前兩天，我被一篇10W+驚呆了?。?！
文章的題目是：《請(qǐng)放過(guò)年輕人、放過(guò)我爸媽?zhuān)褐R(shí)付費(fèi)，毒手正下沉》（https://mp.weixin.qq.com/s/GfQotmGWOI7ThfmSV-HZ4A）
大意是，騙子和偽大師們已經(jīng)“下沉”到三四線城市的中老年人群體，通過(guò)盜版+社群裂變的方式在父母輩人群中騙錢(qián)。
看到這篇文章，一剎那間我還挺悲哀的，自己也正在做課，說(shuō)對(duì)盜版沒(méi)顧慮那是假的。自己也買(mǎi)過(guò)很多的裂變課，囤過(guò)來(lái)一節(jié)沒(méi)看的課也不少。你說(shuō)花過(guò)的那些錢(qián)里面，一分冤枉錢(qián)沒(méi)花，那也是假的。
知識(shí)付費(fèi)從2016年起進(jìn)入風(fēng)口元年，得到的《李翔商業(yè)內(nèi)參》創(chuàng)下20天營(yíng)收破千萬(wàn)到2017年的浩浩蕩蕩，在到今年前幾個(gè)月頻繁爆出的新聞：
2018年6月千聊公布數(shù)據(jù)，包括講師收益突破10億流水，學(xué)員數(shù)累計(jì)突破3億、注冊(cè)機(jī)構(gòu)及講師數(shù)超過(guò)120萬(wàn)等；
2018年5月，上線一年多的知識(shí)付費(fèi)技術(shù)服務(wù)商小鵝通，流水突破10億；
2018年5月，“人人賣(mài)課”時(shí)代來(lái)臨，內(nèi)容分銷(xiāo)平臺(tái)“淘淘課”想做知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的“拼多多”；
學(xué)習(xí)的確定性
我最近一直在思考，知識(shí)付費(fèi)到底是怎么樣流行起來(lái)成為了今天這樣一個(gè)1.88億用戶(hù)（數(shù)據(jù)來(lái)自《新媒體藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告（2018）》）的市場(chǎng)？成年人的焦慮問(wèn)題到底該怎么解決？面對(duì)這個(gè)魚(yú)目混雜同時(shí)沒(méi)辦法預(yù)先知道課程質(zhì)量的行業(yè)，我要怎么才不被騙？同樣我們做破局點(diǎn)課程，我們又該在這個(gè)潮流里向哪邊走？
一方面，得到、混沌、每天聽(tīng)見(jiàn)吳曉波確實(shí)提升了我的眼界、見(jiàn)識(shí)甚至是認(rèn)知，它們讓我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)與每天生活的現(xiàn)實(shí)世界不一樣的知識(shí)世界，而且還挺有意思；另一方面，時(shí)間花費(fèi)在聽(tīng)這些上覺(jué)得長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、提高了認(rèn)知，實(shí)踐能力沒(méi)有跟上，到頭卻發(fā)現(xiàn)自己成了“眼高手低”的孔乙己，反而更加焦慮；
另一方面，踏實(shí)學(xué)點(diǎn)技能，比如學(xué)點(diǎn)會(huì)計(jì)、學(xué)點(diǎn)編程、學(xué)點(diǎn)文案寫(xiě)作有用確實(shí)是有用，可一來(lái)花費(fèi)的時(shí)間和精力太多而且見(jiàn)效慢，二來(lái)這個(gè)堅(jiān)持過(guò)程也確實(shí)枯燥無(wú)趣。
所以，這也是知識(shí)付費(fèi)因你的焦慮和貪圖舒適而生，但也必然因你的焦慮和貪圖舒適而發(fā)生改變和演進(jìn)。無(wú)論怎么變，我們認(rèn)為關(guān)于學(xué)習(xí)，有這兩點(diǎn)是確定的：
學(xué)習(xí)必須是要產(chǎn)生改變的，無(wú)論是認(rèn)知改變還是行為改變，反芻、消化、反饋、糾正等過(guò)程必不可少，而這個(gè)過(guò)程必然不是一蹴而就的；
學(xué)習(xí)是可以通過(guò)技術(shù)、教學(xué)手段而變得不那么反人性的，得到在這方面就是非常好的榜樣。
學(xué)習(xí)行業(yè)有可能的演變
根據(jù)社會(huì)發(fā)展、科技的進(jìn)步，我認(rèn)為未來(lái)的和學(xué)習(xí)有關(guān)的行業(yè)可能會(huì)發(fā)生以下的演變：
1.人類(lèi)文明的發(fā)展、科技的進(jìn)步，必然使得人與自身，人與人，人與環(huán)境的斗爭(zhēng)只會(huì)更加劇烈。
學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)根本不足以面對(duì)新的環(huán)境帶來(lái)的變化，而新的技術(shù)的進(jìn)步，提升了生產(chǎn)率又會(huì)進(jìn)一步只會(huì)加速這個(gè)環(huán)境變化的劇烈程度。也就是說(shuō)，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境會(huì)呈現(xiàn)全方位的殘酷，這種殘酷對(duì)人的各維度能力會(huì)形成更加苛刻的要求，讓求知和能力提升的需求變得更加剛性。逆水行舟不進(jìn)則退，唯有真實(shí)的，快速的認(rèn)知和能力升級(jí)才可能在未來(lái)的生態(tài)之獲得一席之地。
2.知識(shí)的復(fù)雜度、認(rèn)識(shí)的維度只會(huì)增加，不會(huì)減少。人類(lèi)的所有知識(shí)一般都繼承在前人的知識(shí)基礎(chǔ)之上進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，這種升級(jí)和優(yōu)化的主要方向并非是傳統(tǒng)意義上的更加“正確”。而是認(rèn)知假設(shè)的邊界越來(lái)越大、認(rèn)知的細(xì)節(jié)越來(lái)越深、認(rèn)知的層次越來(lái)越多、與世界的聯(lián)系越來(lái)越緊。從這角度看上去，任何人在任何一個(gè)學(xué)科，想掌握全部的知識(shí)幾乎是不可能的。單純以積累經(jīng)驗(yàn)的方式，根本不可能形成足夠通用性的知識(shí)。想以細(xì)致分工、每個(gè)人只掌握一部分知識(shí)去協(xié)同解決問(wèn)題，又必須基于足夠的通識(shí)做為基礎(chǔ)。所以，對(duì)于想不被時(shí)代淘汰的人，最終只能通過(guò)選擇更好、更優(yōu)質(zhì)的教育體系，來(lái)解決人認(rèn)識(shí)能力和現(xiàn)實(shí)要求之間的矛盾。
3.向上通道更加清晰和公平會(huì)使得人們的求知欲、學(xué)習(xí)欲更加旺盛。
眾所周知，一個(gè)組織的活力往往來(lái)自于個(gè)組織內(nèi)部有效競(jìng)爭(zhēng)的烈度，而更有效競(jìng)爭(zhēng)的重要前提就是清晰和公平的向上通道。經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改造，我們對(duì)向上的通道的認(rèn)識(shí)趨于更加清晰，時(shí)代會(huì)選擇那些有認(rèn)知、有能力、勤奮的人，并長(zhǎng)期讓機(jī)會(huì)垂青于他們。所以在職之后進(jìn)行再次學(xué)習(xí)就變得成新的、重要的超越別人進(jìn)入向上通道的重要方式。
4.新的教育技術(shù)更加符合人性。
讓學(xué)習(xí)也成為一件充滿(mǎn)樂(lè)趣的事。人工智能、腦科學(xué)、VR/AR、游戲化理論等新技術(shù)、新理論的出現(xiàn)，會(huì)把原有的必須脫離舒適區(qū)、進(jìn)入學(xué)習(xí)區(qū)的學(xué)習(xí)模式變的更符合人性，讓學(xué)習(xí)變得更加有趣，這學(xué)習(xí)的過(guò)程更適應(yīng)人性。而通過(guò)這種方式，會(huì)更加增強(qiáng)人們的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)習(xí)的阻力和門(mén)檻不那么高，讓整個(gè)教育市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展。
綜合以上，我們認(rèn)為未來(lái)想在這個(gè)時(shí)代擁有一席之地（那怕是生存），就必須面對(duì)更加激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，只有基于自身的努力、利用科學(xué)的學(xué)習(xí)手段、學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí)技能、不斷提升認(rèn)識(shí)和能力，才能進(jìn)入向上通道，達(dá)成自己的目標(biāo)。而更科學(xué)的學(xué)習(xí)手段和更先進(jìn)的知識(shí)技能就是這里的關(guān)鍵點(diǎn)。
所以，每一個(gè)成年人的學(xué)習(xí)，應(yīng)該始終圍繞“更先進(jìn)的知識(shí)技能”和“更科學(xué)的學(xué)習(xí)手段”展開(kāi)。
什么樣的課程值得學(xué)？
那到底什么樣的知識(shí)付費(fèi)或?qū)W習(xí)產(chǎn)品才是傳遞“更先進(jìn)的知識(shí)技能”和擁有“更科學(xué)的學(xué)習(xí)手段”呢？
先說(shuō)“更先進(jìn)的知識(shí)技能”。
在我看來(lái)，在提供先進(jìn)知識(shí)技能的維度只有以下三類(lèi)知識(shí)付費(fèi)，才值得被付費(fèi)和購(gòu)買(mǎi)。
1.認(rèn)知顛覆類(lèi)：
能夠從根本上顛覆和改變你的錯(cuò)誤認(rèn)知。世界是怎樣的以及將會(huì)怎樣發(fā)展，其實(shí)依賴(lài)于你是怎么認(rèn)識(shí)世界的，說(shuō)白了就是認(rèn)知模式。將大眾心中已經(jīng)形成的認(rèn)知模式進(jìn)行升級(jí)或者重新改造以便于更好地應(yīng)對(duì)新環(huán)境和新需要。用更適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的認(rèn)知去改造人們的固有認(rèn)知，是改變?nèi)藗冃袨樽罡疽彩禽^為困難的方式。但得到在這方面做得不錯(cuò)。
2.經(jīng)驗(yàn)歸納類(lèi)：
能夠?qū)⒔?jīng)驗(yàn)抽象化、規(guī)律化。能將市面上在某個(gè)領(lǐng)域?qū)嵺`結(jié)果非常優(yōu)秀的人的實(shí)踐方法歸納總結(jié)、抽象概括形成具有更普遍適用意義的理論和方法。比如一個(gè)肯總結(jié)和反思的銷(xiāo)售員，總結(jié)出來(lái)好的成單需要引起顧客注意、讓他產(chǎn)生興趣和欲望，并最后敦促他購(gòu)買(mǎi)，然后他把這些告訴別的銷(xiāo)售員。但這背后其實(shí)就是營(yíng)銷(xiāo)中的AIDA模型。
3.知識(shí)工具化：
能夠?qū)⒗碚撝R(shí)變成可以被用來(lái)實(shí)踐操作的“知識(shí)工具”，改變?nèi)藗兊男袨閷?shí)踐，從而產(chǎn)生更好的實(shí)踐效果。比如我以前寫(xiě)文案是憑著感覺(jué)寫(xiě)，但李叫獸告訴我需要首先分析你的目標(biāo)用戶(hù)的需求、然后檢查你分析的需求對(duì)不對(duì)、接下來(lái)搭建梯子、最后確定場(chǎng)景，然后才能動(dòng)筆寫(xiě)。這就是典型的“寫(xiě)文案工具”。你知道用了錘子才能把釘子砸進(jìn)墻，同樣的道理，用了“知識(shí)工具”，才能把某項(xiàng)工作做得更好。
這三類(lèi)知識(shí)的無(wú)論是通識(shí)類(lèi)的、還是專(zhuān)業(yè)類(lèi)的或者是崗位技能類(lèi)的，目前在市面上都有相應(yīng)的產(chǎn)品，其中以認(rèn)知顛覆類(lèi)和經(jīng)驗(yàn)歸納類(lèi)最多、知識(shí)工具化最少。而從開(kāi)發(fā)難度而言，認(rèn)知顛覆類(lèi)最為容易，也是市面上最常見(jiàn)，競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的。經(jīng)驗(yàn)歸納類(lèi)往往由市場(chǎng)上的頭部資源或者某些隱世高手提供。最難的往往是知識(shí)工具化，這需要對(duì)理論有非常深入的認(rèn)識(shí)、對(duì)現(xiàn)實(shí)操作環(huán)境也非常熟悉，最重要的是非常強(qiáng)的建模能力才可能有效實(shí)現(xiàn)，而這一類(lèi)往往是最有價(jià)值的。每一個(gè)這樣的產(chǎn)品，只要價(jià)值厚度足夠，都可能會(huì)是一個(gè)非常經(jīng)典的存在，在某一個(gè)領(lǐng)域占有一席之地。
接下來(lái)說(shuō)“更科學(xué)的學(xué)習(xí)手段”。
在我看來(lái)，“更科學(xué)”體現(xiàn)在“順應(yīng)人性”和“教學(xué)手段更高效”方面。
1、順應(yīng)人性：
“學(xué)習(xí)是反人性”這是我們大眾對(duì)學(xué)習(xí)的理解。但這里需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，首先學(xué)習(xí)產(chǎn)生的結(jié)果會(huì)產(chǎn)生愉悅感，同時(shí)人擁有的求知欲也會(huì)激發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程從動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)過(guò)程和結(jié)果來(lái)看，有且只有學(xué)習(xí)過(guò)程由于需要通過(guò)脫離舒適區(qū)才能進(jìn)入學(xué)習(xí)區(qū)、同時(shí)輔助以刻意練習(xí)，所以是反人性的。很多人的求知欲因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程的反人性而消磨光，再加上學(xué)習(xí)效果必須經(jīng)由了這個(gè)過(guò)程才能感知到，所以這才是學(xué)習(xí)艱難和痛苦的核心原因。學(xué)習(xí)產(chǎn)品的市場(chǎng)，能否很好地解決“學(xué)習(xí)過(guò)程痛苦”的問(wèn)題，才是能否真正成為大眾產(chǎn)品的關(guān)鍵。
解決“學(xué)習(xí)過(guò)程痛苦”其實(shí)有很多方式可以采用：
1）學(xué)習(xí)游戲化。
構(gòu)建一個(gè)完整游戲化的學(xué)習(xí)體系的核心，并不是傳統(tǒng)意義上采用PBL（積分、勛章、排名），而是在單個(gè)學(xué)習(xí)單元是否能獲得“爽”的感覺(jué)。游戲化的本質(zhì)是基于爽點(diǎn)不斷被滿(mǎn)足的機(jī)制體系，而在學(xué)習(xí)的內(nèi)容中所體現(xiàn)的就是，好奇/疑問(wèn)-猜測(cè)-答案-恍然大悟，這樣的一個(gè)即時(shí)滿(mǎn)足的流程?；谶@樣一個(gè)流程形成最小單元做為基礎(chǔ)，不斷搭建更大的滿(mǎn)足體系，就可以逐步形成上癮機(jī)制，讓學(xué)習(xí)變得有趣。
2）教育社交化。
“同窗”是建立共同經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀的重要方式，基于此，更容易建立起友誼，而這種友誼會(huì)讓人在伙伴的支持下克服學(xué)習(xí)過(guò)程中的困難，更好地達(dá)成學(xué)習(xí)成果。但教育社交絕對(duì)不是單純建一個(gè)微信群、偶爾組織一下活動(dòng)就可以的。真正發(fā)揮教育的社交化屬性需要將社交化的做成產(chǎn)品的基因，在我看來(lái)可以設(shè)計(jì)以下機(jī)制：
●?組團(tuán)打怪，任務(wù)以集體方式完成。
以共同合作的形式去攻克難關(guān)，“革命的友誼”是最容易增加感情厚度的，而且任何一個(gè)社群想要找久的存在，必須要以階段性的集體協(xié)作完成完任務(wù)為核心，從而形成較高的學(xué)員之間“默契”，以提升學(xué)習(xí)這件事的“價(jià)值厚度”。
●?有明確的向上圈層通道。
將能力相似或相同的人分配在一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)再讓能力層次相鄰的兩級(jí)有一定的重合度。才能讓不同級(jí)別的學(xué)員一方面不挫傷學(xué)習(xí)的積極性，另一方面形成更好的榜樣帶動(dòng)效果。
2、在“教學(xué)方式更高效”方面，需要結(jié)合當(dāng)今時(shí)代人們接受信息的特定和人本身的認(rèn)知特點(diǎn)去設(shè)計(jì)。關(guān)鍵在以下幾點(diǎn)：
1）不能灌輸，只能解謎。
不能用說(shuō)教的角度，單方向的灌輸知識(shí)內(nèi)容。因?yàn)閷W(xué)習(xí)本身的反人類(lèi)特性，灌輸會(huì)使學(xué)員越學(xué)越難、越學(xué)障礙越大。只能通過(guò)，斷引發(fā)好奇，不斷解案的形式，以“好奇”的天性，引發(fā)學(xué)員的強(qiáng)涉入度，才可能逐步理解課程。
2）注意力配合。
每節(jié)課的時(shí)長(zhǎng)需要盡可能的短小精悍，除了因?yàn)闀r(shí)間碎片化之外，最大的原因也是人的注意力可以維持時(shí)間是有限的，最長(zhǎng)的注意力維持也就25分鐘左右。如果知識(shí)比較陌生，所能集中注意力的時(shí)間就更短了。所以，將知識(shí)適當(dāng)?shù)臐饪s，配合注意力的時(shí)長(zhǎng)，也可以提升學(xué)習(xí)效果。
3）細(xì)致的例子，通俗的語(yǔ)言。
盡可能的把概念變成比喻，盡可能把概念之間的聯(lián)系和使用，以細(xì)致的例子進(jìn)行講解。一般來(lái)說(shuō)擁有課程開(kāi)發(fā)能力的人，往往都把知識(shí)的理解的相對(duì)透徹，而正是因?yàn)檫@點(diǎn)，他們的知識(shí)陷阱就會(huì)非常嚴(yán)重。所以，最大限度用通俗易懂的語(yǔ)言和更細(xì)致的例子去闡述概念是填平知識(shí)鴻溝的重要途徑。
然后呢，身處知識(shí)資源“豐富到爆炸”的環(huán)境中，我到底該培養(yǎng)怎樣的知識(shí)消費(fèi)習(xí)慣？
我們應(yīng)該建立怎樣的“知識(shí)”消費(fèi)習(xí)慣？
1.提高自身對(duì)知識(shí)產(chǎn)品的鑒別力。
信息爆炸時(shí)代，我們更需要甄別和選擇，不然吃了半天全是垃圾食品。這里推薦一個(gè)好的方法，就是圖書(shū)館系統(tǒng)常說(shuō)的CARP測(cè)試。信息是新是舊（Currency）、信息來(lái)源的可靠新如何（Reliability）、作者是不是權(quán)威（Authority）、信息發(fā)布的目的是否合理（purpose）。
2.求精求深。
人生早年，不知自身天賦優(yōu)勢(shì)，故而興趣廣泛，涉及多個(gè)領(lǐng)域門(mén)類(lèi)非常正常。但最終我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，成功者一定是在某個(gè)領(lǐng)域精耕細(xì)作，培養(yǎng)出了過(guò)人之處，然后機(jī)會(huì)降臨他恰好抓住了。所以，對(duì)待知識(shí)也是一樣，某個(gè)領(lǐng)域吸收足夠好強(qiáng)過(guò)于在多個(gè)方面半瓶晃蕩。
3.放棄速食態(tài)度。
學(xué)習(xí)的過(guò)程是緩慢練習(xí)、改進(jìn)的過(guò)程。這也是被大家普遍知曉的。前些年被盛傳的10000小時(shí)定律更是突出了能力習(xí)得的難度之大、所需要耗費(fèi)的時(shí)間精力之多。你要保護(hù)好你的求知欲、鍛煉好你的延遲滿(mǎn)足感、給自己足夠的耐心，同時(shí)想辦法改善過(guò)程中的枯燥無(wú)趣。
破局點(diǎn)的課程是怎么做的？
說(shuō)了這么多，最后反觀我們自身，我們做了什么又想做什么？
首先，破局點(diǎn)課程的開(kāi)發(fā)，就在努力做到以下這些：
1.破局點(diǎn)是面向行動(dòng)改變的課程。
課程的設(shè)計(jì)之初，就不是想做那種認(rèn)知顛覆（當(dāng)然，在實(shí)際操作中，針對(duì)某些學(xué)習(xí)也確實(shí)有認(rèn)識(shí)顛覆），我們更傾向于提供一套系統(tǒng)的方法論，按步驟的去解決問(wèn)題，在解決問(wèn)題的練習(xí)過(guò)程中，讓學(xué)員獲得能力的提升。所以，破局點(diǎn)的課程，非常重視工具的開(kāi)發(fā)，非常重視訓(xùn)練的過(guò)程。
2.破局點(diǎn)是一個(gè)重視社交的課程。
課程采用的組隊(duì)打怪的模型，以三到四個(gè)人為一個(gè)小組，通過(guò)集體不同視角下方法論實(shí)踐，一方面保證了分析的客觀性，另一方面，也行形成革命友誼，讓每一個(gè)分析小組都擁有獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
3.以現(xiàn)實(shí)為藍(lán)本的分析。
不同于其它課程是以假設(shè)案例為核心的，破局點(diǎn)的課程要求每一個(gè)學(xué)員都自己的項(xiàng)目（沒(méi)有項(xiàng)目，可以以同學(xué)的項(xiàng)目為分析對(duì)象），以真實(shí)的情況進(jìn)行分析，整個(gè)分析的過(guò)程相當(dāng)于做了一次專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)，最后的獲得感是非常大的。
4.以哲學(xué)為底層邏輯框架。
整個(gè)課程的方法論搭建，是以大量的哲學(xué)原理為基礎(chǔ)的，比如矛盾論，否之否定律，遞弱代償原理等。正是基于這些方法論為基礎(chǔ)，再結(jié)合商業(yè)相關(guān)的經(jīng)典理論，形成了有針對(duì)性，同時(shí)也較底層的工具體系。
目前看，湊合算基本做到了。未來(lái)的中短期，我們希望這樣改進(jìn)和提高：
1.增加整個(gè)學(xué)習(xí)中的游戲化元素。
比如小組排名、小組PK；給整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程增加榮譽(yù)感和成就感；狀態(tài)提醒；設(shè)計(jì)一定的獎(jiǎng)勵(lì)；設(shè)置普通任務(wù)和挑戰(zhàn)任務(wù)等等。
2.在通俗易懂方面下大力氣。
人類(lèi)的基因決定了人類(lèi)更喜歡故事、畫(huà)面，而對(duì)枯燥艱深的理論比較難接受和消化，而故事、類(lèi)比、例子就是變艱深為有趣易懂最好的方法。這確實(shí)也是我們目前的短板，我們會(huì)在這方面重點(diǎn)加強(qiáng)。如果大家在這方面有好的方法和建議，也歡迎和我們交流探討。
3.將整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。
盡最大可能給到大家提供均一的、高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。不再讓答疑、批改作業(yè)、互動(dòng)這些行為成為依照我們忙閑和心情發(fā)揮的部分。盡可能提高整個(gè)“學(xué)習(xí)過(guò)程”的產(chǎn)品化。
學(xué)習(xí)，道阻且長(zhǎng)，行則將至。我們一起克服“知識(shí)付費(fèi)”無(wú)用論的魔障。
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