作者：o希爾達(dá)o

在1964年的美國紐約發(fā)生過一起兇殺案，稱為吉諾維斯案件。案發(fā)那天的凌晨三點(diǎn)，一位名叫吉諾維斯（Kitty Genovese）的姑娘返回她的公寓，被一歹徒劫持殺害。遇害者的38個鄰居在整個案發(fā)的30多分鐘內(nèi)聽到了呼救聲，其中許多人還走到了窗前看了很長時間。甚至在引起一位鄰居的注意后，殺人犯逃離現(xiàn)場，十分鐘后重回現(xiàn)場并繼續(xù)捅這位小姐直到她死亡。然而，沒有一個人去實(shí)施救援，甚至沒有人行舉手之勞，打電話及時報警。一對夫婦（他們說他們認(rèn)為已經(jīng)有人報了警）把兩把椅子移到窗前去觀看這一暴力事件。殺害吉諾維斯的人溫斯頓.莫斯利（Winston Moseley）最終死在了監(jiān)獄里，呆了五十多年，歷經(jīng)十八次假釋被拒，最終沒見到陽光。

從整個作案手法來看，這場謀殺的手段很普通甚至有些拙劣，但卻因?yàn)?8個目擊者的冷漠，成為了美國最有名的社會事件之一，，甚至美國前總統(tǒng)克林頓也曾就此事發(fā)表演說：

“這件事傳遞了一個令人毛骨悚然的信息，我們每個人不僅僅是處于危險之中，而且還是孤立無援的。”

這個案件在當(dāng)時也引起了心理學(xué)家的關(guān)注，社會心理學(xué)家拉特納（Latane）和達(dá)利（Darley）。作為科學(xué)家，他們并不打算譴責(zé)誰，而是試圖揭開為什么沒有人對受害者伸出援手的心理因素。在案件發(fā)生后，也就是上世紀(jì)60年代后期，他們進(jìn)行了一系列實(shí)驗(yàn)研究，他們假設(shè)，吉諾維斯案件中的多人在場，導(dǎo)致了社會責(zé)任的分散。當(dāng)目擊者看到其他窗戶上也有人用閃現(xiàn)時，他們會感到自己沒有必要行動，或者認(rèn)為既然別人也看到了事情發(fā)生，別人可能已經(jīng)通知了警察。他們提出的理論是：正是由于觀看事件的目擊證人太多而降低了任何一個個體提供幫助的意愿。這就是“旁觀者效應(yīng)”（BystanderEffect），即危機(jī)現(xiàn)場中人數(shù)越多，救助行為出現(xiàn)的可能反而越少。

2011年，在廣東佛山發(fā)生的“小悅悅”事件（兩歲的小女孩小悅悅在路上相繼被兩車碾壓，7分鐘內(nèi)，18名路人路過但都視而不見，漠然而去）以及前些天發(fā)生的“地鐵罵人事件”，全程都沒有人挺身而出，間接的證明了“旁觀者效應(yīng)”的正確性和普適性。

王小波寫過一本書叫做《沉默的大多數(shù)》，可能叫“大多數(shù)的沉默”更貼切一些。（在這里還推薦大家去看一部紀(jì)錄片，根據(jù)吉諾維斯的事件拍攝的，《沉默的證人》（The Witness））

那么，是因?yàn)槲覀兘?jīng)歷的突發(fā)事件太少，所以我們不知道該怎么做，還是因?yàn)槿诵员旧砭褪亲运嚼淠模?/p>

常識可能告訴我們，在一件突發(fā)事件發(fā)生時，在場的旁觀者數(shù)量越多，他們干預(yù)的可能性就越大。拉特納和達(dá)利卻提出了相反的假設(shè)，也就是說，在突發(fā)事件中，旁觀者越多，人們心里的某種想法就越強(qiáng)烈“在場這么多人，肯定會有人伸出援手，我何必出這個風(fēng)頭，又何必趟這趟渾水”。這樣的想法降低了旁觀者的道德負(fù)擔(dān)，提供幫助的動力也大大減弱。最壞的情況，是沒有一個人挺身而出，這種現(xiàn)象，也被他們稱之為“責(zé)任擴(kuò)散（Diffusion of Responsibility）”現(xiàn)象。

為了驗(yàn)證責(zé)任分散的假設(shè)，達(dá)利和拉特納設(shè)計了一系列的實(shí)驗(yàn)研究。研究的結(jié)果一致表明，在各種應(yīng)急情境中，被試相信在場的其他人越多，實(shí)施幫助的比例也越小，該研究真正的目的，是考察被試在肚子一人時的主人傾向是否與他相信還有其他人存在時不同。其中90%的研究都表明，獨(dú)自一人時幫助別人的可能性更大。達(dá)利和拉特納相信，公眾目睹別人身臨危難卻不去救援的原因，不是人性的喪失，而是由于其他人在場所產(chǎn)生的相互影響，抑制了人們援助的動機(jī)。

還有一種解釋是心理學(xué)家稱之為“評價恐懼”的現(xiàn)象。達(dá)利和拉特納認(rèn)為，當(dāng)別人在場時，我們沒有去幫助當(dāng)事人的部分原因是我們害怕難堪或被嘲笑。設(shè)想一下，如果你有幫助別人的愿望，而別人并不需要或者不想讓你幫助時，你將感到多么的尷尬，感覺自己像個小丑一樣，我們許多人都有過這樣的經(jīng)歷，問題及時，這些經(jīng)歷告訴我們一種錯誤的東西：幫助他人的行為看上去很蠢。

而在后續(xù)的研究中又發(fā)現(xiàn)，僅僅是設(shè)想自己是群體的一員就會改變幫助行為，當(dāng)我們設(shè)想自己是群體一員的時候，大腦會立即把握機(jī)會，認(rèn)為自己的個人責(zé)任變少。

這一系列的研究確是讓人覺得對幫助他人的內(nèi)在動機(jī)有些悲觀，因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)時候時處在群體之中，然而生活還是每天在發(fā)生幫助他人，利他甚至是英雄主義的行為。這項(xiàng)研究的意義就在于，讓人醍醐灌頂，不僅解釋了使人困惑的人類行為，而且還有助改變這種行為，當(dāng)人們更多的認(rèn)識帶這種效應(yīng)的機(jī)制的時候，他們會更愿意向危難中的人伸出援手，關(guān)鍵在于，我們應(yīng)該永遠(yuǎn)像自己是唯一的旁觀者一樣去行動！