互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這是怎么了?越來越看不明白這些「機(jī)智」的公司,「機(jī)智」的公關(guān)營(yíng)銷。你們知道我說的是什么。
都還在當(dāng)用戶是傻逼嗎?我們會(huì)為了你一個(gè)事件營(yíng)銷就去買你的單嗎?你得動(dòng)腦子用產(chǎn)品去打動(dòng)我們,用實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠去吸引我們,雖然我們用戶都是用腳投票。
每個(gè)產(chǎn)品都有自己的品牌,每個(gè)人也有自己的品牌,這些都不是最重要的,最重要的是你在客戶中的形象。回顧一下神州專車這場(chǎng)公關(guān)營(yíng)銷事件:
6月25日,10位左右的名人在微博發(fā)布"Beat U!我怕黑專車"的主題海報(bào),我貼幾張高清無碼大圖:



這么丑陋的營(yíng)銷搏出位,幾乎是瞬間招來一片罵聲。當(dāng)天晚上,一些湊熱鬧的創(chuàng)始人CEO們開始加入口水,并且硬是把這次營(yíng)銷事件和自家產(chǎn)品扯上關(guān)系。話還沒說完,又揪著劉翔離婚事件再次炒作。拿別人的痛處來炒作,這是沒有品(jiao)位(yang)的。
事件持續(xù)發(fā)酵,神州專車估計(jì)也是意識(shí)到事情鬧大了。營(yíng)銷不成,反而損害了自己的品牌。最有意識(shí)的是,明明這是一出失敗的營(yíng)銷,最后還要再來一出,試圖挽回局面,事實(shí)證明,用戶不買賬。當(dāng)然神州專車也有可能認(rèn)為用戶罵的越兇,營(yíng)銷越成功...
點(diǎn)擊「閱讀原文」感受下最誠(chéng)懇的道歉信,以下為文字版。
神州專車向所有今天不爽的網(wǎng)友道歉,
安全的事情可能真的沒那么重要,是我們想多了。
我們向秀波、海清和波蜜、海棠花道歉,
他們也坐專車,但不知道U是啥,
雖然代言人在第一時(shí)間就曾有過質(zhì)疑,
但我們忽視了他們的聲音。導(dǎo)致代言人躺槍!
也感謝你們?cè)诘谝粫r(shí)間對(duì)宣傳態(tài)度提出的質(zhì)疑。
我們向搜狗輸入法道歉,
我們其實(shí)一直用的你,
但文案私做了個(gè)彩蛋,
讓怪蜀黍長(zhǎng)成了怪蜀黎!
我們向所有轉(zhuǎn)發(fā)、支持我們的朋友道歉,
讓大家刷了一天屏,說了很多話,真的辛苦了!
最后想說:
Hey U,
我們真的愛你,
只要安全規(guī)范了,
大家都能一起飛!
啥也不說了,發(fā)券吧!
一個(gè)億的安全專車券,
周五六日連送三天,
提前祝您周末愉快!
關(guān)注官方微信!
感受我們的歉意!
并狠狠的領(lǐng)走專車券吧!
真正有價(jià)值的產(chǎn)品,用戶會(huì)替你傳播。不是用戶知道的越多,營(yíng)銷就越成功。營(yíng)銷本沒有錯(cuò),但是別弄巧成拙。
另外,我覺得搜狗這一腳插得真是恰到好處。

吐槽完畢,各位周末快樂!