一、背景
因?yàn)橐咔?，也因?yàn)楣ぷ髯儎?dòng)到了外場(chǎng)，還因?yàn)榧依锍隽它c(diǎn)急事中途回了趟上海，導(dǎo)致來(lái)閻良被兩次隔離，一個(gè)人被禁足的時(shí)候恰好可以放飛一下思緒。
“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”，當(dāng)身處其然，便隨之使然，何以思其所以然？在單位的這些年，因無(wú)心技術(shù)，在管理崗位上混跡了近十年，終于沒(méi)能十年磨一劍，以至今日仍感覺(jué)許多事力不從心；所以只能自嘲十年磨一“賤”，隨波逐流中多了一些老油條的痞氣；但好在也算是十年磨一“見(jiàn)”，感謝歲月蹉跎中讓我憋出了這篇東西。
二、無(wú)為而治
《道德經(jīng)》中云“道常無(wú)為而無(wú)不為”，通常理解為：人要遵循自然之理，順應(yīng)運(yùn)行，不必干預(yù)，不做不必之事，但也必須去做“作為自然和社會(huì)一部分的你”理所應(yīng)該做的事。通俗來(lái)講，就是達(dá)到天人合一的狀態(tài)，于是在傳統(tǒng)的管理理念中“無(wú)為而治”便被尊為最高的管理境界。
初涉管理這行時(shí)，正值我司初創(chuàng)之際，對(duì)管理的幼稚遇上了幼稚的管理，多多少少有放羊的感覺(jué)，大多數(shù)的工作都做的懵懵懂懂但又風(fēng)風(fēng)火火，似乎每個(gè)人都在奔跑，跑道對(duì)不對(duì)姑且妄論，先跑起來(lái)再說(shuō)，反正遠(yuǎn)方的目標(biāo)似乎清晰，方向大致沒(méi)錯(cuò)就行。然而，前進(jìn)的道路從來(lái)沒(méi)有坦途，看得見(jiàn)遠(yuǎn)方的燈塔并不等于眼前沒(méi)有死胡同，對(duì)于開(kāi)創(chuàng)性的事業(yè)尤為此，更像走迷宮，誰(shuí)都知道出口就在那里，但是沒(méi)人保證不走回頭路。所以那會(huì)兒的感覺(jué)就是有點(diǎn)亂，感性上就懷疑，這就是所謂的“無(wú)為而治”？對(duì)目標(biāo)越是迫切，對(duì)當(dāng)下的選擇就越是懷疑，于是碰撞、反復(fù)、糾偏、回頭看等等等等，但又不可否認(rèn)，我們依然在前進(jìn)，或者至少說(shuō)，我們沒(méi)有原地踏步，沒(méi)被嚇倒、沒(méi)有躺尸，還在摸索、還在趕路。
“無(wú)為而治”對(duì)嗎？——懷疑。
“無(wú)為而治”錯(cuò)嗎？——不敢確定。
三、無(wú)微不治
后來(lái)單位進(jìn)入新的發(fā)展階段，管理似乎一下子加碼，計(jì)劃的、質(zhì)量的、項(xiàng)目的、適航的、安全的、人力的、黨務(wù)的，就連創(chuàng)新，也先扎籠子后生蛋。管實(shí)管細(xì)、抓早抓小，一切都在往“無(wú)微不治”的方向上拐了，一開(kāi)始不甚適應(yīng)，后來(lái)說(shuō)不適應(yīng)也適應(yīng)了。但是心中似乎梗著點(diǎn)東西，可是想想我們生產(chǎn)的東西，那都是人命關(guān)天，是當(dāng)今工業(yè)的皇冠，也許這就是必由之路？
誠(chéng)如這次疫情，對(duì)于國(guó)家推出的政策和措施也可謂“無(wú)微不治”，小到一個(gè)社區(qū)、一個(gè)法人單位、家庭、個(gè)人，自上而下，一以貫之，才取得了這人類(lèi)歷史上幾乎無(wú)法復(fù)制的成就。
不禁讓我反思，那心中梗著的東西是否也如疫情期間禁足在家的不痛快一般，是自我的認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟問(wèn)題？但經(jīng)不住轉(zhuǎn)念細(xì)想，疫情畢竟是非常事件，而我們所尋求的卻是一種常道，誠(chéng)如國(guó)家在疫情控制后已然要逐步回歸正軌一樣。我們呢？這種狀態(tài)還要走多久，是要把“無(wú)微不治”硬掰成常態(tài)？還是“無(wú)微不治”本就是這個(gè)行業(yè)的常態(tài)？又抑或“無(wú)微不治”就是“無(wú)為而無(wú)不為”中的“無(wú)不為”？
“無(wú)微不治”對(duì)嗎？——還是懷疑。
“無(wú)微不治”錯(cuò)嗎？——還是不敢確定。
四、無(wú)微不至
一個(gè)人的時(shí)候就沒(méi)了老媽、老婆的照顧，但酒店和外場(chǎng)同事們的保障倒也周全，房間里窩著，孤獨(dú)但不孤單。這也是一種管理，何以這種嚴(yán)格的管理讓人不梗？是自我的危機(jī)意識(shí)還是管理手段的文明？其實(shí)是這兩者的匹配。
我也見(jiàn)過(guò)“無(wú)微不至”的溺愛(ài)所導(dǎo)致的悲劇，也見(jiàn)過(guò)“處處嚴(yán)管”的厚愛(ài)導(dǎo)致的悲劇，哪出了問(wèn)題？仔細(xì)拿來(lái)對(duì)比就發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題沒(méi)有出在“微”上，更不出在“愛(ài)”上，而是出在“至”上。何謂“至”？“至”即觸摸、到達(dá)、連接。前提是搞清楚“發(fā)心”、“施行”與“問(wèn)題”的距離所在。
說(shuō)個(gè)題外話(huà)，拳王泰森的拳頭不可謂不硬，他和劉易斯打過(guò)一場(chǎng)，結(jié)果泰森輸了，有人說(shuō)那是因?yàn)樘┥狭恕５铱磥?lái)非也。劉易斯是泰森的陪練，之所以能贏泰森，是因?yàn)樗麑?duì)泰森的了解，在距離控制上他很好的利用了自己的身高臂長(zhǎng)，讓泰森的重拳在到達(dá)自己時(shí)成為了強(qiáng)弩之末，堅(jiān)決不去硬碰硬，因?yàn)樗谂憔氈蓄I(lǐng)教過(guò)那“大錘”的厲害，所以他在比賽中首先要解決泰森重拳能否“至”于他的問(wèn)題。這就跟我們搞管理一樣，強(qiáng)力的手段不是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，關(guān)鍵在于措施、手段、方式、方法能否有效的觸及問(wèn)題。管事，我得充分了解目標(biāo)和現(xiàn)狀的距離（絕不是直線(xiàn)距離）；管人，我得充分了解人心和我愿的距離（絕不是表面距離）。這就是為什么在一些企業(yè)成功的管理工具、管理方法、管理制度拿到另一些企業(yè)達(dá)不到同樣效果的原因，就是因?yàn)橐陨蟽蓚€(gè)距離的不同。
所以有一點(diǎn)想明白了，“無(wú)微不治”其實(shí)也沒(méi)錯(cuò)，但是在這之前似乎少了一個(gè)“無(wú)微不至”的環(huán)節(jié)，而要達(dá)到這個(gè)“至”唯有一個(gè)辦法，就是廣大管理者的眼睛從向上看改為向下看。
“無(wú)微不至”簡(jiǎn)單嗎？——不知道。
“無(wú)微不至”很難嗎？——再看吧。
五、無(wú)微不致
假如我們做到了“無(wú)微不至”再要做到“無(wú)微不治”就沒(méi)了那股擰巴，這就相當(dāng)于用匹配的傳動(dòng)桿連接了使動(dòng)點(diǎn)和被動(dòng)點(diǎn)。但是我們還有一個(gè)目的性的問(wèn)題沒(méi)有解決，沒(méi)有形成閉環(huán)，那就是我們?yōu)槭裁匆@樣？為了“無(wú)微不治”而“無(wú)微不治”嗎？于管理來(lái)說(shuō)那就成了純粹的權(quán)力欲的宣泄，為了控制而控制，有必要嗎？
當(dāng)然不是！波音的兩起空難已經(jīng)清晰明確的告訴我們，我們從事的事業(yè)、制造的產(chǎn)品人命關(guān)天，一個(gè)產(chǎn)品決定著乘客的命運(yùn)、運(yùn)營(yíng)商的命運(yùn)、還有我們自身的命運(yùn)。這就要求我們把事情做到極致，把產(chǎn)品做到極致，所以我們“無(wú)微不治”的目的是“無(wú)微不致”。欣喜的是，我們已經(jīng)有了“四精”意識(shí)，有了“高質(zhì)量發(fā)展安全發(fā)展”。遺憾的是，這樣的意識(shí)和目標(biāo)本身都沒(méi)有精心打造，只有架子沒(méi)有血肉，本身且不極致，何以產(chǎn)生極致？唐僧都會(huì)告訴你：人是人他媽生的，妖是妖他媽生的。
再拿泰森說(shuō)說(shuō)事兒，泰森和霍利菲爾德也打過(guò)一場(chǎng)比賽，結(jié)果咬了人家耳朵輸了比賽，老霍贏得可謂難看，但結(jié)果就是贏了。如果說(shuō)劉易斯的贏是扯開(kāi)空間解決了泰森鐵拳“至”的問(wèn)題，那么老霍就是卡準(zhǔn)時(shí)間摟抱解決了泰森鐵拳“致”的問(wèn)題，讓泰森有力發(fā)不出，打不出極致的力量，才取得了勝利。他們針對(duì)拳王，可謂殊途同歸。
“無(wú)微不致”難嗎？——看來(lái)是的。
“無(wú)微不致”有可能嗎？——心存期盼。
六、結(jié)語(yǔ)
給自己走過(guò)的的路劃個(gè)記號(hào)，以免于重蹈覆轍，也希望給再走這條路的人留點(diǎn)有用的訊息。
再回到“無(wú)為而治”上，內(nèi)心有了敬畏，原來(lái)“無(wú)為而無(wú)不為”并不是虛無(wú)縹緲的形而上，當(dāng)這一圈順下來(lái)，也就是——干該干的，還需要干別的嗎？
