做人最重要的是開(kāi)心嗎?
好像不是,還是要看別人臉色的。
一直標(biāo)榜放蕩不羈愛(ài)自由如我們,為什么要屈服?
事實(shí)上,我羞愧,因?yàn)榧?xì)想起來(lái),察言觀色已經(jīng)在我大腦的快系統(tǒng)中,形成了一個(gè)慣常行為,想想與你的衣食住行產(chǎn)生有效連接的人,有哪一個(gè)是你能逃避的了的?
在家看父母兄弟的臉色,講話不能太過(guò)隨意了,指不定哪句話,哪個(gè)表情,就會(huì)引起對(duì)方的反感。
舉一個(gè)相當(dāng)真實(shí)的例子,每次我打電話回家都避免大笑,因?yàn)槲覌尶偸钦J(rèn)為我這樣大笑顯得特別傻,雖然說(shuō)父母是至親,可以撒嬌任性,但是不討人高興的行為,自己自發(fā)的就避免去做了。
記得在大學(xué)畢業(yè)后,第一年工作,一個(gè)同事剛一臉不爽的從領(lǐng)導(dǎo)辦公室出來(lái)的時(shí)候,我還傻不拉嘰往里沖,那被罵是必然??!
從此以后,發(fā)誓再也不干這種事兒。
1.Why?
昨天晚上,參加拆書(shū)活動(dòng),拆的正好是《學(xué)會(huì)回答》。

回答一個(gè)問(wèn)題說(shuō)難也不難,但就是有很多人,脫口而出的答案,不是掉進(jìn)職場(chǎng)陷阱,就是自己悔不當(dāng)初。
所以要想回答一個(gè)問(wèn)題,就一定要分析提問(wèn)者的問(wèn)題背后的主要意圖,情緒上的、語(yǔ)言上的、時(shí)間節(jié)點(diǎn)上的,真是千人千面,細(xì)思恐極?。?/p>
拆書(shū)過(guò)程中,小伙伴們都相當(dāng)積極,如果沒(méi)有拆書(shū)老師在場(chǎng),恐怕房頂要保不住,不說(shuō)那些從事心理學(xué)職業(yè)的大神,在他們面前,感覺(jué)連遮羞布都是透明的,幾個(gè)剛讀大二的學(xué)生的腦洞邏輯,已堪比職場(chǎng)老司機(jī)。
尤其是在分析提問(wèn)者的友善程度和問(wèn)題難度上,細(xì)分之多,要考慮之全面,已感覺(jué)生無(wú)可戀,人心復(fù)雜,沒(méi)有想到如此復(fù)雜??!
書(shū)中對(duì)提問(wèn)者的友善程度和問(wèn)題的難度做了一個(gè)坐標(biāo)分析:常規(guī)性提問(wèn)、表?yè)P(yáng)傾向的提問(wèn)、批評(píng)傾向的提問(wèn)、提問(wèn)者回答或補(bǔ)充回答。

這四種情況都是處在正數(shù)象限之內(nèi)的,常規(guī)性提問(wèn),還比較好回答,知道就說(shuō),不知道就趕緊求教,那批評(píng)傾向和表?yè)P(yáng)傾向提問(wèn),基本可以不需要回答,要么一臉愧疚要么一臉燦爛就好啦!
2.What?
但是這個(gè)提問(wèn)者明知答案,卻還是要向你提問(wèn),意義可就大了去了。
或考驗(yàn),或確認(rèn),或情景過(guò)渡,或就是一句廢話,個(gè)中巧妙,還需要搭配一個(gè)問(wèn)題,是否天時(shí)地利人和!
于愛(ài)情,男票女票明知故問(wèn),那你要小心了,這種問(wèn)題絕對(duì)不能逃避,而且要面部看似隨意,嘴上正面回答就對(duì)了,不然很有可能變成,"XXX,你什么意思?。?,"XXX,你是不是一直在騙我?"后續(xù)處理不好的話,又啃狗糧了。

于工作,領(lǐng)導(dǎo)或者同事間的明知故問(wèn),這個(gè)你要謹(jǐn)慎回答了,因?yàn)榫o接著的第二個(gè)問(wèn)題,極有可能是個(gè)你無(wú)法拒絕的坑?
比如說(shuō)同事看著你正在收拾東西,準(zhǔn)備下班的樣子,問(wèn)你"小X啊,今天有約???"
千萬(wàn)別笑著說(shuō)"啊,沒(méi)有,約啥!"
因?yàn)橥碌南乱痪?,可能?那我這有個(gè)活兒,可能忙不完,你幫幫我唄!"
會(huì)把你打的一愣一愣的,想拒絕吧,你剛剛都說(shuō)沒(méi)有約會(huì)了,再臨時(shí)想一個(gè)借口為時(shí)已晚。
再說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)笑著問(wèn),"小X啊,最近工作怎么樣?"
這種問(wèn)題,需要回答嗎?這個(gè)時(shí)候,就對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)微微一笑,杵在那,等著領(lǐng)導(dǎo)的下一個(gè)問(wèn)題就好了。
其實(shí)這種提問(wèn)者知道答案,故意而為之的問(wèn)題,在友善程度處于正數(shù)的情況下,還是比較容易處理的,給回答者造成的壓力狀況也不會(huì)很大,當(dāng)然如果心思細(xì)膩的人,估計(jì)還是要糾結(jié)到半夜的,還是要想開(kāi)一點(diǎn)兒!
3.還是what?
但其實(shí)接下來(lái)才是重點(diǎn)。
我個(gè)人認(rèn)為,這個(gè)坐標(biāo)只有一個(gè)象限是不合理的,雖然問(wèn)題的難度上講負(fù)無(wú)窮就沒(méi)意思了,但是負(fù)面情緒的領(lǐng)導(dǎo)比比皆是啊!

我工作第一年的崗位是做業(yè)務(wù)員,感覺(jué)那一年就是誠(chéng)惶誠(chéng)恐的渡過(guò),因?yàn)樽约弘S時(shí)有可能被罵成孫子。
不過(guò)正經(jīng)兒的說(shuō),那時(shí)候初出茅廬,想法太嫩,給領(lǐng)導(dǎo)制造了很多麻煩,但是咄咄逼人充滿負(fù)面情緒的問(wèn)題,是不一定會(huì)讓人反思和進(jìn)步的,這種以類似于師徒關(guān)系的交流方式,至少對(duì)于我這種性格可能不適用。
每每被領(lǐng)導(dǎo)聲色俱厲,我的應(yīng)對(duì)方式就是,雙手交握,低頭,等待被訓(xùn),就像一個(gè)小學(xué)生一樣。
在這樣的暴力的情緒面前,不可能進(jìn)行有效的溝通,所以只有用沉默代替說(shuō)話,因?yàn)槟阍秸f(shuō)話就越可能激怒領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)然前提是你要很有忍耐力,如果你內(nèi)心脆弱,無(wú)法承受的話,勸你趁早跳離這種環(huán)境。
但是這也跟你對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有關(guān),想在這個(gè)公司留多久,想對(duì)自己的能力有一個(gè)怎樣的提高,現(xiàn)在也不像父輩那個(gè)時(shí)代了,進(jìn)一個(gè)國(guó)企,領(lǐng)一輩子飯票。
而且聽(tīng)古典老師講:一個(gè)中關(guān)村中小企業(yè)的平均壽命是1年,整個(gè)中小企業(yè)的平均壽命是2.97年,世界500強(qiáng)的平均壽命是40年,世界1000強(qiáng)則是30年。
現(xiàn)在一個(gè)企業(yè),哪怕是國(guó)企有沒(méi)有可能活得過(guò)你的職業(yè)壽命,還是兩說(shuō)。
如果你是一個(gè)開(kāi)放的心態(tài),大可以試一下,在當(dāng)時(shí)的情況下,直接走開(kāi),遠(yuǎn)離這種暴力情緒。
人跟人的距離就是這樣相互拉扯的,你弱一點(diǎn)兒,他就強(qiáng)一點(diǎn)兒,不可能有平等,在愛(ài)情友情中同樣適用。
4.How?
其實(shí),聽(tīng)完這場(chǎng)主題的拆書(shū),自己心里并不是很開(kāi)心,因?yàn)橥蝗婚g覺(jué)得人際關(guān)系復(fù)雜到令人煩躁,感覺(jué)原本可以用來(lái)提升自身能力的時(shí)間,卻要花在學(xué)習(xí)"勾心斗角"上,實(shí)在是有些無(wú)力。
但其實(shí)我如此說(shuō),是鼠目寸光了,人際關(guān)系是門(mén)絕對(duì)的大學(xué)問(wèn),如果不去了解人,也不會(huì)了解自己,更不會(huì)了解社會(huì),那要如何了解自己在其中的價(jià)值呢?
其實(shí)這些思考與分析的過(guò)程,看似復(fù)雜,需要時(shí)間去消化,我們還是有可能讓這些東西融入到意識(shí)里的。
之前讀《思考的快與慢》,現(xiàn)在才明白,我們生活中工作中,所有的高效都是由大腦中那個(gè)快系統(tǒng)來(lái)完成的,比如通過(guò)直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷,就像我們從小就知道看爸媽臉色要糖吃。

所以我們?nèi)绻褎倓倢W(xué)到的分析過(guò)程,通過(guò)大腦中的快系統(tǒng)來(lái)完成,變成一種方便應(yīng)用的潛意識(shí)行為。
可以通過(guò)以下兩個(gè)方法來(lái)實(shí)踐:
1.引入外部意見(jiàn)
如果你真的遇到相處問(wèn)題,不要獨(dú)自糾結(jié),可以咨詢一下同事、朋友,但是千萬(wàn)不要只是發(fā)泄,一味的抱怨,聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn),然后結(jié)合自己的思考,才是正題,旁觀者清,這四個(gè)字可不是糊弄人。
2.誤判清單
自己制作一份誤判清單,說(shuō)白了,就是把你曾經(jīng)掉進(jìn)去的坑,給一個(gè)一個(gè)記下來(lái),放在辦公桌容易看到的位置,閑暇時(shí)拿來(lái)看一看。
變成"心機(jī)"人,就靠這兩步啦!不過(guò)還是慎做提問(wèn)者,可怕,又可憐!
我是夏露露。
一個(gè)生活在北京的90后女紙!
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