【她社區(qū)】App體驗分析

試用機型:sumsung G7106
系統(tǒng)環(huán)境:Android 4.3

引導頁

號稱“國內(nèi)最大的女性私密社區(qū)”,上線短短40多天下載量居生活類榜單第1位,位居AppStore總榜居第7位,曾一度被懷疑刷榜。目前注冊用戶4000萬,超越200萬日活。

首發(fā)時間:2015年6月21日
Slogan:只有女生的社區(qū)!
分類:生活(來自ASO100)
軟件版本: V3.6.2
下載大小:35.14 MB

目標用戶分析

  1. 有傾訴欲望的,主要是關(guān)于婚姻生活、感情矛盾、婆媳關(guān)系等等。
    (希望能找到和自己經(jīng)歷相似的女性可以互相交流互動;有貼心的女性用戶給自己建議甚至引導解決)
  2. 熱心為他人排憂,希望憑己之力幫助有需要的女性。
  3. 想找到和自己有共同話題的女性,加入話題圈,參與話題互動。
  4. 曬顏值秀恩愛,以此獲取其他女性的認可,滿足自己的虛榮心。
  5. 一些瘦身、美容的廣告主,通過發(fā)表話題或回復他人評論,推廣相關(guān)產(chǎn)品。
  6. 喜歡自拍、喜歡玩換裝的女性,想知道自己在不同場景下是什么樣子。
  7. 偽裝成女性的男性用戶,滿足自己的好奇心與窺探欲。

用戶需求與痛點

  1. 生活中的一些困擾,自己不知道該怎么辦或猶豫不決,又不愿意、不好意思向身邊的人傾訴或者不知道該找誰尋求幫助,希望能有一個自己可以敞開心扉的封閉空間,甚至有陌生人可以給自己建議。
  2. 工作后身邊有共同話題的朋友越來越少,漸漸感覺到孤單,沒有閨蜜可以分享自己的日常。
  3. 想有模擬的場景可以讓自己預先感受什么發(fā)型、什么婚紗適合自己等等,降低試錯成本。
  4. 發(fā)表的話題沒有用戶回應(yīng),得不到心理安慰或認可。

產(chǎn)品主頁面

a 她說 b 圈子 c 虛擬屋
a 消息 b 我的

產(chǎn)品架構(gòu)

核心功能

  1. 發(fā)帖,內(nèi)容社區(qū)必不可少。包含基本的添加圖片、表情、語音、視頻,還另外增加投票功能。


    “投票”具體應(yīng)用場景為,用戶為自己的各種各樣問題預先提供解決方案,作為投票選項,給社區(qū)其他用戶選擇,幫忙決定自己應(yīng)該怎么做或給自己一個肯定的答案,比如婆媳關(guān)系怎么調(diào)和、感情問題如何抉擇、哪個發(fā)型更好看、哪個男明星更帥等等。投票選項內(nèi)容可自定義且最多能有8個選項,允許一鍵清空所有選項內(nèi)容。
    發(fā)帖過程中如果退出返回主頁面,會自動保存內(nèi)容記錄并提示用戶“已保存”,下次返回發(fā)帖頁面時,直接呈現(xiàn)出來,避免用戶重復輸入內(nèi)容。

  2. 瀏覽其他用戶的話題帖,參與評論、查看他人評論、喜歡、送花、分享或舉報。下拉刷新算法推動熱門帖,以及將自己喜歡的話題組設(shè)為“關(guān)注”,方便追新。
  3. 關(guān)注用戶與加入話題組,與其他用戶產(chǎn)生互動,利于社區(qū)持續(xù)活躍?!救ψ印刻峁┧阉鳎ǚ奖阋徊糠置鞔_自己想要了解什么的用戶)、最近瀏覽(利于直接登入自己最新查看的圈子)、推薦用戶(分析用戶最近喜歡瀏覽的圈子、用戶、話題,通過推薦算法碰撞出一些相關(guān)用戶并推薦)、分類查找圈子(快速找到自己感興趣的話題圈)。
  4. 虛擬屋,為用戶開發(fā)不同場景的變裝,比如熱門影視劇、婚紗系列、穿越古裝系列、發(fā)型屋等等,具備豐富的娛樂性。

商業(yè)模式

  • 無所不在的廣告植入,各種推廣消息;誤點會自動下載相應(yīng)App,收取導流分成:
  • 接入淘寶渠道:

競品分析

  • 閨蜜圈
    slogan:遇見閨蜜,談天說地
    • 同樣是女性私密社區(qū),閨蜜圈的產(chǎn)品架構(gòu)、發(fā)帖流程更加清晰、嚴謹,同時克制很多,沒有遍地的廣告。

隨便說說

  • 閨蜜圈也是打造純女性討論交友社區(qū),在注冊時允許使用手機號碼,如何辨別不是男性用戶在注冊呢?而她社區(qū)在注冊時只有第三方渠道(QQ、微信、微博),也沒有更加嚴格的限制手段。目前限制男性用戶進入社區(qū)應(yīng)該只有通過觀察分析用戶在社區(qū)的行為,再加上其他用戶的舉報,評估一些異常情況并設(shè)定成判斷條件,層層篩選。
  • 以“后宮”等級區(qū)分用戶,社區(qū)文案稱呼用戶一律為“小主”,用戶默認一律自稱“本宮”,通過等級劃分與稱謂,使用戶在社區(qū)內(nèi)有種尊貴感。
  • 【她社區(qū)】每日簽到及在社區(qū)的其他操作可以獲取對應(yīng)金幣,兌換商城的物品,一定程度上對用戶有激勵作用,促使用戶沉淀在社區(qū)內(nèi)。


  • 【她社區(qū)】嚴禁社區(qū)存在發(fā)帖灌水現(xiàn)象,因此用戶不可隨意刪帖,必須提交申請,由系統(tǒng)審核通過,保證社區(qū)良好生態(tài)。

總結(jié)

【她社區(qū)】目標用戶比較明確,專注于三四線城市的女性用戶,話題幾乎都圍繞著未婚先孕、出軌、家庭糾紛等等情感問題,這些話題下用戶也更活躍,社區(qū)氛圍統(tǒng)一。因此,會造成雖然在開啟首頁前用戶可以設(shè)定自己感興趣的圈子,但推送出來的類似美食、旅行等等話題的帖子少之又少。
必須要說的是,【她社區(qū)】的廣告實在太多,即使是在瀏覽話題帖時,本應(yīng)給用戶提供一個純粹的交流互動環(huán)境,亦即常說的“沉浸式”體驗,卻總是被每兩個話題帖便出現(xiàn)一次的廣告打斷。不知道社區(qū)活躍的女性用戶是否被受到干擾,我認為廣告還是要適可而止,不要考驗用戶的容忍度。

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