翻看朋友圈，看到子雅發(fā)了一張圖，配文：“往后余生，做個(gè)不好惹的人。”
我點(diǎn)了一個(gè)贊，也在心里為她點(diǎn)贊。這句話是她的宣言，宣告了一個(gè)里程碑式的開始：不再討好別人。
01
子雅是我的一個(gè)咨詢者，前段時(shí)間，她曾找我咨詢過(guò)職場(chǎng)人際相處問(wèn)題。
最初她在一家公司的設(shè)計(jì)部門實(shí)習(xí)，給大家的印象是乖巧、熱心。雖然每天做的是打打下手的小活兒，但她干得挺起勁，尋思著只要肯努力，將來(lái)也能成為知名設(shè)計(jì)師。
別的部門缺人手時(shí)會(huì)來(lái)借人，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)誰(shuí)有空，子雅說(shuō)“我去吧”。一來(lái)二去，部門借調(diào)人時(shí)，直接叫子雅。
剛開始還好，仗著自己手腳麻利，她還能應(yīng)付。日子久了，要幫忙的事越來(lái)越多，占用她不少時(shí)間。
領(lǐng)導(dǎo)本來(lái)想給她點(diǎn)活兒，看她正忙著，加上任務(wù)又急，只好先交給別人去做了。轉(zhuǎn)正時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為她的設(shè)計(jì)水平達(dá)不到崗位要求，建議她轉(zhuǎn)崗。
子雅蒙了，想求領(lǐng)導(dǎo)把自己留下，可又說(shuō)不出口，知道自己能力確實(shí)不夠，她最后選擇了離職。
她的第二份公司仍是設(shè)計(jì)，這次她對(duì)其他部門的借調(diào)不再表現(xiàn)得那么熱情了，可她依然擺脫不了討好人的習(xí)慣。
同事找人幫忙買東西、訂樣品、跟印刷方溝通，她說(shuō)“我可以”；本來(lái)就任務(wù)重，又來(lái)了新活兒，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)誰(shuí)能做，她不顧自己已經(jīng)連熬了兩個(gè)通宵，仍說(shuō)“我可以”；老板盯著的項(xiàng)目和沒(méi)人重視的活兒，同事把后者扔給她，問(wèn)她行不行，她還說(shuō)“我可以”。習(xí)慣性的順從和執(zhí)行。
在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，她改圖十幾版，最后領(lǐng)導(dǎo)選了第一版；做好的圖被同事提議修改，雖然她覺(jué)得自己的方案也不錯(cuò)，但仍改了，結(jié)果客戶不滿意。
她跟我說(shuō)這些的時(shí)候很傷心，但并沒(méi)有指責(zé)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事一句話，而是說(shuō)：還是我不夠好。
02
我跟她提到了電影《芳華》。
男主角劉峰（黃軒飾演）是活雷鋒，不管誰(shuí)有困難，他都愿意幫忙，別人有什么要求，他也盡量滿足。
按說(shuō)這樣的人應(yīng)當(dāng)?shù)玫酱蠹业淖鹬睾拖矚g，但實(shí)際結(jié)果呢？大家對(duì)他的付出早就習(xí)以為常，甚至還有人諷刺說(shuō)：“要是沒(méi)有劉峰，那咱們文工團(tuán)的臟活、苦活、累活給誰(shuí)干呀？”
子雅無(wú)奈的點(diǎn)點(diǎn)頭，她懂了。但她不知道自己什么時(shí)候成了這樣“討好型”的人，是從小就被教導(dǎo)要“懂事”、“聽話”，還是聽多了職場(chǎng)就是要“討人喜歡”，不得而知。
但有一點(diǎn)，從來(lái)沒(méi)有人告訴過(guò)她，一味地討好和讓步，會(huì)讓別人認(rèn)定你就是好欺負(fù)。領(lǐng)導(dǎo)、同事有什么雜活，第一個(gè)想到的就是你，因?yàn)樗麄冎?，只有你不?huì)拒絕。
美國(guó)康奈爾大學(xué)勞資關(guān)系學(xué)院在一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，性格隨和、不懂拒絕的員工，比那些性格強(qiáng)勢(shì)的人薪酬要低18%。所以，一味的討好別人，并不一定會(huì)帶來(lái)升職加薪和良好的人際關(guān)系，很可能帶來(lái)的是別人的輕視。
你可以善良，但請(qǐng)別讓你的善良廉價(jià)。
03
心理學(xué)家Susan Newman指出，討好者活在別人的期待中，不停的追逐著別人對(duì)自己的認(rèn)可，總是將他人的需要擺在自己之前，即使對(duì)方的要求不合理，也會(huì)硬著頭皮去滿足。
子雅就是這樣，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事、對(duì)朋友都是如此。
在《取悅癥：不懂拒絕的老好人》一書中，把“討好型”的人分成了三種：
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一是認(rèn)知型“好人”，指那些非常在意別人看法的人，總是用各種苛刻的規(guī)則要求自己，希望得到所有人的認(rèn)可。
子雅做的設(shè)計(jì)圖被提議修改，她雖然覺(jué)得自己的圖不錯(cuò)，但在“有異議一定有問(wèn)題”的認(rèn)知下，她還是按照別人的想法改了，結(jié)果卻是錯(cuò)的。
二是習(xí)慣型“好人”，指討好他人已經(jīng)成了他的一種行為習(xí)慣，達(dá)到了成癮的程度。最大的動(dòng)因是是為了避免反對(duì)，因?yàn)槿魏闻u(píng)都會(huì)讓他變得憂心忡忡。
子雅害怕拒絕領(lǐng)導(dǎo)的想法會(huì)被批評(píng)，所以明知不合理，還是繼續(xù)改，結(jié)果白浪費(fèi)了大把時(shí)間。
三是逃避型“好人”，是指為了逃避拒絕、冷落、自責(zé)而討好。
同事讓子雅幫忙聯(lián)系印刷方，她其實(shí)不想做，但害怕拒絕后會(huì)被同事冷落，還是堅(jiān)持去做。因?yàn)樗詈ε聞e人不喜歡自己。
你呢？屬于哪種討好型人，還是三者皆有。
蔣方舟曾在“奇葩大會(huì)”上說(shuō)：“如果你指望你不喜歡的人也喜歡你，那么你也是討好型人格。”
看來(lái)，我們或多或少都有點(diǎn)兒討好型人格。本來(lái)我們是想用隨和的性格打造良好的人際關(guān)系，現(xiàn)實(shí)卻總是事與愿違，這是為什么呢？
04
亦舒在《忽而今夏》中說(shuō)：“何必向不值得的人證明什么，生活的更好，乃是為你自己。”
讓我們這些討好型的人，淡然面對(duì)別人的評(píng)價(jià)，明顯是不容易的。難道就只能默默忍受了嗎？
拿子雅來(lái)說(shuō)，三種討好型人格中，她偏向于逃避型。而這種類型并不需要太多改變自己，只需要記住下面這兩點(diǎn)，一樣能優(yōu)雅應(yīng)對(duì)職場(chǎng)人際關(guān)系，成為一個(gè)被大家喜歡的人。
第一，不是不能迎合，而是要選對(duì)人和事。
什么樣的人和事能說(shuō)“我可以”呢？
人：
①?幫助過(guò)我們的人，比如幫子雅修過(guò)電腦，搬過(guò)宣傳冊(cè)，提點(diǎn)過(guò)設(shè)計(jì)思路的同事們；
②?人品不錯(cuò)，不是嘴上說(shuō)感謝心里罵我們傻的人；
③?職場(chǎng)前輩，且在同事圈有威望的人，部門內(nèi)外都算。
事：
①?能鍛煉核心職場(chǎng)技能的工作，比如子雅的核心技能是設(shè)計(jì)，其他都可以拒絕；
②?不需要加班加點(diǎn)，占用自己太多工作時(shí)間的事；
③?大家都去幫忙的事。
第二，一定要果斷拒絕的4種場(chǎng)景。
①?沒(méi)有準(zhǔn)備好，或者超出自己能力時(shí)，勇敢說(shuō)不行。領(lǐng)導(dǎo)不怕她圖片設(shè)計(jì)的不夠完美，最怕她明明做不出來(lái)還不說(shuō)，發(fā)現(xiàn)時(shí)已來(lái)不及改。
②?需要過(guò)度透支自己時(shí)，明明已經(jīng)連續(xù)加班好幾天，同事又找她幫忙，勇敢說(shuō)我做不了。
③?兩件事的好處天壤之別時(shí)，同事說(shuō)你做不好的那個(gè)吧，再不好意思也要拒絕。利益不去爭(zhēng)取，吃虧的永遠(yuǎn)是你。
④?耗費(fèi)大量時(shí)間精力，給別人做嫁衣時(shí)。
在這四種場(chǎng)景下，如何正確而優(yōu)雅地拒絕別人呢？
05
日本作家太宰治曾在小說(shuō)《人間失格》里寫到：“我的不幸，恰恰在于我缺乏拒絕的能力，我害怕一旦拒絕別人，便會(huì)在彼此心里留下永遠(yuǎn)無(wú)法愈合的裂痕?！?/p>
子雅也是這樣，每次一想開口拒絕別人，話到嘴邊卻說(shuō)不出，我建議她可以試試這兩個(gè)話術(shù)。
第一，我懂你，可我一樣有活計(jì)。
同事請(qǐng)求子雅幫忙：親愛的，這個(gè)圖明天就要交了，但是我還有****要做，你能幫幫我嗎？
子雅說(shuō)：呀，那你肯定挺頭疼的，這么多任務(wù)，還都挺難的。我也挺想幫你的，但我現(xiàn)在有****+***+***要做，我抓緊忙完就去幫你哈。
同事說(shuō)：你幫我做一個(gè)***，我這會(huì)著急要，某某領(lǐng)導(dǎo)催****。
子雅說(shuō)：***挺重要的，太不巧了，我這也有個(gè)急活，某某領(lǐng)導(dǎo)讓我?guī)c(diǎn)幾點(diǎn)前給他（說(shuō)一個(gè)不超過(guò)15分鐘的具體時(shí)刻），我處理完了馬上幫你哈。
話術(shù)策略：重復(fù)對(duì)方的境遇，暗示對(duì)方你知道他的難處，表明自己的同理心。轉(zhuǎn)折，我跟你一樣，都忙，心有余而力不足。
第二，你說(shuō)的**很好，同時(shí)我有個(gè)擔(dān)心……，我有個(gè)不成熟的小建議。
領(lǐng)導(dǎo)派子雅出差，她不想去，可以說(shuō)：這個(gè)項(xiàng)目確實(shí)挺鍛煉人的……同時(shí)我有個(gè)擔(dān)心，（你走了之后你負(fù)責(zé)的什么會(huì)影響進(jìn)度，這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言更在意），我有個(gè)不成熟的小建議，（誰(shuí)去更合適，或者何時(shí)去更合適）。
同事請(qǐng)子雅幫忙，她可以說(shuō)：我看你最近確實(shí)挺辛苦的，同時(shí)我有個(gè)擔(dān)心，我做****沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，之前幫***做就出了錯(cuò)，害她返工了2個(gè)小時(shí)（強(qiáng)調(diào)），我怕再做錯(cuò)了給你也添麻煩，我有個(gè)不成熟的小建議，你要不找別人問(wèn)問(wèn)吧，（可以推薦具體人，但是要悄悄說(shuō)或者暗示）
說(shuō)這兩句話的時(shí)候不說(shuō)“但是”，要態(tài)度誠(chéng)懇，語(yǔ)氣、表情柔和，忙雖然沒(méi)幫上，但人情還在。
最后送給大家兩句村上春樹在《挪威森林》里說(shuō)過(guò)的話：
不管全世界怎么說(shuō)，我都認(rèn)為自己的感受才是最正確的。無(wú)論別人怎么看，我絕不打亂自己的生活節(jié)奏。
保持好你的驕傲和尊嚴(yán)，討好和面子，大概是這世界上最不值錢的東西！
往后余生，做個(gè)強(qiáng)勢(shì)的好人，畢竟，這輩子陪你最長(zhǎng)時(shí)間的不是別人，是你自己。
你有討好型人格嗎？說(shuō)說(shuō)你的故事。
