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一日，巡店進(jìn)門(mén)我就看了看擺在自助臺(tái)上的菜品，菜還是那些菜，制作者還是我那些朝夕相處的小伙們，這些都沒(méi)有變化，唯一感覺(jué)到變化的是菜品的質(zhì)量，從色覺(jué)上，我的第一感覺(jué)是“不好吃”，也說(shuō)不出為什么。

于是，我嘗了嘗涼菜，確是口味變了，沒(méi)有以前拌的好吃了，當(dāng)我去問(wèn)涼菜師傅時(shí)，他漫不經(jīng)心的說(shuō):“最近身體不舒服，我也辭職了”。

我反問(wèn):“哦，好，辭職了工作質(zhì)量就要下降，那行，你得工資我們?cè)侔l(fā)時(shí)，給你少發(fā)點(diǎn)吧！”

看他那猙獰的表情，肯定是不愿意了。

“顧客來(lái)店就餐，仍是原價(jià)付款，你工資也沒(méi)有說(shuō)要離職，就給你降點(diǎn)”，我又說(shuō)道。

他嗯了一下，算是表示承認(rèn)自己的錯(cuò)誤了吧。

當(dāng)因?yàn)樽约旱氖?、不用心而造成的工作?wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)自己進(jìn)行處罰時(shí)，心里的抵觸情緒馬上起反應(yīng)，憑什么要扣我的錢(qián)，甚至覺(jué)的你覺(jué)得你的這位上司，是多么的不近人情，總是處罰你。

其實(shí)哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也不愿意無(wú)緣無(wú)故的去對(duì)你處罰，罰你還會(huì)傷到感情，實(shí)在是罰不著呀！都是迫不得已，旨在提高自己的責(zé)任心，避免不必要的損失。

顧客來(lái)店消費(fèi)，是希望能得到滿意的服務(wù)，覺(jué)不會(huì)為你的失職而買單！