嗨，我是對(duì)自己公號(hào)剛梳理清定位的新自媒體人笑笑。我是一個(gè)新手寶媽，有一個(gè)一歲的寶寶。同時(shí)，我也是淘寶女裝店主，有一個(gè)剛開半年的淘寶小店。喜歡折騰喜歡嘗試新鮮的事物，不是折騰研究怎么做嬰兒輔食，就是折騰學(xué)習(xí)怎么更好的運(yùn)營(yíng)我的淘寶店鋪。
PS：今天是小年了，祝大家小年快樂(lè)哦~此時(shí)此刻，我正在老家的小鎮(zhèn)上，陪著我爸媽帶著我兒子在熱鬧的大街上置辦年貨，趁著休息的間隙，見縫扎針的碼字趕作業(yè)。
昨天剛學(xué)會(huì)用思維導(dǎo)圖，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)工具簡(jiǎn)直太好用了，至少在昨晚熬夜聽完第三課，第四課，第五課，并迅速用思維導(dǎo)圖把每節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行一遍梳理后，我腦子里對(duì)公號(hào)的開設(shè)和定位以及運(yùn)營(yíng)有了初步不懵逼的思路。
廢話不多說(shuō)，照例上導(dǎo)圖：
這節(jié)課，我分析的公眾號(hào)對(duì)象是【MG小象】淘寶店鋪的種草號(hào)【MG小象】，根據(jù)Judy老師的要求，我下面會(huì)從【MG小象】有哪些粘粉特征和如果我來(lái)運(yùn)營(yíng)會(huì)嘗試增加粘性的一些方法兩個(gè)方面進(jìn)行梳理。
一、【MG小象】有哪些粘粉特征
首先，【MG小象】公號(hào)名稱和淘寶店鋪名稱保持了高度的一致性，公號(hào)頭像、logo和定位也和淘寶店鋪保持了高度一致性，方便店鋪粉絲能夠在微信直接找到，簡(jiǎn)單易操作，標(biāo)簽一致。同理，公號(hào)新增粉絲也能精準(zhǔn)導(dǎo)入淘寶店鋪，引導(dǎo)消費(fèi)變現(xiàn)，必須為號(hào)主的機(jī)智打call點(diǎn)贊~
其次，【MG小象】的歡迎語(yǔ)和菜單欄首尾呼應(yīng)，簡(jiǎn)單明了。小象新品點(diǎn)擊是直接進(jìn)入淘寶店鋪；潮流穿搭包含四塊內(nèi)容：淘寶店鋪上新預(yù)覽，直擊秀場(chǎng)，穿搭技巧，小小生活家；福利直接引導(dǎo)顧客買家秀曬圖。以上常規(guī)設(shè)置，做到了完整和清晰，引導(dǎo)消費(fèi)變現(xiàn)也比較容易操作。
第三，打開【MG小象】的歷史消息，可以發(fā)現(xiàn)號(hào)主勤奮的保持著日更，我是昨晚才關(guān)注的公號(hào)，中午12點(diǎn)收到今天的推送，這個(gè)推送時(shí)間對(duì)于上班族來(lái)說(shuō)真的剛剛好，趁著中飯時(shí)間看推送。穩(wěn)定的文章輸出，可以培養(yǎng)粉絲的閱讀習(xí)慣，拉近和粉絲的距離，尤其是店鋪新品破零和首周銷量，也可以依此為突破，測(cè)試爆款，其成本遠(yuǎn)低于淘寶刷單、淘寶客和直通車測(cè)款。
第四，我隨意打開了【MG小象】一篇上新預(yù)覽的推文留言，留言互動(dòng)號(hào)主也做的特別棒，言語(yǔ)該幽默逗比就幽默逗比，該中肯鼓勵(lì)就中肯鼓勵(lì)，不管作為老粉絲還是新粉絲，都能在短時(shí)間快速對(duì)號(hào)主建立好感，我想這就是Judy老師說(shuō)到的人格化塑造。
最后，【MG小象】的每篇文章末尾都會(huì)發(fā)起一個(gè)今日話題互動(dòng)，昨晚最新的互動(dòng)話題是過(guò)年被催婚這個(gè)接地氣又老生常談的話題，留言區(qū)簡(jiǎn)直可以說(shuō)爆掉了，號(hào)主也在積極的回復(fù)粉絲們的留言，效果非常的棒，這個(gè)必須要點(diǎn)贊，666~
二、如果我是【MG小象】公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者，我會(huì)這樣做
在開始提出我的改進(jìn)提升建議前，我要為【MG小象】公眾號(hào)的現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)號(hào)主瘋狂點(diǎn)贊打call，感覺Judy老師在課程中講到的知識(shí)點(diǎn)，號(hào)主都有最大程度的在多維度追求極致引導(dǎo)消費(fèi)變現(xiàn)。當(dāng)然，我是來(lái)雞蛋里挑骨頭的，那么請(qǐng)?jiān)试S我關(guān)公面前耍一次大刀。
首先，菜單欄―潮流穿搭―直擊秀場(chǎng)，這個(gè)部分，號(hào)主的初心可能是為了提升公號(hào)的逼格，想要通過(guò)分析一些國(guó)內(nèi)外的大型走秀來(lái)傳達(dá)一些時(shí)尚資訊，但實(shí)際只更文了三篇，就沒有其他更新了，給讀者感覺有點(diǎn)虎頭蛇尾。如果我來(lái)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)這個(gè)號(hào)，我會(huì)做兩個(gè)選擇，第一是直接關(guān)閉掉這個(gè)板塊，把全部精力放在剩下這些自己能夠穩(wěn)定更文的板塊上，求穩(wěn)求準(zhǔn)，提升粉絲對(duì)公號(hào)的好印象。第二，向粉絲有獎(jiǎng)?wù)魑?，向?qū)r(shí)尚敏感，文字功底扎實(shí)的粉絲征集國(guó)內(nèi)外秀場(chǎng)資訊稿件，填補(bǔ)這一塊的空白。
其次，菜單欄―福利這塊的內(nèi)容，號(hào)主是直接用第三方小程序聚客通做的曬圖有禮。開淘寶店的店主都知道引導(dǎo)成交顧客曬圖，對(duì)一個(gè)店鋪的DSR評(píng)分和下單轉(zhuǎn)化率非常的重要，這一點(diǎn)號(hào)主做的很到位。但福利這塊，只引導(dǎo)在淘寶店已經(jīng)下單成交的顧客曬圖顯得有點(diǎn)單薄。如果是我來(lái)運(yùn)營(yíng)這個(gè)公號(hào)，我會(huì)在這一塊再增加上一條提到的有獎(jiǎng)?wù)骷劢z優(yōu)秀稿件，來(lái)彌補(bǔ)“直擊秀場(chǎng)”板塊稿件的欠缺，也搭建起和顧客之間良性互動(dòng)的橋梁，提高粉絲參與的積極性和對(duì)公號(hào)的粘性。
以上是我對(duì)【MG小象】公號(hào)粘性特征和如果我來(lái)運(yùn)營(yíng)會(huì)改進(jìn)的一些辦法建議，就這樣咯~
我是剛從懵逼狀態(tài)迷糊過(guò)來(lái)，反應(yīng)遲鈍的新自媒體人笑笑，我是一個(gè)半路出家的淘寶女裝小店主，如果你喜歡我的文字，歡迎多多來(lái)指正哦~
