一般來說，企業(yè)進(jìn)行流程建設(shè)的員工屬于內(nèi)控人員。他們的工作著眼于改善企業(yè)內(nèi)部的流程管理。華為任教主曾經(jīng)說過，當(dāng)員工數(shù)超過一定數(shù)量的時候，不能靠信任來管理公司而需要靠制度。流程的管理其實(shí)是公司制度的一種表現(xiàn)形式。

以差旅報(bào)銷流程為例，不同級別的員工的報(bào)銷金額需不需要作限制？不同部門之間跨部門的費(fèi)用報(bào)銷需不需要作費(fèi)用歸屬部門的判斷？總裁不能發(fā)起流程的時候能否由秘書代理進(jìn)行報(bào)銷申請？這些問題非常細(xì)，當(dāng)公司只有幾十人的時候，管理起來還比較方便，當(dāng)公司員工超過1000人呢？超過10000人呢？這個時候需要制度來有條不紊的管理企業(yè)。

目前的項(xiàng)目接觸的流程管理，主要有國內(nèi)廠家炎黃盈動的AWS BPM和ORACLE BPM

AWS ??

優(yōu)點(diǎn)：

圖形界面展示，比較直觀

價格便宜

缺點(diǎn)：

審批節(jié)點(diǎn)的增刪查改不方便

審批歷史的展示不方便

多級部門逐層審批比較麻煩

審批節(jié)點(diǎn)的審批人路由方案不夠準(zhǔn)確，容易找錯人，且多種路由方案對于業(yè)務(wù)人員來說，維護(hù)工作較大

企業(yè)內(nèi)部員工有兼崗，會存在不同節(jié)點(diǎn)，同一個人連續(xù)審批，AWS無法做到保留較大節(jié)點(diǎn)的審批

這篇產(chǎn)品的分析，不如之前寫的大眾化，零零散散。對于ORACLE BPM國外廠家對于很多細(xì)節(jié)的分析和考慮還是要周到許多，這一點(diǎn)不得不承認(rèn)。尤其是企業(yè)內(nèi)部HR組織架構(gòu)不夠清晰的情況下，對于流程的建設(shè)挑戰(zhàn)較大。