真誠是溝通中最重要的,沒有之一
季羨林老先生說,“假話全不說,真話不全說”。
如果真誠是最重要的,難道是無論什么,都要說出來嗎?
那倒不是。恰恰相反,因?yàn)檎嬲\,我們才知道什么該說、什么不該說。真誠是一種交流狀態(tài),不是知無不言的泄底。
比如,我們要保護(hù)所在公司、前一家公司的商業(yè)機(jī)密,要保護(hù)自己和朋友的個(gè)人隱私,那就可以直接地說“對不起,這個(gè)我不能說。”
撒謊會傷害別人
和別人合作的時(shí)候,如果觀察到的是A,卻告訴對方B,那么這樣虛假的反饋,會把對方帶偏。
溝通不僅是對現(xiàn)在負(fù)責(zé),更是對未來負(fù)責(zé)。真誠很痛,但撒謊會痛很久。真誠有可能會傷害現(xiàn)在,但撒謊傷害的是未來。
真誠給對方帶來的痛苦是具體的,也因?yàn)榫唧w,才不會給誤解和胡思亂想的空間。真誠的后遺癥最小。
我不行不可怕
每當(dāng)答應(yīng)的任務(wù)沒有完成,或者搞砸了一些事情時(shí),我們總要硬著頭皮去和老板解釋,找出一些理由。
其實(shí),老板只是想知道,你到底可以負(fù)責(zé)多少事情,承擔(dān)多少責(zé)任。如果這件事情你已經(jīng)分不出足夠的精力,交給其他人就好了,避重就輕的行為,反倒會在老板那里減分。
時(shí)間不夠,精力不夠,能力不夠,見地不夠……這些“不夠”都可能導(dǎo)致“我不行”。
這些都不可怕,最可怕的是,我們死活說不出“我不行”,堅(jiān)決地護(hù)住自己的短板,一方面讓老板安排事情的時(shí)候,不能避開我們的短板,做起來會很累,最終事情還沒有做好。
因?yàn)?,團(tuán)隊(duì)合作的目的,是效果最大化,老板的職責(zé)就是把最擅長的人,放到最合適的位置。
另外一方面,堅(jiān)決不說出“我不行”,是在否認(rèn)一個(gè)很殘酷的現(xiàn)實(shí):有些缺點(diǎn),我們可能一輩子都改不掉。
在某一件事上,我不行,不可怕??偛怀姓J(rèn),才可怕。短期則可能把事情搞砸,影響合作伙伴;長期則可能把自己陷在低效能事務(wù)中,不能自拔。