
共情力
首先要說明的是,共情不是同情,而是與別人產(chǎn)生情感上的共鳴。共鳴是指思想上和情感上相互感染而產(chǎn)生的情緒。共情是深入他人的思想從他人的角度體驗世界、站在別人的立場、感知他人的感受的能力。
在信息時代,知識工作者和干練的高效科技公司,人們重視的不是情感,而是冷靜和理性的邏輯推理,是一種典型地依靠左腦思考和決策的思維。但在概念時代,共情力顯得更加溫情,情商比智商更加重要,人們開始越來越重視情感能力。
共情力并非人類的獨有天性,在達(dá)爾文的《人與動物的情感表達(dá)》書中提出,即便是一只小狗,他們也會通過面部表情表現(xiàn)出悲傷、喜悅的情感。很多科學(xué)家也在研究人類共情力方面做出了貢獻(xiàn)。大部分人可以通過識別面部表情來提升自己的共情力。薩塞克斯大學(xué)的研究表明,為什么大部分女性都是左側(cè)抱嬰兒,因為嬰兒不會說話,媽媽們唯一能明白他們需求的方法就是觀察他們的表情,憑直覺去感受他們的情緒,這些都會借助于右腦的能力,因為右腦支配身體的左側(cè)。而且右腦受損的人很難辨識他人的面部表情,比如自閉癥患者,就是有時候是由于右腦功能障礙引起的。
隨著科技的發(fā)展,尤其是人工智能的發(fā)展,計算機可以在智力上戰(zhàn)勝人類,但是它們在情感識別上顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于人類。
同時,共情力也并非孤立存在的,它與前面我們講到的幾種概念和感性能力緊密相關(guān)。共情力是設(shè)計感不可或缺的好伙伴,優(yōu)秀的設(shè)計師總是以消費者的眼光來審視自己的設(shè)計。
而且,共情力對家庭教育也產(chǎn)生了影響,90%的澳大利亞家長已經(jīng)不愿意讓自己小孩接受左腦相關(guān)的教育專業(yè),比如軟件工程等。
娛樂感
賓夕法尼亞大學(xué)游戲中心的心理學(xué)家指出,娛樂的對立面不是工作,而是沮喪。娛樂就是開心、肆意地玩,就好像有人告訴你前途無量一樣。研究表明,開心的時候,會激活我們的右腦,邏輯性的左腦有很多限制,但是右腦沒有,可以任何發(fā)揮,激活我們的創(chuàng)造力。
娛樂感的三大體現(xiàn):游戲、幽默、快樂。
游戲已經(jīng)成為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),或者說娛樂產(chǎn)業(yè)舉足輕重的產(chǎn)業(yè)。好的游戲不僅僅是娛樂,還創(chuàng)造和傳遞給人一種新的思維模式,一種體現(xiàn)全新自我的地方,可以將團(tuán)隊合作、價值觀、責(zé)任感融合在一起,游戲甚至成為美軍的一種學(xué)習(xí)手段。
幽默是一種情緒表現(xiàn),可以提升管理效率,培養(yǎng)高情商,并開發(fā)右腦思維,著名心理學(xué)家米哈里·希爾贊特米哈伊認(rèn)為,幽默愉快的態(tài)度是創(chuàng)新型人才的典型特征。神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),右腦在理解和欣賞幽默方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。如果右腦損失的人,甚至不能理解淺顯的幽默。幽默是將不同的觀點組合成為新思想,這使得娛樂感在工作中的價值越來越大。
快樂可以提供工作效率,使我們得到最大的滿足。在印度有很多“歡笑俱樂部”,他們?nèi)宄扇壕奂谝黄穑怕暁g笑。研究表明歡笑可以讓我們放松身心,提高心理,增加身體各器官的血液供應(yīng),是一種有氧運動,也是一種保持健康愉悅的重要手段。
意義感
有人說,生命的旅程就是探尋人生的意義,而不是享樂。在被納粹關(guān)押的集中營中,弗蘭克寫出了驚世駭俗的《追尋生命的意義》一書,即便在集中營面對繁重的勞動、狂虐和食不果腹的悲催境地里,弗蘭克仍然堅強地活了下來,在他書中描述:人類最關(guān)心的不是獲得快樂或者避免痛苦,而是探尋生命的意義。這是人類存在的根本動力。
在概念時代的6種能力中,意義感是終極的能力,它是一種對人類生存的動力的追求,是一種探尋意義的欲望,還在外部環(huán)境和內(nèi)心意志結(jié)合后激發(fā)的一種欲動。
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅伯特·威廉·福格爾把當(dāng)今時代稱為:第四大覺醒。我們正從物質(zhì)主義的價值觀轉(zhuǎn)向后物質(zhì)主義的價值觀。從關(guān)注經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)安全至上轉(zhuǎn)向注重自我表現(xiàn)和生活質(zhì)量的價值觀。在后物質(zhì)時代,精神追求是這個時代最為顯著的特征,而非僅僅滿足我們的物質(zhì)欲望。意義感也已經(jīng)成為我們工作和生活的中心。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有58%的美國民眾開始思考人生的意義。越來越多的人開始意識到,精神性是對人生意義和人生目標(biāo)的追求,是人類賴以生存的基本組成部分,3/5的美國民眾認(rèn)為越注重精神世界的人工作效率越高,70%的英國人調(diào)查都希望自己的職業(yè)生涯更具意義。在商業(yè)社會,越來越多的企業(yè)也開始關(guān)注精神性,想想現(xiàn)在我們周圍的咖啡廳、瑜伽館、書店等獲取精神性的場所不斷涌現(xiàn),成為了我們?nèi)粘I畹囊徊糠帧?/p>
作者也提供了一些提升意義感的方法包括:發(fā)現(xiàn)生活中的幸福、表達(dá)感謝、給自己來一個心態(tài)測試、給自己一個安息日回歸寧靜、想想自己90歲的樣子等等。

好了,以上我們完整地講解了本書的全部內(nèi)容,作者提出了在從信息時代過度到概念時間,我們?yōu)槭裁葱枰途邆?種思維能力,而且也分別產(chǎn)生了6種思維能力的價值和意義,以及一些小工具和方法。本書涉及領(lǐng)域廣泛,思路清晰,給了我們一個全新的價值觀和世界觀。從工業(yè)時代以來,人們的物質(zhì)世界得到了滿足甚至達(dá)到了豐裕,進(jìn)而人們開始關(guān)注精神追求,因此我們將從信息時代逐漸過渡到概念時代,在概念時代,企業(yè)和個人甚至整個世界的價值觀將發(fā)生轉(zhuǎn)變,將不再是以經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)、效率等為核心,而是更加注重精神世界。因此意義感、娛樂感、設(shè)計感、故事力、交響力、共情力成為我們在概念時代的6種核心能力。