以前做銷售是淘寶客服,不需要面對(duì)面跟人溝通,而且公司店面做的也挺大的,經(jīng)常有顧客會(huì)說(shuō)我們店大欺客,那時(shí)候真的會(huì)有種愛(ài)買不買的想法,因?yàn)檎椅覀兊幕径际亲约河行枨蟮目蛻?,而且一天的接待量將?00-900人,這可能也是線上銷售與線下銷售的不同之處吧,可以短時(shí)間內(nèi)同時(shí)聊很多人,效率是相當(dāng)高的。
這是第一次面對(duì)面跟客戶溝通,發(fā)單頁(yè)這幾天拒絕率相當(dāng)高,因?yàn)樽约焊静恢涝摪l(fā)給誰(shuí),有時(shí)候就像無(wú)頭蒼蠅一樣到處亂竄,碰上一個(gè)是一個(gè)。所以說(shuō)到資源獲取,而且還是徒手的,我心里還是有些疑慮的,畢竟發(fā)單頁(yè)的時(shí)候那種拒絕率真的是200才出100的比例,但是沒(méi)有做過(guò)的事情現(xiàn)在說(shuō)不可能或許還有點(diǎn)為時(shí)過(guò)早,畢竟之前一直覺(jué)得自己連單都發(fā)不出去的,后來(lái)也還是順利完成任務(wù)了。
今天的培訓(xùn)內(nèi)容量是這段時(shí)間最大的,幾乎一整天都處于接收狀態(tài),但是很多知識(shí)都還有待轉(zhuǎn)化吸收,需要一個(gè)相當(dāng)漫長(zhǎng)的過(guò)程來(lái)把這些理論落到實(shí)處。通過(guò)今天的培訓(xùn),對(duì)資源獲取有了基本的認(rèn)知,雖然只是加個(gè)微信,但是要在短短幾分鐘內(nèi)取得一個(gè)陌生人的信任,這個(gè)難度還是相當(dāng)大的,現(xiàn)在大部分人自我保護(hù)意識(shí)都特別強(qiáng),碰上陌生人來(lái)跟自己搭訕跟自己要微信,警覺(jué)度不自覺(jué)就會(huì)提升好幾個(gè)度,不說(shuō)別人,就說(shuō)我自己,如果有陌生人朝我走過(guò)來(lái),我都會(huì)下意識(shí)緊張起來(lái),不論對(duì)方出于什么目的首先在心里就已經(jīng)開(kāi)始抵觸了。
很幸運(yùn)一直都有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)在背后支撐著,無(wú)論這件事有多難,我都會(huì)認(rèn)真去做,少想多做,像這幾天發(fā)單頁(yè)一樣,一個(gè)拒絕發(fā)下一個(gè),中間的轉(zhuǎn)換可以忽略不計(jì)了,已經(jīng)完全不在乎別人什么態(tài)度了,是的,我們控制不了別人,但我們可以隨時(shí)調(diào)整自己,我相信我會(huì)做的更好,加油!瑜伽這么好,梵音這么好,一定要分享給更多的人,要給別人更多好的引導(dǎo)