻,最終,把人就回來了。
科主任說這人是救回來了,如果沒有救回來呢?救回來屬于不良事件,沒有救回來屬于醫(yī)療糾紛。如果是醫(yī)療糾紛,那誰也脫不了干系。你上級醫(yī)生開藥覺得藥不好開,那你可以給學生說清楚服用計量啊,不要事出來了怨學生。
這件事最委屈的是我老師,我老師從頭到尾沒有參與這次給藥,但是我老師是這位患者的責任護士,是東組的組長。說起責任,那就是我老師沒有認真核對醫(yī)囑,患者服藥沒有看服到口??浦魅握f,醫(yī)生開錯醫(yī)囑,你可以有權(quán)不執(zhí)行,但是你執(zhí)行了,出事了,就是你的責任……說起來,我老師也是蠻虧的……
科主任非常生氣,說這件事和醫(yī)生、護士都有關系,如果要打官司,賠50萬,那醫(yī)生和護士各拿25萬。不要覺得跟自己關系不大,其實關系大了去了……如果以后再發(fā)生這種事情,責任醫(yī)生、護士不要這個科室呆了,愛去哪去哪。
據(jù)說,我老師被罰了五千,并且還要寫檢討,連著好幾天都是夜里兩三點才睡,早上七點多來科室上班,好心累,也好心疼。
經(jīng)過這件事情之后,一天早上我和老師一起給患者連液體,老師叫了我的名字,說“實習完就轉(zhuǎn)行吧”。我說,老師有空咱們好好聊聊。結(jié)果,現(xiàn)在實習完了,也沒和老師好好聊聊。等以后有空吧,活出個樣,回去看看我的老師。
總之啊,再回想起這三起不良事件,里面攤上事的老師真是一個比一個虧,但是,醫(yī)院規(guī)定就是這,責任到人,禍出在你身上想跑都跑不掉。而且,醫(yī)療行業(yè)一個不小心就觸犯了法律,醫(yī)護人員真心不容易。
經(jīng)過這些事及其他科的事我也明白了,出事了醫(yī)務處跟多時候是會出面幫醫(yī)生出頭,但是護理上出了事,很多不怨你,但是沒有人幫你說情,更別說出頭了。
這就是現(xiàn)實,就是這么殘酷。
今日知識
無論做什么工作,都要上心,不然一個不小心就會出現(xiàn)差錯,小則雞毛蒜皮;大則傷及性命。醫(yī)護人員更是如此。