《心理咨詢師思維~如何深入溝通?》這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代。
說它好,是因為人人都有話語權(quán)與發(fā)言平臺,什么千聊,抖音,快手,等等。
說它壞,是因為說話者眾,聆聽者寡。
就像笑話中講的:我怎么知道我說的是什么?我在說,又沒在聽!在這個溝通成本幾乎降為0的時代,與朋友或家人進行高質(zhì)量溝通,顯得彌足珍貴,那么如何做到呢?不妨借鑒心理咨詢師的心法,讓我們用LAST代碼試一試:L~Listenquietly.靜聽。
A~Askgoodquestions.提好問題。
S~Silenceholding.沉默是金。
T~Talktogether.共同對話。
L~首先,毫不干擾的聽TA講出故事或訴求,只聲明一下時間限制,比如,今天咱們可以整整聊上一小時。
這樣就不會因為對話而耽擱計劃。
A~看TA停下來就確認,還有嗎?之后對其闡述的內(nèi)容進行要點和細節(jié)提問,比如,那是什么時候在什么地方發(fā)生的事?當(dāng)時都有誰在場啊?聽完詳細過程后,提出建設(shè)性問題,你覺得為什么會這樣呢?他的言外之意是什么?S~在TA敘述得很情緒化,或陷入沉思時,要耐得住現(xiàn)場氣氛的折磨,不打斷不勸阻,讓對方達到足夠的情感釋放,此時無聲勝有聲,相伴治愈。
T~當(dāng)對方反復(fù)征求你的意見時,不要大包大攬?zhí)咸喜唤^,而應(yīng)扮演心理助手讓TA思考與解決問題,解鈴還需系鈴人嘛。
我們切莫自講自話,最好成為對方的鏡子~你只確認TA的想法就好。
道理是用來做的,而不是用來說的。
LAST溝通心法的龍骨乃是蘇格拉底的接生婆溝通術(shù),也許不失為當(dāng)代噪音社會的一味良藥。