? ? ? ? ? 批評的技巧
? ? 一、? 不要做無所謂的批評、指責(zé)、抱怨。批評的目的唯有一個:幫助別人進步。無無謂的批評、指責(zé)、抱怨,正是得罪人的根源。
? 1要善于了解和諒解、要有容忍心,一個偉大的人物,正是以他對待小人物的方式來表達他的偉大。善于體諒人不僅可以增強自制力。也正是一種美德。會增添我們的魅力,讓我們顯得可愛。容忍和體諒雖不如熱情的感染力,似疾風(fēng)驟雨,但卻彷如絲絲春雨,能滋潤人的心田。
? ? 2讓對方知道你的批評是為他好。批評既然是照耀人靈魂的巨鏡,那么有些批評也就是必須的。
? ? ? 二,批評的方法。批評和贊揚自己的某一部分,會有全部都受到了評價的感覺。
? ? ? 1從稱贊和誠心感激著手。批評是一件讓人痛苦的事,而贊揚就是麻醉藥。贊揚有助于將交往建立在友好的氣氛中,使對方認(rèn)識到我們不是在攻擊他的自我,使他感到更加無拘無束。
? ? ? 2間接地提醒他人注意自己的錯誤。
? ? ? 3幽默批評可以化解敵意。幽默批評是間接批評中的一種重要方法,貌似開玩笑,實則暗藏玄機。利用諧意也是有效的幽默批評。
? ? 4在批評他人之前,先談到自己的錯誤。謙卑如果運用得當(dāng)。在人際關(guān)系中的作用將是巨大的。一個人即時尚未改正他的錯誤,但只要成人自己的錯誤,就能幫助另一個人改變他的行為。
? ? 5用“建議”而不下“命令”,“建議”有時就是做一個籠子,讓別人自己鉆進來。請求總是比要求帶來更多的合作。
? ? 6讓他人保住面子。保住他人的面子,不僅僅是一種批評的藝術(shù),同時表明我們會做人。