2018年人工智能出現(xiàn)了突飛猛進的發(fā)展態(tài)勢,很多種類型的機器人正在各行各業(yè)中代替人類做那些既枯燥又浪費時間的重復性工作,對于企業(yè)而言最有效的還是電話營銷模式,因為它是一種距離用戶最近的方式,也是最直接的觸達模式。
近日最新研發(fā)上線的智能語音機器人幫助外呼和電銷行業(yè)建立標準化營銷模式,只需簡單完成呼出設置,所有的外呼工作都由機器人來承擔,快速幫助企業(yè)篩選出意向客戶,讓工作發(fā)生了翻天覆地的變化。
智能語音機器人不同的工作場景定制專業(yè)話術與客戶互動,幫助企業(yè)快速篩選出意向客戶。
近些年隨著人工智能技術的不斷發(fā)展成熟,電銷行業(yè)模式也得以升級換代,其中有很多創(chuàng)業(yè)者都在選擇智能語音機器人作為一個新的營銷武器,給電銷模式賦能添加新鮮血液,解放人力的同時讓企業(yè)少花錢多辦事。
智能語音機器人的應用場景可以說是十分廣泛,像教育、保險、金融、房產(chǎn)、汽車、消息通知等領域都離不開,確實在一定程度上完全取代了人類,通過自然語音合成和人工錄音方式來解決語音輸出不自然的問題,保障客戶體驗極佳。而且在工作效率上要比人工更有優(yōu)勢,日撥打量能達到1000多通,可以通過后臺錄音實時統(tǒng)計客戶意向,記錄最真實有效的客戶數(shù)據(jù),分類整理客戶資料,提高意向客戶轉(zhuǎn)化率。
智能語音機器人還具備高級的人工智能能力,幫助企業(yè)解決難題,節(jié)省80%企業(yè)成本,提高4倍的工作效率,讓營銷更智能。
主要的核心優(yōu)勢有以下六點:
1.真人語音互動:實現(xiàn)真人的語音互動問答,還原真實的溝通環(huán)境。
2.海量電話呼出:單一線路每日可撥打800-1200個電話,每天實現(xiàn)自動撥打,節(jié)省4-5個人力成本。
3.行業(yè)話術自定義:依據(jù)行業(yè)自身特點定制專業(yè)話術和客戶進行互動,適用于不同的工作場景。
4.客戶分類管理:銷售對意向客戶進行自主篩選,在后臺可以進行標簽管理和多次跟進。
5.營銷效果追蹤:撥打數(shù)據(jù)立體呈現(xiàn),可針對多組數(shù)據(jù)進行深入分析。
6.數(shù)據(jù)安全可靠:服務器雙重加密,阿里云為數(shù)據(jù)保駕護航。
智能語音機器人的出現(xiàn),不僅解放了人類重復的腦力勞動,而且又打開了全新的電銷模式,讓真正的人工智能時代慢慢開啟。如果你還在利用人工進行外呼作業(yè),那么一天的外呼量恐怕要耗費5個人工,這時只需要一個語音機器人就能搞定,幫助企業(yè)完成電銷初篩任務,還能快速幫助企業(yè)篩選出意向客戶,最終根據(jù)客戶意向更加精準跟進和營銷。