作者：宇琦
察言觀色，把握時(shí)機(jī)結(jié)束交談
我們?cè)谂c人交談的過(guò)程中往往會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，就是不知道該如何正確地結(jié)束談話。雖然內(nèi)心想結(jié)束交談，可就是不知道怎樣表達(dá)才能夠讓對(duì)方在心理上比較情愿地接受。
面對(duì)此類問(wèn)題時(shí)，我們通常會(huì)猶豫不決，我們主要是怕自己說(shuō)出來(lái)的話，一不小心傷害了對(duì)方的感情，從而使剛剛給別人留下的良好形象頃刻間化為泡影。其實(shí)，我們的問(wèn)題就是在與人聊天的過(guò)程中不會(huì)“收尾”。如果，我們想要與人結(jié)束交談，又想維持已經(jīng)建立起來(lái)的聯(lián)系的話，只要我們稍微運(yùn)用一些小策略，問(wèn)題就能夠迎刃而解了。
察言觀色是人際交往中的基本技術(shù)。不會(huì)察言觀色，就等于不知道風(fēng)向便去轉(zhuǎn)動(dòng)舵柄，不但前進(jìn)不了，弄不好還會(huì)在小風(fēng)浪中翻了船。
元朝學(xué)者陶宗儀關(guān)于寫(xiě)文章有個(gè)“三段論”的說(shuō)法，即“鳳頭、豬肚、豹尾”，而我們與陌生人結(jié)交的過(guò)程和寫(xiě)文章一樣，也需要有個(gè)“引子”、“正文”和“收尾”。
與人初次見(jiàn)面，先說(shuō)問(wèn)候的話、引出話題就是“引子”。
真誠(chéng)而自然地交談就是“正文”。適時(shí)結(jié)束交談向?qū)Ψ礁鎰e就是“收尾”了。只有把這三個(gè)部分處理得恰到好處，方能使得一次交談?dòng)袀€(gè)滿意的結(jié)果。前面的“引子”、“正文”我們都進(jìn)行得很順利，那么，我們最后需要做的就是要有一個(gè)完美的“收尾”。
小王代表公司參加了一個(gè)展銷會(huì)，還認(rèn)識(shí)了一位很漂亮的女士。通過(guò)交談，小王知道對(duì)方與自己是同行，因此，他們就自然地聊起了雙方所熟悉的話題。那位女士十分健談，小王雖然話不多，但在關(guān)鍵時(shí)刻能說(shuō)出讓人感到舒服的話，有時(shí)開(kāi)解她一下，有時(shí)稱贊她一下，這樣一來(lái)，對(duì)方談興大增，很有與小王相見(jiàn)恨晚的意味。
聊了一會(huì)兒，小王就有些坐立不安了，因?yàn)槔峡傇淮?，展銷會(huì)結(jié)束后，盡快把情況向公司匯報(bào)。小王幾次想打斷她，但都不太好意思。畢竟對(duì)方是個(gè)女士，又聊興正濃，這樣打斷對(duì)方顯得很不禮貌。
又聊了一會(huì)兒，小王心想不能再繼續(xù)說(shuō)下去了，得想個(gè)辦法讓她住嘴。突然，小王有了主意。
只見(jiàn)他一會(huì)兒四處張望，一會(huì)兒又看看手表，臉上還顯露出很焦急的樣子。很快，那位女士注意到了小王神態(tài)的不對(duì)，就問(wèn)小王怎么了。
小王也沒(méi)隱瞞，如實(shí)向她說(shuō)明了原因。那位女士笑了，埋怨小王為什么不早說(shuō)。然后就催小王趕快辦正事，還對(duì)小王說(shuō)以后常聯(lián)系。
幸虧上述這位女士是一個(gè)爽快的人，而且觀察能力還很強(qiáng)，看出了小王有急事的樣子，否則，小王還真要為結(jié)束交談而費(fèi)一番腦筋呢。其實(shí)，小王的這種做法是不太妥當(dāng)?shù)?。如果?duì)方是個(gè)爽快人，可能會(huì)詢問(wèn)他是不是有急事，如果對(duì)方是一個(gè)較敏感的人，很可能會(huì)誤會(huì)他的做法。
俗話說(shuō)，天下沒(méi)有不散的筵席。
我們與陌生人不管相談如何甚歡，都有說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候。
假若是對(duì)方先提出結(jié)束交談，我們就可以禮貌地與之說(shuō)道別的話；假若對(duì)方?jīng)]有要結(jié)束的意思，我們就應(yīng)該找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，巧妙地向?qū)Ψ教岢鼋Y(jié)束交談。具體我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
（1）從時(shí)間上進(jìn)行把握
比如，聚會(huì)快結(jié)束的時(shí)候，我們可以適時(shí)提出結(jié)束交談；時(shí)間快到中午、晚上，或者是晚上時(shí)間很晚了，這時(shí)我們就可以以“時(shí)間不早了”為借口，向?qū)Ψ教岢鼋Y(jié)束交談。
（2）從雙方的交談內(nèi)容中找出結(jié)束的時(shí)機(jī)
假若雙方就某一個(gè)話題談得很投機(jī)，而此話題所涉及的內(nèi)容又很廣，一時(shí)半會(huì)兒好像又結(jié)束不了，就可以跟對(duì)方說(shuō)另找時(shí)間再談?；蛘?，當(dāng)轉(zhuǎn)移話題的時(shí)候雙方都沒(méi)有什么話可說(shuō)，這時(shí)我們就可以選擇結(jié)束交談。
（3）以突發(fā)事件結(jié)束交談
比如，聚會(huì)時(shí)有主持人要講話，或者有人、有電話找對(duì)方（自己）時(shí)，是最好的結(jié)束交談的時(shí)機(jī)。
另外，假若需要見(jiàn)面交談，我們最好到對(duì)方家里“登門拜訪”，而不要約他“光臨寒舍”，這樣我們就可以掌握結(jié)束交際的主動(dòng)權(quán)。
假若對(duì)方來(lái)自己家做客，我們不必為了顯示熱情而拼命挽留對(duì)方。否則，假若對(duì)方不好意思立即告辭，那么再開(kāi)始的交談只能是純粹的應(yīng)酬了，很難涉及實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。
再默契愉快的交談也會(huì)有結(jié)束的一刻，把握好結(jié)束的時(shí)機(jī)才能為下一次見(jiàn)面打下伏筆。
一些人不善于觀察，在對(duì)方談鋒甚健時(shí)，結(jié)束話題，難免會(huì)讓對(duì)方感到遺憾，給人一種不懂事，沒(méi)有禮貌的感覺(jué)。
學(xué)會(huì)適時(shí)地結(jié)束交談才能抓住下一次交談的機(jī)會(huì)。
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