互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計常用文檔類型

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標(biāo)簽(空格分隔): 產(chǎn)品和需求分析 產(chǎn)品經(jīng)理 電子商務(wù)

—-BRD、MRD、PRD、FSD

BRD、MRD、PRD一起被認(rèn)為是從市場到產(chǎn)品需要建立的文檔規(guī)范。
BRD 商業(yè)需求文檔——BRD(Business Requirements Document) 商業(yè)需求文檔重點放在定義產(chǎn)品的商業(yè)需求,要說明產(chǎn)品能夠解決的、客戶碰到的一個或多個商業(yè)問題,然后提出建議解決方案——通常是用新產(chǎn)品或者改進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)品來解決這些問題。 BRD也可能包括一個高級的商業(yè)案例,例如收益預(yù)測、 市場&競爭分析、 銷售/市場策略。 BRD通常是由產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品市場經(jīng)理、商業(yè)分析師編寫。在小公司,可能由高級主管或者甚至創(chuàng)始人撰寫。 BRD通常是一份 1~3頁 Word 文檔,或者是不超過 10頁的 PowerPoint 文檔。 PRD 產(chǎn)品需求文檔(Product Requirement Document,PRD)的英文簡稱。是將商業(yè)需求文檔(BRD)和市場需求文檔(MRD)用更加專業(yè)的語言進(jìn)行描述。 文檔作用
該文檔是產(chǎn)品項目由“概念化”階段進(jìn)入到“圖紙化”階段的最主要的一個文檔,其作用就是“對MRD中的內(nèi)容進(jìn)行指標(biāo)化和技術(shù)化”,這個文檔的質(zhì)量好壞直接影響到研發(fā)部門是否能夠明確產(chǎn)品的功能和性能。 文檔意義 該文檔在產(chǎn)品項目中是一個“承上啟下”的作用,“向上”是對MRD內(nèi)容的繼承和發(fā)展,“向下”是要把MRD中的內(nèi)容技術(shù)化,向研發(fā)部門說明產(chǎn)品的功能和性能指標(biāo)。 文檔撰寫 在該文檔中,基點依然是MRD中的內(nèi)容,只是把重心放在了“產(chǎn)品需求”上,而產(chǎn)品需求本身實在MRD中有所體現(xiàn)的,區(qū)別就是在于,PRD要把MRD中的“產(chǎn)品需求”的內(nèi)容獨立出來加以詳細(xì)的說明。 文檔核心: 該文檔中,側(cè)重的是對產(chǎn)品產(chǎn)品功能和性能(即“產(chǎn)品需求”)的說明,相對于MRD中的同樣內(nèi)容,要更加詳細(xì),并進(jìn)行量化。 在一些國外的公司,是允許把MRD和PRD合并成一個文檔的,通常叫做“Marketing & Product Requirements Document”。 錯誤認(rèn)識 1)PRD無原始數(shù)據(jù)(MRD為體現(xiàn)載體)支持,只是個人經(jīng)驗、部門要求或者領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行撰寫。 2)在PRD中,只重視“產(chǎn)品功能”的描述,而缺乏對產(chǎn)品其它指標(biāo)項的說明。在一個完整的PRD中,一共需要對產(chǎn)品的10個產(chǎn)品需
求項指標(biāo)進(jìn)行說明,分別是“功能要求、開發(fā)要求、兼容性要求、性能要求、擴展要求、產(chǎn)品文檔要求、產(chǎn)品外觀要求、產(chǎn)品發(fā)布要求、產(chǎn)品支持和培訓(xùn)要求、產(chǎn)品其它要求”。 3)照搬國外的PRD模板,來源于何處,不知道,將去向何處,也不知道,無頭無尾,一個被割裂的文檔。 MRD Market Requirements Document,簡稱市場需求文檔。 市場需求文檔的主要功能是描述什么樣的功能和特點的產(chǎn)品(包含產(chǎn)品版本)可以在市場上取得成功。產(chǎn)品進(jìn)入實施,需要先出MRD,具體來說要有更細(xì)致的市場與競爭對手分析,通過哪些功能來實現(xiàn)商業(yè)目的,功能/非功能需求分哪幾塊,功能的優(yōu)先級等等。實際工作中,這個階段PD可能的產(chǎn)出物有Mind Manager的思維圖,Excel的Feature List等。 產(chǎn)品市場經(jīng)理(PMM,Product Marketing Manager)負(fù)責(zé)分析市場變化,通過對市場的分析,MRD指出什么樣的新產(chǎn)品、方案和服務(wù)可以更好的開拓市場。 通常情況下,產(chǎn)品經(jīng)理或者技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理會將在MRD的基礎(chǔ)上完成PRD(Product Requiremnets Document),技術(shù)團(tuán)隊?wèi)?yīng)用PRD開發(fā)產(chǎn)品

BRD
Business Requirements Document,商業(yè)需求文檔。這是產(chǎn)品聲明周期中最早的問的文檔,再早就應(yīng)該是腦中的構(gòu)思了,其內(nèi)容涉及市場分析,銷售策略,盈利預(yù)測等,通常是和老大們過的ppt,所以也就比較短小精煉,沒有產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

商業(yè)需求文檔重點放在定義項目的商業(yè)需求。BRD要能說出客戶碰到的一個或多個商業(yè)問題,并且通過公司的產(chǎn)品能夠解決這些問題。接著建議一個方案 —— 通常是新產(chǎn)品或者現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)來解決這些問題。BRD也可能包括一個高級的商業(yè)案例,例如收益預(yù)測,市場競爭分析和銷售/營銷策略。BRD通常是由擁有產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品營銷經(jīng)理或者行業(yè)分析師頭銜的人撰寫的。在小公司,可能由高級主管或者甚至創(chuàng)始人撰寫。BRD通常是一份連續(xù)的1-3頁Word文檔,或者不超過10頁的Powerpoint文檔。

MRD
Market Requirements Document,市場需求文檔。獲得老大的認(rèn)同后,產(chǎn)品進(jìn)入實施,需要先出MRD,具體來說要有更細(xì)致的市場與競爭對手分析,通過哪些功能來實現(xiàn)商業(yè)目的,功能/非功能需求分哪幾塊,功能的優(yōu)先級等等。實際工作中,這個階段PD可能的產(chǎn)出物有Mind Manager的思維圖,Excel的Feature List等。

市場需求文檔(MRD)重點放在為一個被提議的新產(chǎn)品或者現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)定義市場需求。與BRD指出商業(yè)問題和解決這些問題的解決方案不同,MRD更深入提議解決方案的細(xì)節(jié)。它包括一些或者所有這些細(xì)節(jié):

a. 解決商業(yè)問題所需要的特色
b. 市場競爭分析
c. 功能和非功能需求
d. 特色/需求的優(yōu)先級
e. 用例

MRD通常是由擁有產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品營銷經(jīng)理或者行業(yè)分析師頭銜的人撰寫的。MRD通常是一份連續(xù)的5-25頁Word文檔,或者正如之后描述那樣在一些機構(gòu)中甚至更長。

PRD
Product Requirements Document,產(chǎn)品需求文檔。進(jìn)步一細(xì)化,這部分是PD寫得最多的內(nèi)容,也就是傳統(tǒng)意義上的需求分析,我們這里主要指UC(use case)文檔。主要內(nèi)容有,功能使用的具體描述(每個UC一般有用例簡述、行為者、前置條件、后置條件、UI描述、流程/子流程/分支流程,等幾大塊),Visio做的功能點業(yè)務(wù)流程,界面的說明,demo等。Demo方面,可能用dreamweaver、ps甚至畫圖板簡單畫一下,有時候也會有UI/UE支持,出高保真的demo,開發(fā)將來可以直接用的那種。

產(chǎn)品需求文檔(PRD)重點放在為一個被提議的新產(chǎn)品或者現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)定義市場需求。與MRD側(cè)重于從市場需要角度看需求的不同,PRD側(cè)重于從產(chǎn)品本身角度看待需求。通常在特點和功能需求上更深入細(xì)節(jié),并也可能包括屏幕截圖和用戶界面流程。在那些MRD不包括具體需求和用例的機構(gòu)中,PRD就包含這些具體內(nèi)容。PRD通常是由擁有產(chǎn)品經(jīng)理,行業(yè)分析師或者產(chǎn)品分析師頭銜的人撰寫的。PRD通常是一份連續(xù)的20-50頁Word文檔,或者針對復(fù)雜產(chǎn)品甚至更長。

提醒:一些機構(gòu)將這里描述的MRD和PRD合并成一個文檔,并稱最后的文檔為MRD。在這種情況下,MRD包括本段描述的內(nèi)容,也包括上一段描述PRD的內(nèi)容,并且可能超過50頁。

FSD
Functional Specifications Document,功能詳細(xì)說明。有一點像“概要設(shè)計”,這步就開始往開發(fā)銜接了,產(chǎn)品UI、業(yè)務(wù)邏輯的細(xì)節(jié)都要確定,細(xì)化文檔并保持更新。相應(yīng)的,有很多內(nèi)容,比如表結(jié)構(gòu)設(shè)計,要由項目經(jīng)理來編寫了。

功能規(guī)格文檔(FSD)把焦點集中在實現(xiàn),定義產(chǎn)品功能需求的全部細(xì)節(jié)。FSD可能通過一張張的截屏和一條條功能點來定義產(chǎn)品規(guī)格。這是一份可以直接讓工程師創(chuàng)建產(chǎn)品的文檔。與MRD和PRD側(cè)重于以市場需要和產(chǎn)品角度看需求不同,F(xiàn)SD把重點放在了以表格形式定義產(chǎn)品細(xì)節(jié),再讓工程師實現(xiàn)這些細(xì)節(jié)。FSD也可能包括完整的屏幕截圖和UI設(shè)計細(xì)節(jié)。FSD通常是由擁有產(chǎn)品分析師,工程領(lǐng)導(dǎo)或者項目經(jīng)理頭銜的人撰寫的

PSD   
Product Specifications Document,產(chǎn)品規(guī)格文檔(PSD)是一個較不流行的縮寫,但是在有這樣一個文檔的機構(gòu)中,它大體和上面描述的功能規(guī)格文檔(FSD)相同。

SRS   
Software Requirements Specification,軟件需求文檔,軟件需求文檔(SRS)是另一較不流行的縮寫,在創(chuàng)建SRS的機構(gòu)中,它在內(nèi)容和細(xì)節(jié)上和上面描述的PRD或FSD有些想像。

ROI   
Return On Investment,投資回報。原本是會計學(xué)概念,早期用來判定投資工廠或購買鐵路相關(guān)的成本是否合理,現(xiàn)被廣泛使用在各個領(lǐng)域。ROI的結(jié)果通常用百分比來表示,即投入產(chǎn)出比,簡單來說就是企業(yè)所投入資金的回報程度。ROI計算公式為:收益/投資×100%或者ROI=(成本降低+收入增長)/總成本。相關(guān)的術(shù)語:資金回收期,IRR(內(nèi)部收益率)等等。
投資報酬率,計算公式為:ROI = (1 + g) * n / PER。
其中,g代表企業(yè)未來n 年平均獲利成長率。PER表示本益比。若個別企業(yè)的ROI大于同業(yè)平均投資報酬率,則該企業(yè)值得投資。
CPA
Cost Per Action,次行動的費用,即根據(jù)每個訪問者對網(wǎng)絡(luò)廣告所采取的行動收費的定價模式。對于用戶行動有特別的定義,包括形成一次交易、獲得一個注冊用戶、或者對網(wǎng)絡(luò)廣告的一次點擊等。

ASP   
Average Selling Price,公司某一類型產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的平均銷售價格(或稱出廠價格)。公式為:銷售額÷出貨量。
平均售價是分析預(yù)測制造業(yè)公司銷售收入和毛利率的重要指標(biāo),是投資者需要密切跟蹤和計算的經(jīng)營數(shù)據(jù)。在銷量不變的情況下,平均售價提高可以增加銷售收入和毛利率,在銷量下降的情況下,如果公司能提高平均售價可以降低銷售收入和毛利率下滑的程度,當(dāng)然,最好的情況是價升量增,銷量和售價都出現(xiàn)增長。公司產(chǎn)品平均售價提升主要來自于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的改善,如彩電生產(chǎn)企業(yè)近年來產(chǎn)品平均售價增長就是因為高價格的平板電視銷售比重顯著提升。所以,把握制造業(yè)公司業(yè)績增長的兩項最重要的因素就是產(chǎn)品銷量和平均售價的變化。

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