分享《解決內(nèi)心的沖突》這個章節(jié)，“生活中，有時我們會感到沮喪，覺得前途一片黑暗。歐內(nèi)斯特·貝克（Ernest Becker）在他的《精神病學的革命》一書中提出，沮喪是因為一個人處于激烈的內(nèi)心沖突之中，無所適從。我們內(nèi)心中也許有一種聲音說，“我想這樣做”；但又有一種聲音說，“不，你不應(yīng)該那樣做”。這樣，我們就陷入了僵局。沮喪意味著，我們不了解自己的需要——我們不知道自己到底想要什么以及如何滿足愿望。

一位學習非暴力溝通的女士有一段時間心情很不好。一位朋友建議她在心情極度沮喪時以對話的形式記錄內(nèi)心的掙扎。幾個月來，這位女士就一直生活在激烈的思想斗爭之中，她的頭腦中充斥著各種對自己的批評和指責。看到這段對話后，她的朋友又建議她，讓心中的那位“職業(yè)女性”用非暴力溝通表達自己。

于是，她就用非暴力溝通的四個要素來表達“職業(yè)女性”的心聲。

接著，她用非暴力溝通的四個要素來表達“負責任的母親”的心聲。

當這位女士用非暴力溝通的方式說出心里話后，她大大松了一口氣。她沒有再批評和指責自己，而把注意力放在了自己的感受和需要上。雖然她還有實際的問題需要處理，例如找個好保姆、尋求先生的支持，但她已經(jīng)察覺到自己的需要，并能靜下心來采取必要的行動?！?/p>

感觸是這才是行動和辦法。有時候拖延癥會在還沒有行動時就內(nèi)心里否定自己的辦法，得出結(jié)論說自己的決策是錯的。

我經(jīng)常是已經(jīng)想好解決辦法，還沒做，就說這個辦法行不通了。

當內(nèi)心掙扎到白熱化時，真得很痛苦，但又不得不從中做出選擇，學會如何真正了解自己在這時顯得彌足珍貴。