作為一個(gè)入門還不到兩年的初級(jí)運(yùn)營(yíng)喵，自我感覺(jué)到已經(jīng)遇到了嚴(yán)重的職業(yè)瓶頸期。和身邊的運(yùn)營(yíng)小伙伴也聊了聊，初步總結(jié)了一下大家的幾類職業(yè)瓶頸。
1、對(duì)所從事行業(yè)和領(lǐng)域的認(rèn)知仍不夠深刻，只能用一些基本的通用的方法論來(lái)應(yīng)付日常的運(yùn)營(yíng)工作。
比如，從事教育培訓(xùn)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)喵們，如果對(duì)于自己運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容和用戶，沒(méi)有足夠深入的了解和分析，其實(shí)很難抓住用戶的內(nèi)容需求和用戶習(xí)慣。畢竟不同教育領(lǐng)域，用戶的生命周期和內(nèi)容剛需都是不同的，用戶購(gòu)買力也存在差距。例如K12教育和職業(yè)教育，前者相對(duì)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)熱度更高，用戶群體更廣。
還存在另一種情況，就是對(duì)你從事的行業(yè)和領(lǐng)域缺乏足夠的興趣。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)喵來(lái)說(shuō)，興趣是非常最重要的東西。運(yùn)營(yíng)工作需要很多靈感和創(chuàng)意，如果對(duì)你所運(yùn)營(yíng)的對(duì)象根本沒(méi)興趣，好的內(nèi)容創(chuàng)意，好的活動(dòng)策劃，出現(xiàn)的概率其實(shí)很小的，可能只能每天機(jī)械地完成一些運(yùn)營(yíng)任務(wù)，復(fù)制黏貼，洗稿應(yīng)付。
永遠(yuǎn)要記住，你不是在一個(gè)公司工作，你是在一個(gè)行業(yè)工作。作為運(yùn)營(yíng)喵，一定要慎重選擇自己所從事的行業(yè)。
2、日常負(fù)責(zé)的一些運(yùn)營(yíng)工作，過(guò)于邊緣化和細(xì)節(jié)化，無(wú)法接觸到公司或部門的核心工作，無(wú)法帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力，也無(wú)法贏得用戶的認(rèn)可和肯定。
這樣一來(lái)，你無(wú)法在運(yùn)營(yíng)工作中找到價(jià)值感和意義，很容易產(chǎn)生自我懷疑。
產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)是改變世界，程序員的目標(biāo)是年薪百萬(wàn)。運(yùn)營(yíng)呢，運(yùn)營(yíng)經(jīng)常被人稱作是“打雜的”。特別是很多公司，把客服、售后等一些服務(wù)類工作也歸入了運(yùn)營(yíng)。
這就導(dǎo)致在很多公司，運(yùn)營(yíng)的角色都不是主導(dǎo)性的，而是支持性的，需要去配合產(chǎn)品、技術(shù)以及其他部門的工作。更慘一點(diǎn)的，運(yùn)營(yíng)要替產(chǎn)品、銷售背鍋，需要去處理用戶的不滿和差評(píng)。
3、運(yùn)營(yíng)工作對(duì)技能的掌握和工具的使用，要求是什么都要會(huì)一點(diǎn)。
文案撰寫、海報(bào)設(shè)計(jì)、圖片處理、視頻剪輯、品牌營(yíng)銷等等，要求高一點(diǎn)的話，你最好能敲代碼，這樣就不用被公司的程序猿哥哥懟了。什么都要會(huì)一點(diǎn)，卻可能導(dǎo)致你在每個(gè)技能上的水平都很一般，文案能寫，但是出彩度一般，海報(bào)也能做，但是美感度一般。
這樣的運(yùn)營(yíng)可能是部分領(lǐng)導(dǎo)很喜歡的，是職場(chǎng)上的“萬(wàn)金油”。但是缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力和不可取代性，對(duì)于長(zhǎng)期的職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)，并不是有益的。
你會(huì)的這些淺層技能，別人也能快速學(xué)會(huì)，那么換個(gè)人做這樣工作也是可行的啊。再說(shuō)運(yùn)營(yíng)的門檻非常低，公司并不介意多找?guī)讉€(gè)便宜聽(tīng)話的實(shí)習(xí)生啊。
4、一個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，在公司的定位和地位，很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)leader的個(gè)人氣質(zhì)、專業(yè)能力、管理能力，以及整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的氛圍。
如果運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的leader偏保守和傳統(tǒng)，更傾向于負(fù)責(zé)服務(wù)型和支持性的工作，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的定位也相對(duì)比較邊緣化，在公司內(nèi)部的話語(yǔ)權(quán)也可想而知；
如果運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的leader非常地主動(dòng)，富有創(chuàng)造力，知識(shí)結(jié)構(gòu)不僵化，心態(tài)年輕，那么運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展前景也會(huì)更明朗一些。當(dāng)然團(tuán)隊(duì)leader的專業(yè)能力和管理能力是最重要的。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的氛圍也非常重要。一只中規(guī)中矩、死氣沉沉的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，成員之間無(wú)法互相激發(fā)火花和靈感，是很常見(jiàn)的。抱團(tuán)、撕逼，這些職場(chǎng)生態(tài)，也很容易在運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部發(fā)生。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)往往接觸的是非常細(xì)節(jié)的、需要執(zhí)行的工作任務(wù)。運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的比較，也會(huì)導(dǎo)致很多人喜歡藏私，好的創(chuàng)意、好的渠道不愿意拿出來(lái)分享。
5、運(yùn)營(yíng)喵還可能面對(duì)的一個(gè)瓶頸就是，自我定位和職業(yè)角色的沖突。
比如由于工作需要，讓一個(gè)內(nèi)斂穩(wěn)重的理科直男，去運(yùn)營(yíng)用戶定位多為年輕女性的美妝品牌公眾號(hào)；或者讓一個(gè)性格活潑、腦洞大開(kāi)的95后女生，去運(yùn)營(yíng)中年大叔為主的社群。新媒體運(yùn)營(yíng)中，每個(gè)新媒體平臺(tái)和渠道，無(wú)形中都是運(yùn)營(yíng)者的人格化。
你寫的每一篇推送，你做的每一張海報(bào)，你策劃的每一場(chǎng)活動(dòng)，都在向用戶，無(wú)形中展示著你的形象和性格。
當(dāng)然，這種自我定位和職業(yè)角色的沖突，也可能制造一種巧妙的“反差萌”。用戶對(duì)于這種“反差萌”可能會(huì)突然產(chǎn)生興趣，人為地制造一個(gè)熱點(diǎn)。
6、運(yùn)營(yíng)喵在工作中遇到的最普遍的一個(gè)瓶頸，應(yīng)該是待遇和職位了。
運(yùn)營(yíng)工作薪資低，有的還加班特別多，上升渠道少，這應(yīng)該是業(yè)內(nèi)共識(shí)了。很多人覺(jué)得這是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)門檻低，技術(shù)含量低的原因。也有人覺(jué)得未來(lái)幾年是運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)為主的階段，運(yùn)營(yíng)喵的未來(lái)一片光明。無(wú)論何種判斷，運(yùn)營(yíng)喵還是不應(yīng)該盲目樂(lè)觀，多掙錢才是最重要的。斜杠青年的概念已經(jīng)吵了好久了，自媒體大號(hào)年入百萬(wàn)也時(shí)?？梢?jiàn)，運(yùn)營(yíng)喵應(yīng)該利用自己的技能優(yōu)勢(shì)和行業(yè)認(rèn)知，多動(dòng)動(dòng)腦子，多掙錢。
