昨天給弟弟打電話,他說在修理廠幫別人修車,他說最近好幾個(gè)人找他幫忙修車,就是因?yàn)樗f認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友在修理廠,看得出他在抱怨,他其實(shí)很想拒絕,但是又怕得罪別人,最后只能自己受累!
今天,我教大家一個(gè)可以脫身的方法,那就是“三明治拒絕法”。
三明治拒絕法,就是把整個(gè)拒絕過程分成三部分,最上面的和最下面的是你非常想要為他提供幫助的意愿,就像是三明治中用來夾住火腿、雞蛋或芝士的面包片。
而中間的那一層就是你要拒絕的真正理由,那是你關(guān)于自己能力不足而無法提供幫助的闡述。對(duì)于拒絕者來說,這才是最重要的部分。
這一部分給人的感覺越靠譜,關(guān)于非常愿意提供幫助的意愿表達(dá)才越能顯出真誠(chéng)來。
舉個(gè)例子,有個(gè)同事想要你周末幫他加班的請(qǐng)求,我剛畢業(yè)時(shí)就經(jīng)常遇到這種情況,因?yàn)閯偵习啵蝿谌卧?,特別是那些老同事經(jīng)常要求幫忙換班。
其實(shí),一旦你學(xué)會(huì)了三明治拒絕法,你可以這么拒絕:
“你能在這時(shí)候想到我,我很開心,說明你真的把我當(dāng)朋友了,我也是一樣(三明治第一層)。可是非常抱歉,我周末要去男朋友家里拜訪家長(zhǎng)(可以根據(jù)不同的安排而改變,也可以是約定好拜訪朋友等),這是上周就定好的事(三明治第二層)。不然我真的非常愿意幫你分擔(dān),畢竟咱們是不見外的好朋友。這次不能幫你真的很抱歉,但是很高興你能找我。(三明治第三層)”
面對(duì)這樣的拒絕,對(duì)方怕是很難責(zé)怪的。
如果你再在三明治上面加一層,那就perfect.
那就是給對(duì)方一個(gè)替代方法,可以把負(fù)面影響降到最低,甚至完全消除。比如,你在表達(dá)了自己非常愿意提供幫助的意愿和自己的困難之后,你又幫他介紹了最有可能幫他解決困難的人,或者是以另外的方式提供一種幫助給他,這也是非常不錯(cuò)的辦法。
當(dāng)然,年輕人要想獲得成長(zhǎng),多做工作是必須的,“三明治拒絕法”也是針對(duì)你不愿意幫忙的時(shí)候使用,我想說,所有的拒絕技術(shù)都是在盡可能地降低拒絕給人際關(guān)系帶來的負(fù)面影響。
你有好的拒絕別人的方法嗎?歡迎切磋。