七個(gè)緯度

在7個(gè)維度中,因?yàn)榍捌陔A段,我們收集到的數(shù)據(jù)不僅僅是定量的分析(數(shù)據(jù),每個(gè)月增長多少用戶),還有定性的分析(用戶評價(jià)的傾向)。如果定量的數(shù)據(jù)難以獲取,在前期也可以通過定性的數(shù)據(jù)來評估競品。

增長:Growth
Growth 對應(yīng)的是增長速度。我們可以抽取一段時(shí)間,比如一周,然后記錄下對應(yīng)產(chǎn)品使用人數(shù)情況的變化。

對于線上的產(chǎn)品,我們可以通過比如社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)注數(shù)/產(chǎn)品使用人數(shù)/APP下載數(shù)等數(shù)據(jù)變化情況獲得。比如在線教育的產(chǎn)品,很多時(shí)候可以直接觀察到對應(yīng)課程的報(bào)名人數(shù)。

如果是線下的產(chǎn)品,我們可能可以從對手近期舉辦的線下活動(dòng)的參與人數(shù),然后乘以行業(yè)對應(yīng)的轉(zhuǎn)化率來估計(jì)一個(gè)大概的數(shù)量,比如A公司從事保險(xiǎn)服務(wù),主要通過每個(gè)月舉辦的公益保險(xiǎn)講座進(jìn)行拉新,你評估參與人數(shù)500人左右,按照10%的轉(zhuǎn)化率,你可以初步計(jì)算出每月付費(fèi)用戶增長量在50人左右。

規(guī)模:Size
Size 對應(yīng)的是企業(yè)規(guī)模,也就是對手擁有多少的員工。一般可以通過2個(gè)方法查詢:

國家企業(yè)信息公示:大型的企業(yè)會(huì)設(shè)立對應(yīng)的企業(yè)規(guī)模信息公示,小企業(yè)可能沒有,但是如果有信息是一個(gè)很好的參考;
招聘/融資網(wǎng)站:無論是初創(chuàng)企業(yè)還是成熟的企業(yè),融資/招聘都是需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié),而在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行融資和招聘,都需要填寫對應(yīng)的企業(yè)規(guī)模信息,所以利用拉勾、獵聘等招聘網(wǎng)站,或者IT橘子等垂直行業(yè)數(shù)據(jù)庫都比較容易找到企業(yè)的相關(guān)信息;
融資:Financing
如果企業(yè)有充足的現(xiàn)金流,也就是盈利能力很好,如果他們發(fā)現(xiàn)對手的突起,很容易利用資本優(yōu)勢快速進(jìn)入。關(guān)于現(xiàn)金流,如果企業(yè)有公開的融資記錄,可以通過媒體報(bào)道,或者國家企業(yè)信息公示查看對應(yīng)的股東和股本變化情況,如果沒有公開信息,這一部分就只能通過公司的盈利能力來評估了,比如對于訂閱型的課程產(chǎn)品,年費(fèi)3000元,目前用戶為500人,那么對應(yīng)的收入就是150萬(3000 x 500)。

他們很容易找到你的

燒錢率:Burn Rate
Burn Rate 對應(yīng)的是燒錢率。對于大部分的企業(yè),人力資源的消耗是大頭,如果公司規(guī)模大(Size),對應(yīng)的燒錢率比較高。我們可以通過公司規(guī)模 x 平均薪酬(招聘網(wǎng)站公開信息/行業(yè)平均水平)來獲得粗略的估計(jì)。對于不同的行業(yè)還有其他更為明顯的支出(比如餐飲的租金和材料成本),,這個(gè)可以根據(jù)情況做調(diào)整。

我用了大魔頭這些字樣來形容各個(gè)機(jī)構(gòu),但實(shí)際上搞這行的,客觀上來看都是不怎么牛B的大公司,大家無非就是以此為職業(yè)或者更多的是為副業(yè),賺賺錢罷了。

用戶評價(jià):Customer Sentiment
用戶評價(jià)可以做定性的分析和定量的分析。

定量分析:我們可以隨機(jī)抽取百度搜索/微博/知乎等平臺的評價(jià)的前面2頁,統(tǒng)計(jì)出正面評價(jià)和負(fù)面評價(jià)的占比,這是定量的部分。
定性分析:我們可以利用文本分析的方法,找出正面評價(jià)中被提及比較多的關(guān)鍵詞,和負(fù)面評價(jià)提及比較多的關(guān)鍵詞,做一個(gè)綜合的用戶評價(jià)取向。比如對于教育產(chǎn)品,正面評價(jià)可能多是講師質(zhì)量高,效果顯著,負(fù)面評價(jià)服務(wù)不到位等等。
營銷策略:Marketing Strategy
SEM:百度搜索一下對應(yīng)的關(guān)鍵詞,是否出現(xiàn)對應(yīng)的廣告?比如當(dāng)我們搜索「新媒體培訓(xùn)」的時(shí)候,第一條廣告是否跳轉(zhuǎn)對手的官網(wǎng)?
內(nèi)容營銷:通過撰寫優(yōu)質(zhì)的文章,發(fā)布到博客/社交平臺來獲取流量;
SEO:通過優(yōu)化關(guān)鍵字來獲取流量,比如當(dāng)你搜索「手繪課程」的時(shí)候,他們的產(chǎn)品或者博客內(nèi)容是否出現(xiàn)在搜索引擎結(jié)果頁的前面?
線下活動(dòng):通過發(fā)傳單、線下活動(dòng)等方式進(jìn)行營銷;
聯(lián)盟營銷:每個(gè)用戶都是銷售,當(dāng)一個(gè)用戶推薦其他用戶加入就會(huì)有對應(yīng)的產(chǎn)品銷售提成;
獲取用戶的方式來來去去就10-15種,但你每個(gè)企業(yè)人力有限,所以會(huì)集中使用1種方式。

企業(yè)愿景:Future
Future 是企業(yè)的使命和愿景,可能兩個(gè)競品目前的狀態(tài)相同的,但是愿景不同也就意味著他們最終會(huì)變成不同的產(chǎn)品形態(tài),這也就是意味著如果是大的企業(yè),當(dāng)他們拋棄原來的市場的時(shí)候,你可以去及時(shí)的占領(lǐng)。比如,多說評論插件因?yàn)闃I(yè)務(wù)調(diào)整停止服務(wù)的時(shí)候,搜狐暢言就可以順利的搶奪這部分站長用戶。

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