?一、京東簡介
北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司（簡稱“京東”）是中國最大的自營式電商企業(yè)，目前京東集團(tuán)旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等，正式員工超過11萬名，業(yè)務(wù)涉及電商、金融和技術(shù)三大領(lǐng)域。1998年6月18日，劉強(qiáng)東先生在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)成立京東公司。2004年1月，京東開辟電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)實驗田，標(biāo)志著京東正式進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。2014年5月，京東集團(tuán)在美國納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市，是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平臺，并成功躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司排行榜。2016年7月，京東入榜2016《財富》全球500強(qiáng)，成為中國首家、唯一入選的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
?二、競爭分析
以下將從電商、金融和物流三方面進(jìn)行競爭分析。京東集團(tuán)目前主要業(yè)務(wù)是電商、金融和技術(shù)三大方面，其中京東技術(shù)業(yè)務(wù)是主要為電商和金融提供業(yè)務(wù)保障和技術(shù)突破，因此本文將主要分析京東的電商和金融兩大業(yè)務(wù)并與其他競爭對手進(jìn)行比較。此外，物流作為京東大力發(fā)展的部分，本文也將與其他競爭對手分析比較。
1.電商業(yè)務(wù)競爭分析
京東電商業(yè)務(wù)主要是京東商城。根據(jù)艾瑞網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截止2016年第三季度，天貓占B2C市場份額為56.2%，京東占25.1%。所有電商市場份額中，淘寶與天貓市場份額一共達(dá)85.6%，京東市場份額為10.4%，唯品會市場份額2.5%穩(wěn)居第三位，遠(yuǎn)超后面跟隨者?？梢钥闯鼍〇|雖然處于第二名的位置，但與天貓和淘寶在市場份額的差距還十分巨大。雖然唯品會與京東也有著較大差距，但唯品會的近年增長速度不可小覷。
2.金融業(yè)務(wù)競爭分析
京東金融現(xiàn)已建立七大業(yè)務(wù)板塊，分別是供應(yīng)鏈金融、消費金融、眾籌、財富管理、支付、保險、證券。其中，消費金融業(yè)務(wù)推出的京東白條是重點推廣產(chǎn)品。因為京東白條全面打通京東體系內(nèi)的線上消費場景，覆蓋了O2O（京東到家）、海淘以及產(chǎn)品眾籌，同時，走出京東，進(jìn)一步覆蓋線下消費場景，包括租房、旅游、教育、裝修等。在模式上，用于京東商城的白條屬于賒購服務(wù)，用于京東商城外的消費場景的白條屬于消費貸款。
在消費金融行業(yè)，京東白條的分期付款業(yè)務(wù)主要競爭對手是螞蟻花唄，兩個產(chǎn)品都主要面對學(xué)生和白領(lǐng)等消費頻繁但消費水平較低的人群，螞蟻花唄除了應(yīng)用于淘寶、天貓外，還依托了支付寶的優(yōu)勢可實現(xiàn)線下場景的使用。由于京東商城的用戶量少于淘寶和天貓，因此京東白條的用戶量少于螞蟻花唄。此外，京東線下消費的覆蓋也較少，并且大部分人支付寶的使用習(xí)慣已經(jīng)較為成熟，這使京東白條面臨著很大挑戰(zhàn)。
3.物流競爭分析
京東擁有中國電商領(lǐng)域規(guī)模最大的物流基礎(chǔ)設(shè)施。京東專業(yè)的配送隊伍能夠為消費者提供一系列專業(yè)服務(wù)，如：211限時達(dá)、次日達(dá)、夜間配和2小時極速達(dá)，GIS包裹實時追蹤、售后100分、快速退換貨以及家電上門安裝等服務(wù)，保障用戶享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端對端”購物體驗。此外，京東還發(fā)展智慧物流持續(xù)創(chuàng)新，京東無人機(jī)已經(jīng)開始農(nóng)村電商配送試運營，無人配送車開始路試，將會全面提升京東運營效率。面對龐大的校園市場京東建立了具備自提、配送、市場推廣、新品體驗、特惠品現(xiàn)場售賣五維一體的京東派校園店。
京東在物流方面的主要競爭對手是菜鳥網(wǎng)絡(luò)。菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合了順豐集團(tuán)、三通一達(dá)（申通、圓通、中通、韻達(dá)）、宅急送、匯通等物流公司，覆蓋了全國28個省，450多個區(qū)縣，1.9萬個村。與京東的自建物流相比，菜鳥網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面積更加廣闊，但是京東物流的效率是其無法比較的。此外，菜鳥網(wǎng)絡(luò)建立了菜鳥驛站，在高校通過創(chuàng)業(yè)的學(xué)生、在小區(qū)通過綠城、萬科等物業(yè)、在連鎖店通過喜士多等，通過社會化協(xié)同，形成覆蓋全國主要城市的末端公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
