情緒管理

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是人都有情緒,可是如何表露情緒,尤其是在工作中,就會很影響個人的發(fā)展。

首先,我不認為我是一個情緒管理非常好的人,但是我清楚地知道我自己的情況。情緒過于外露,尤其是在你沒有意識到的情境下,會讓你的下屬,你的上司,你的老板,你的Peers,都認為你不夠professional,并且會對你的能力表示質(zhì)疑。連自己情緒都無法管理好的人,如何可以管好一個團隊呢?當(dāng)然呢,這個又要分成幾種狀況下去看,你自身能力如何。如果自身能力過硬,各方面都已經(jīng)被證實是很有一套的,情緒管理問題呢,還是會被作為減分項去綜合評估你的水平,瑕不掩瑜可能無法完全做到,以為評價自在個人,每個人的想法不同,給出的比重也會不同,但是也不會一幫子打死。還有些呢,自身能力一般,又無法控制情緒,那就有些尷尬了!但最怕的一種是個人能力不怎么樣,還無法控制情緒,關(guān)鍵還自己意識不到的那種,意識不到自己能力水平,意識不到自己情緒的問題及帶來的后果,真是。。。不能說無藥可救,至少需要做個大手術(shù)才能想想怎么解決問題了。

不過可以明確講,不管你的自身能力在哪里,情緒控制不好都會有影響,這是毫無疑問的。而且,人的第一印象真的很重要,這個印象可能會影響1年,2年,10年甚至更久。所以,盡量要給人家留下一個好的第一印象,不然你可能要花N倍 的努力去改變,也不一定會達到預(yù)想的效果。人本身就是主觀的,這沒有辦法。這也是為什么,銷售見客人要做準備,要對客人有了解,不僅僅是業(yè)務(wù)上的,還有其他方面,都是為了幫助他去建立一個良好的第一印象,為后面的業(yè)務(wù)做鋪墊。面試也是一樣,很多在第一眼,第一句話就定了結(jié)果的。

情緒管理的第一步要做到正確認識和評估自己。要認識情緒,接納情緒,然后才能去管理它。不是說不能有情緒,而是要如何去表達,什么時候表達,什么環(huán)境下表達,表達給誰看,表達的目的是什么的問題。 簡簡單單為了發(fā)火而發(fā)火,那是沒有任何幫助的,反而會讓事情惡化,走向你不想要的那一端。 如果你是選擇性的表達情緒,那么你也要看你達到目的了嗎?人家真的按照你設(shè)計的劇情走了嗎?如果沒有,還在回過頭看,是不是哪里表達的不合適。

當(dāng)然,說起來容易做起來難。人在壓力之下最容易本性暴露,忍字頭上一把刀,遇事不忍把禍招。俗話說,富者能忍保家,貧者能忍免辱,父子能忍慈孝,兄弟能忍意篤,朋友能忍長情,夫婦能忍和睦。

情緒來了,最容易胡言亂語,自己都不知道自己說出去什么話。很多時候就是覆水難收,后悔也來不及。所以首先默數(shù)三個數(shù),不知道說什么或者生氣時候暫時不要說話,看看窗外,低頭看看,都可以掩飾一下情緒。順便整理一下思路,再做打算。情緒來了,不知如何處理,不如先遠離,放下來,過會兒再看。情緒來了,郵件不要回,如果控制不好,可以發(fā)泄一下寫好,但是請保存草稿,過十分鐘之后再看,你會看到很多不合適的詞在里面,修改之后再發(fā),一定不要把情緒留在書面。

很多人,工作中可以很好的控制情緒,可是回家就爆發(fā)了,像變了一個人。 人是要平衡的,不是在這爆發(fā),就是在那里。人最容易對自己最親近的人不注意,可是往往會傷害到朋友或家人,因為他們覺得這些人會原諒他,會體諒他??墒峭晔露加袀€度,不要無限的去透支這種信任,這種關(guān)愛,這種依靠。當(dāng)你失去,你會非常痛苦。所以情緒可以宣泄,找些運動,情感垃圾桶,合理的去發(fā)泄。當(dāng)然,可以找朋友家人去傾訴,然后去找到方法。

情緒管理不容易,吃虧過的才知道他帶來的厲害!可是如果可以避免,干嘛不盡量去繞開呢。慢慢修煉,我還在修煉的路上,也在幫助家里的娃建立修煉的路上。

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