一向認(rèn)為,在一個(gè)產(chǎn)品的生態(tài)鏈中,有的事,是創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值的,而另外一些事,則是消耗用戶(hù)價(jià)值的。當(dāng)你創(chuàng)造的用戶(hù)價(jià)值大于消耗的用戶(hù)價(jià)值時(shí),產(chǎn)品得以持續(xù)發(fā)展和積累提升。而當(dāng)你消耗的用戶(hù)價(jià)值大于你所創(chuàng)造的用戶(hù)價(jià)值時(shí),則產(chǎn)品開(kāi)始走向衰退。
“價(jià)值被消耗”的感受到達(dá)一個(gè)臨界點(diǎn),就會(huì)有人開(kāi)始逃離。
其實(shí),任何一種依托于信息傳遞而存在的產(chǎn)品形態(tài),無(wú)論是論壇還是微博還是QQ,都從來(lái)沒(méi)有逃離掉這樣一個(gè)怪圈——信息匱乏-用戶(hù)進(jìn)入-信息充盈-信息過(guò)剩&干擾-用戶(hù)遷移。
對(duì)于一個(gè)信息干擾越來(lái)越大的地方,最先選擇逃離的,往往恰恰是那群質(zhì)量層次都很高的用戶(hù)。
對(duì)于做產(chǎn)品而言,或許也存在一個(gè)悖論——產(chǎn)品若想發(fā)展,必須提高用戶(hù)粘性和占據(jù)更多的用戶(hù)時(shí)間,但占據(jù)更多的用戶(hù)時(shí)間則必然導(dǎo)致信息過(guò)剩,而信息過(guò)剩,則必須導(dǎo)致用戶(hù)開(kāi)始遷移。只要你仍然想要發(fā)展和前進(jìn),這個(gè)邏輯下的每一個(gè)環(huán)節(jié),就很可能都是必然。
只是,那些可以顛覆微信的產(chǎn)品哪怕真的出現(xiàn),它們又能存活多久?