常常聽身邊的年輕小班們叨叨奇葩家長(zhǎng)無(wú)厘頭找茬怪事一二三，說實(shí)話話，我跟體諒大家的遭遇，畢竟我也曾被無(wú)理家長(zhǎng)劈頭蓋臉的亂罵氣得不行。

面對(duì)無(wú)良家長(zhǎng)，只念“阿彌陀佛”是不行的。作為小資班主任，我給大家支幾招，還請(qǐng)諸位不吝賜教！

今天先談一談，與家長(zhǎng)溝通首要的是誠(chéng)懇熱情。

正所謂“伸手不打笑臉人”。與家長(zhǎng)溝通一定要保持一定的微笑，禮貌熱情，不卑不亢，不急不躁。特別是鄉(xiāng)村的家長(zhǎng)，這些家長(zhǎng)都是普通的老百姓，多從事體力勞動(dòng)或做點(diǎn)小生意。他們對(duì)待老師的態(tài)度多數(shù)分為兩類，一是淳樸熱情，認(rèn)為老師是很值得敬重的人；二是無(wú)知無(wú)理，認(rèn)為凡事都得強(qiáng)硬點(diǎn)，先壓一頭，占準(zhǔn)上風(fēng)。

作為班主任，比較難打交道的就是第二類人。如果孩子在學(xué)校犯點(diǎn)錯(cuò)，受點(diǎn)小懲罰，或者被叫家長(zhǎng)，他們的應(yīng)激反應(yīng)往往比較激烈，不僅不認(rèn)識(shí)到孩子的錯(cuò)誤，還會(huì)指責(zé)老師的行為，甚至無(wú)視老師的存在。這個(gè)時(shí)候你也別惱，你可以在心里偷偷笑話他一下，把他當(dāng)做一個(gè)不懂事孩子來(lái)對(duì)待。

有些老師可能說，“我可沒那么心寬”。這個(gè)時(shí)候，我就得告誡你一句“沒必要?！?/p>

一是因?yàn)槲覀冏鼋逃谋緛?lái)就是引導(dǎo)孩子往好的一面發(fā)展的，通知到位，盡力而為。學(xué)生的成長(zhǎng)具有階段性，這一階段無(wú)法改變，可能在下一階段會(huì)有明顯的變化。比如，小峰同學(xué)三年級(jí)階段就是不寫作業(yè)，還把作業(yè)本、試卷、練習(xí)冊(cè)都丟掉，有半個(gè)學(xué)期，沒讓我消停，進(jìn)入四年級(jí)后情況有所轉(zhuǎn)變。

二是這些家長(zhǎng)根本就不存在不尊敬老師的說法。因?yàn)樗麄儧]有文化，面對(duì)老師，他們眼中的高知識(shí)分子，他們有自卑感，他們尋求自我保護(hù)，農(nóng)村人的那種聲高占理，惡人先告狀的理念根深蒂固。作為老師，我們一時(shí)無(wú)法改變他們的處事態(tài)度，生活中的他們就這樣，我們真的沒必要在這事上較真。

那么，面對(duì)他們，我們就只能忍氣吞聲了嗎？不，他們這群人雖然開始可能不好相處，但，一旦讓他們感受到你的真誠(chéng)，感受到你真心實(shí)意為他們的孩子好，他們便認(rèn)可你，支持你所有的決定，可能成為你的鐵桿粉。（因?yàn)樯钪?，他們獲得的理解有限，往往被人指責(zé)不講道理，如果你能理解他們，你就不是他們的知心了嗎？）

那么，怎樣做到真誠(chéng)呢？眼中有孩子。孩子在我眼中都是好孩子，都是特別優(yōu)秀的孩子，我能準(zhǔn)確的說出每個(gè)孩子的優(yōu)點(diǎn)。而孩子的問題，是他們成長(zhǎng)所經(jīng)歷的一個(gè)階段，是正常存在的現(xiàn)象。孩子在成長(zhǎng)的過程中出現(xiàn)了問題，老師和家長(zhǎng)一道幫助孩子解決問題，家長(zhǎng)和老師是一條戰(zhàn)壕上的。而且老師還從更專業(yè)的角度上給予家長(zhǎng)方法上的指導(dǎo)。老師和家長(zhǎng)不是敵人，是親密的伙伴，是知心的朋友，是共同愛孩子的人。

讓家長(zhǎng)感受到你的熱情和真誠(chéng)需要哪些具體的做法呢？

1.初識(shí)下足功夫。新接手的學(xué)生，采用花樣點(diǎn)名、手寫名字等多種方法兩天內(nèi)認(rèn)全班級(jí)學(xué)生。通過觀察和入學(xué)信息盡可能的快速全面了解學(xué)生的情況，準(zhǔn)確描述孩子的優(yōu)點(diǎn)。

2.再見主動(dòng)交談。放學(xué)時(shí)，班主任送孩子到校門口，再做好前期的信息收集的基礎(chǔ)上，主動(dòng)和孩子家長(zhǎng)交流打招呼。點(diǎn)贊孩子在學(xué)校的表現(xiàn)。

3.初請(qǐng)家長(zhǎng)到校。經(jīng)過一段時(shí)間后，如果有個(gè)別孩子存在問題，被請(qǐng)家長(zhǎng)，熱情接待，表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)，了解家庭學(xué)習(xí)情況，家庭成員對(duì)孩子的監(jiān)護(hù)情況，根據(jù)了解的情況借機(jī)指出孩子的問題。切忌一上來(lái)就對(duì)孩子進(jìn)行指責(zé)，接著對(duì)家長(zhǎng)的疏于管教指責(zé)。這樣不僅解決不了問題，往往會(huì)適得其反。

4.熱情相送強(qiáng)調(diào)。家長(zhǎng)走的時(shí)候，老師一邊送，一邊再次講解家長(zhǎng)協(xié)同學(xué)校管理孩子的方法，讓家長(zhǎng)感受到老師對(duì)孩子的重視程度。

熱情誠(chéng)懇的對(duì)待家長(zhǎng)，往往開啟了家校共育的大門，雖然前期需要投入大量的精力，但對(duì)長(zhǎng)久的家長(zhǎng)工作來(lái)說，家長(zhǎng)的支持和配合可以讓你安安穩(wěn)穩(wěn)的工作一年甚至更久。

除此之外還有，耐心傾聽，適時(shí)共情，方法指導(dǎo)，冷置處理等。教學(xué)的道路上，老師不怕前院點(diǎn)燈（學(xué)生問題），就怕后院起火（家長(zhǎng)找茬）啊！這些小知識(shí)的使用，讓家長(zhǎng)們乖乖配合老師的行動(dòng)。