記得前幾天站在通道上看著別家賣衣服的接待顧客，那位顧客穿的很普通，主觀看來是消費(fèi)不起他家衣服的。只見那個專柜的營業(yè)員站在一處，也不上前，先淡淡的從頭到腳把顧客看了一遍，估計(jì)想的是看著不像買的顧客，顧客問衣服多少錢，就聽到說了一句那件兩千多。然后顧客就走了，然后聽到營業(yè)員說，一看就不買。

這樣的事情也見過多次，顧客真是不買嗎？前幾天商場開早會，一位主管就談到了這個問題。她說我們商場對面開了一家賣女裝的商場，你們有誰去逛過，看看和我們有沒有競爭。我們現(xiàn)在銷售不好，也有沒有分析一下原因。為什么客流去了那些檔次上不如我們商場的地方，因?yàn)橐惶岬轿覀兩虉鲱櫩偷挠∠缶褪琴F，甚至都不知道我們也有一部分和那些地方一樣價格的商品。我們現(xiàn)在缺少什么樣的顧客，那就是中低端顧客。由她說的，我想到了我的一位朋友。工薪一族，結(jié)婚有子，可過的也像小資一樣，喜歡買買買，她的工資就買兒子和自己的衣服，還有自己用的包鞋化妝品之類的了。我知道像她這種消費(fèi)觀的一定很多，正如那位主管說的我們商場也有中低端的價位，一定要好好利用，抓住顧客。可正因?yàn)楣べY有限，就比較喜歡物美價廉的，大部分是比較平價的商品。其實(shí)女人沒有不愛美的，就像有時候給顧客推薦一個包，喜歡是喜歡，可是覺得價位有些高，那給她推薦一個同風(fēng)格價位低一些的，就比較能接受，最后也會購買。

顧客買不買可能會因?yàn)閮r位影響他的行動力，可如果我們有了寫入為主的觀念，不能端正態(tài)度，就不能稱作一位合格的導(dǎo)購。