智能商業(yè)雙螺旋：制造大公司

隨著騰訊和阿里巴巴先后突破3000億美金的市值，全世界前十大企業(yè)里面已經(jīng)有五家是純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，除了騰訊和阿里巴巴之外，還有就是美國的谷歌、亞馬遜和Facebook。在短短的十幾年時(shí)間內(nèi)，世界前十大企業(yè)已經(jīng)有五家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而且市值都超過了3000億美金。

是什么因素推動(dòng)了這五家公司在不到20年的時(shí)間內(nèi)能夠成為世界上最有價(jià)值的企業(yè)？如果仔細(xì)去分析背后原因的話， 正是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能的力量，推動(dòng)了這幾家企業(yè)的高速發(fā)展。

雙輪驅(qū)動(dòng)的大公司

騰訊微信的推出是社交網(wǎng)絡(luò)的巨大成功，它把全中國的人都聯(lián)在了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上，已經(jīng)達(dá)到了8億多的用戶。而Facebook連接全世界的使命，讓它在全世界的擴(kuò)張也以無與倫比的速度在往前滾動(dòng)。他們的核心是在網(wǎng)絡(luò)協(xié)同這個(gè)方向上卷入更多的人，產(chǎn)生更豐富的互動(dòng)，帶來更大的社交體驗(yàn)和價(jià)值。

而淘寶和谷歌其實(shí)除了在網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的方面有一個(gè)比較大的發(fā)展之外，同時(shí)在數(shù)據(jù)智能方面也有很大的領(lǐng)先。 大部分人都認(rèn)為谷歌是一家搜索公司的時(shí)候，從商業(yè)的角度我們真正應(yīng)該理解的是谷歌是一家廣告公司。谷歌5000億美金的市值（注：2017年7月，谷歌市值已經(jīng)突破6000億美元），目前99%的收入都來自于廣告，這是它整個(gè)市值的基礎(chǔ)。

谷歌是怎么做到的？

谷歌在商業(yè)模式上的重大創(chuàng)新體現(xiàn)在兩個(gè)方面，就是它所推出的精準(zhǔn)營銷的廣告方式。 這個(gè)精準(zhǔn)營銷的廣告方式是數(shù)據(jù)智能的突破， 它實(shí)現(xiàn)了廣告價(jià)格的實(shí)時(shí)在線，通過拍賣市場來決定價(jià)格。這是市場直接實(shí)施決定價(jià)格，不是事先由刊登廣告的媒體來決定它的價(jià)格。

第二個(gè)非常大的突破，谷歌的廣告另外一部分叫AdWords，是把幾百萬的小網(wǎng)站主跟幾百萬的小廣告主通過一個(gè)在線平臺(tái)聯(lián)結(jié)在了一起。這幾百萬的小廣告主不僅僅是可以在谷歌的搜索上做廣告，還可以通過谷歌的廣告引擎投放到谷歌廣告聯(lián)盟的無數(shù)小網(wǎng)站里面去。很多的小網(wǎng)站以前根本不可能賣廣告，因?yàn)樗牧髁糠浅Ｓ邢?，但是通過谷歌這個(gè)巨大的引擎，他們也能夠獲得廣告收入，而以前無數(shù)的小廣告主根本就沒有地方可以投廣告。谷歌實(shí)際上也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的平臺(tái)，它把海量的廣告主和海量的小網(wǎng)站有機(jī)地融合在了一起。所以谷歌是一個(gè)雙輪驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新型企業(yè)。

淘寶其實(shí)也是非常類似的。

一方面我們在前面講到了淘寶怎樣通過聯(lián)結(jié)買家、賣家，以及各種各樣的服務(wù)商構(gòu)成了一個(gè)新的零售合作網(wǎng)絡(luò)。淘寶本質(zhì)上就是一個(gè)搜索跟推薦引擎，可以讓你在上來的第一秒鐘就能得到你想看的東西，淘寶這個(gè)智能的生態(tài)核心驅(qū)動(dòng)力也是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能。我們會(huì)在后面專門有一講，通過淘寶過去十幾年的演變來講講這個(gè)雙輪驅(qū)動(dòng)是怎么有機(jī)地融合在一起，讓淘寶從一個(gè)不知名的網(wǎng)站變成了今天一個(gè)非常生機(jī)勃勃的、智能的生態(tài)。

這些領(lǐng)先的企業(yè)，或者是在數(shù)據(jù)智能，或者是在網(wǎng)絡(luò)協(xié)同方面有很大的突破，才能有今天的發(fā)展，當(dāng)然最領(lǐng)先的企業(yè)會(huì)把這兩者有機(jī)結(jié)合在一起。

單輪突破的公司

如果我們把視野再放開一點(diǎn)，看看過去幾年冒出來的新企業(yè)，比如說大家熟悉的滴滴打車，它已經(jīng)是大家離不開的一個(gè)日常了。滴滴的本質(zhì)是基于數(shù)據(jù)智能，因?yàn)樗軌虬延脩?，也就是一個(gè)乘客和一個(gè)司機(jī)快速地匹配在一起。

美國優(yōu)步在內(nèi)部有過一個(gè)測試，任何人只要等待時(shí)間超過4分鐘，他就會(huì)對這個(gè)服務(wù)很不滿意。算法可以讓匹配效率越來越高，乘客等的時(shí)間越來越少，但同樣重要的是司機(jī)空跑的里程要越來越少，這樣的話客戶的成本也會(huì)越來越低。類似滴滴這樣的模式能夠存在，是因?yàn)橛幸苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，每個(gè)人都有了智能手機(jī)，地圖可以把你的位置信息清晰地通過數(shù)據(jù)化的方式在線表達(dá)出來，這才有了基于算法的數(shù)據(jù)智能發(fā)揮的空間。

另外一家現(xiàn)在用得比較多的服務(wù)就是“今日頭條”。當(dāng)大部分人認(rèn)為從新浪的門戶到微博、到微信的公眾賬號(hào)，內(nèi)容這個(gè)領(lǐng)域里面已經(jīng)沒有多少創(chuàng)新空間的時(shí)候，今日頭條通過智能的推薦引擎，變成了一個(gè)大家都離不開的內(nèi)容推送平臺(tái)，取得了非常大的突破。我們可以看到， 在越來越多的領(lǐng)域里面，無論是基于數(shù)據(jù)智能，還是基于網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，都能夠產(chǎn)生領(lǐng)先的創(chuàng)新企業(yè)。

剛才講到有五家互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)在短短的時(shí)間內(nèi)突破了3000億美金的市值，成為了全球領(lǐng)先的企業(yè)。但很有趣的是，大家再往下看下一波的企業(yè)，就幾乎沒有在兩個(gè)方面都做得很好的企業(yè)了。你會(huì)看到有一些領(lǐng)先的企業(yè)，比如說優(yōu)步和滴滴，也包括今日頭條，是在數(shù)據(jù)智能方面取得了重大的突破。但是如果你看滴滴，它只有乘客和司機(jī)，它并不是一個(gè)有很豐富角色的多元網(wǎng)絡(luò)，它也只完成了一個(gè)簡單的事情就是乘車。

反過來看，我們看到另外一個(gè)現(xiàn)象，也有一些企業(yè)取得了很大的突破，最典型的是Airbnb和美團(tuán)，他們完成了在線化和一些簡單的互動(dòng)，比如說美團(tuán)把中國所有你能想象的線下服務(wù)都搬上了網(wǎng)。Airbnb把大家認(rèn)為不可能的事情——閑置的房產(chǎn)放到了網(wǎng)上，成為一個(gè)出租的業(yè)務(wù)。他們走的都是協(xié)同網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的路。當(dāng)然發(fā)展到一定的程度，他們也會(huì)開始用一些算法的東西，但是整體上他們還是核心的價(jià)值體現(xiàn)在協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張，讓更多的人參與。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有趣的現(xiàn)象， 單輪突破的企業(yè)，大概都是百億美金到小幾百億美金的企業(yè)，他們都很難突破千億美金這個(gè)很高的瓶頸。 過去幾年我們講“互聯(lián)網(wǎng)+”，其實(shí)就是希望利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能的技術(shù)去改造傳統(tǒng)行業(yè)。但今天我們還沒有看到多少成功的案例，這是因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能方面，要完成在線化和數(shù)據(jù)化是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，這也正是一個(gè)最大的機(jī)會(huì)。大部分的傳統(tǒng)行業(yè)，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展都還沒有開始，即使是在線化都有巨大的空間。我的直覺是，只要能完成在線化，你就有可能走向互動(dòng)化，最后走向一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

所謂獨(dú)角獸企業(yè)，至少都要在一個(gè)足夠大的細(xì)分市場完成網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，才有成為獨(dú)角獸的可能性。而在網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的基礎(chǔ)之上，如果再加入數(shù)據(jù)智能的元素，讓你的商業(yè)往智能化的方向去擴(kuò)張，才具備百億美金市值的DNA。所以我講雙輪驅(qū)動(dòng)，講網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能是新商業(yè)文明DNA，是想強(qiáng)調(diào)： 如果不在這兩個(gè)方面有質(zhì)的突破，在新商業(yè)的競爭中，你是沒有生存空間的。

今日小結(jié)

這一講的核心是想強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能是未來商業(yè)競爭所必須擁有的雙螺旋，是新商業(yè)的基本DNA。

下一講我們會(huì)講新商業(yè)和舊商業(yè)到底有什么不同。

? ? ? ? ? ? ? ? ---曾明?