公司的apple開發(fā)賬戶因?yàn)槎啻无D(zhuǎn)手把密保問題答案給忘了，前幾天登錄的時(shí)候出現(xiàn)了這個(gè)提示框
后來更是變成紅色，導(dǎo)致開發(fā)賬號(hào)徹底不能使用，可要編輯電話號(hào)碼必須要回答密保問題，而我們的密保問題又已經(jīng)丟失，于是陷入死循環(huán)。
第一次聯(lián)系蘋果客服
400-666-8800，按照他的要求做了一堆操作卻毫無結(jié)果，無疾而終；
第二次聯(lián)系蘋果客服400-666-8800，給了一個(gè)開發(fā)者的服務(wù)電話400-670-1855，電話撥通后要我一直等待，等了大概50分鐘才有人接聽，聽了我問題的描述后說要轉(zhuǎn)其他部門，又等了10分鐘后，第一個(gè)接聽的客服告訴我他們要下班了，他會(huì)郵件通知同事來解決讓我等他們電話。
等了一周還是沒消息，于是第三次再次撥打開發(fā)者客服電話400-670-1855，這次等了大概100分鐘才有人接聽，依然是轉(zhuǎn)到其他部門，在他們引到下做了如下操作，問題解決。
需要說明的是，使用此方法會(huì)改變公司賬號(hào)登錄的郵箱地址和密碼，但不影響賬號(hào)中的信息(app store上架的app、賬號(hào)繳費(fèi)信息、開發(fā)證書等)。
我們假設(shè)公司賬號(hào)原登錄郵箱地址是old_account@qq.com
1、首先注冊(cè)一個(gè)AppleID，如果已經(jīng)有AppleID可跳過此項(xiàng)
- 注冊(cè)地址點(diǎn)我，按照提示一步步注冊(cè)一個(gè)新的AppleID
- 我們假設(shè)新注冊(cè)的AppleID的郵箱地址是new_account@qq.com，這個(gè)郵箱地址將作為賬號(hào)以后的登錄郵箱。
2、邀請(qǐng)用戶加入Team
- 使用old_account@qq.com登錄開發(fā)者中心
-
點(diǎn)擊People->Invite People
Invite People - 在Invite as Admins或者Invite as Members中輸入新賬號(hào)郵箱new_account@qq.com
- 點(diǎn)擊Invite，這時(shí)會(huì)發(fā)送一封邀請(qǐng)郵件到新賬號(hào)郵箱中
3、接受邀請(qǐng)
登錄new_account@qq.com的郵箱(注意是郵箱，不是AppleID)，在郵件中點(diǎn)擊接受邀請(qǐng)的按鈕
4、轉(zhuǎn)讓公司賬戶到新賬號(hào)
-
回到開發(fā)者中心，點(diǎn)擊Membership->Transfer Team Agent Role
image.png -
選擇新注冊(cè)AppleID作為Agent
image.png
5、新賬戶修改電話號(hào)碼
- 點(diǎn)擊頁面右上角的Sign Out退出老賬號(hào)登錄
- 使用新賬號(hào)new_account@qq.com登錄，會(huì)出現(xiàn)這個(gè)
- 點(diǎn)擊Edit Phone Number進(jìn)入賬號(hào)支持中心
- 登錄成功后出現(xiàn)出現(xiàn)賬戶編輯頁面(登錄過程需要驗(yàn)證密保問題)
- 在Account下點(diǎn)擊Edit
- 在REACHABLE AT下點(diǎn)擊Add More...
- 選擇Phone Number，選擇國家區(qū)號(hào)(中國是+86)，輸入電話號(hào)碼
- 保存退出
6、新賬戶接受轉(zhuǎn)讓
- 返回開發(fā)者中心，刷新頁面(這個(gè)時(shí)間可能較長，我的等了一夜才同步成功)
- 點(diǎn)擊Review Agreement，同意轉(zhuǎn)讓協(xié)議，賬號(hào)現(xiàn)在就轉(zhuǎn)讓到新ID下了
7、同意更新協(xié)議
這時(shí)出現(xiàn)這個(gè)提示
點(diǎn)擊Review Agreement，按提示同意更新協(xié)議
賬號(hào)轉(zhuǎn)讓到新的AppleID下，以后需要使用新的AppleID登錄，老的ID可以廢棄了。
