《零秒工作》丨如何打造高效個(gè)體及團(tuán)隊(duì)

在工作中,接到一項(xiàng)新的任務(wù),你是否經(jīng)歷過(guò)以下過(guò)程:

千頭萬(wàn)緒,不知道從哪兒下手?

時(shí)間充裕,過(guò)分追求細(xì)節(jié)的完美?

快要完成,卻發(fā)現(xiàn)偏離了主題?

大限將至,只好匆忙收尾?

加班熬夜,成果卻達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求?


如果有,那么你可以在這本書(shū)中找到解決的辦法。

當(dāng)然,這本書(shū)能帶給你的可遠(yuǎn)不止這些。

《零秒工作:速度解決一切的麥肯錫工作術(shù)》,這本書(shū)的作者赤羽雄二曾在麥肯錫工作長(zhǎng)達(dá)14年,學(xué)習(xí)并實(shí)踐了各種提高工作效率的方法,辭職后創(chuàng)業(yè),持續(xù)改進(jìn)工作方法,不斷精進(jìn),并通過(guò)此書(shū)毫無(wú)保留的向我們介紹了高效率工作的秘訣。

我花了將近一周的時(shí)間學(xué)習(xí)、整理并消化書(shū)中的內(nèi)容,覺(jué)得這可以說(shuō)是一本實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)逆襲的武功秘籍,但同時(shí)又是一本詞典。為什么這樣評(píng)價(jià)呢,對(duì)于如何提高工作效率,作者認(rèn)為“速度能夠解決一切”,速度如何獲得的呢?作者從原則、方法和技巧三個(gè)方面分別闡述,有理有據(jù),舉的例子也都是我們工作中經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題,只要實(shí)踐,就一定會(huì)有收獲。此外,如果你想有針對(duì)性的解決某項(xiàng)問(wèn)題,比如開(kāi)會(huì)時(shí)間長(zhǎng)但無(wú)效果、上下級(jí)之間的溝通障礙、在郵件上花費(fèi)的時(shí)間太長(zhǎng),甚至是如何高效學(xué)習(xí)英語(yǔ),你都可以在本書(shū)中找到相應(yīng)的主題,來(lái)消除你的疑惑。

《零秒工作:速度解決一切的麥肯錫工作術(shù)》,作者首先指出了工作效率低下的原因和速度能夠解決的5個(gè)問(wèn)題,然后總結(jié)了提升工作速度的8個(gè)原則以及提升思考速度的6種方法,最后,作者用大量篇幅詳細(xì)地、有針對(duì)性地介紹了提升工作速度和效率的5個(gè)大類(lèi)(38個(gè)小類(lèi))的超實(shí)用技巧。

下面我就借由這三個(gè)問(wèn)題,梳理一下書(shū)中給我印象最為深刻的幾點(diǎn)內(nèi)容。

問(wèn)題一:速度能給你帶來(lái)什么?

答:多次運(yùn)用PDCA管理循環(huán)

PDCA是指Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、 Check(檢查)、 Act(改進(jìn)),是一種管理循環(huán)工具。

通過(guò)多次循環(huán),才能提升工作的質(zhì)量,并日益完善。

作者以制作文件為例,進(jìn)行了2次循環(huán):

通過(guò)對(duì)比循環(huán)1和循環(huán)2,我們可以看出,較為明顯的改進(jìn)之處在于:“重新討論整體構(gòu)成”和“站在閱讀者的立場(chǎng)進(jìn)行審視”:

重新討論整體構(gòu)成:

? —可以更契合主題、條理更明晰。

? —和誰(shuí)討論:你自己→你的頂頭上司→你的團(tuán)隊(duì)全體成員(視最終交達(dá)的層次而定)。

? —經(jīng)過(guò)討論,上司能夠把握方向,下屬也充分確認(rèn)了上司的指示。

? —如果此時(shí)發(fā)現(xiàn)偏離了主題,還有時(shí)間返工,可及時(shí)補(bǔ)救。

站在閱讀者的立場(chǎng)來(lái)審視:

? —換位思考,站在客觀(guān)的角度,更有針對(duì)性。

如果在截止日期之前只完成了第1次循環(huán),則沒(méi)有辦法進(jìn)行優(yōu)化,甚至連偏離了主題都沒(méi)時(shí)間補(bǔ)救。

要想實(shí)現(xiàn)多次循環(huán),不斷改進(jìn),需要運(yùn)用不同的節(jié)奏。首先要快速實(shí)現(xiàn)第1次循環(huán),拉出框架,這樣心情也會(huì)比較輕松,在放松的狀態(tài)下,人的思路會(huì)更加清晰,頭腦會(huì)更靈活;然后迅速進(jìn)行第2次循環(huán),因?yàn)榻?jīng)過(guò)討論,集思廣益,也已經(jīng)明確了重點(diǎn),此時(shí)要在真正重要的部分下功夫......循環(huán)的速度會(huì)一次比一次快,修改的部分會(huì)越來(lái)越細(xì)致,成果會(huì)越來(lái)越令人滿(mǎn)意。

每次循環(huán)之間有一個(gè)過(guò)渡階段,即“討論”,仔細(xì)想了想,我覺(jué)得可能用溝通(Communicate)一詞更加合適,因?yàn)樗€可以作為一個(gè)階段性成果或者工作概要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確認(rèn)進(jìn)度與方向。

思考:聯(lián)系自身的學(xué)習(xí)和工作背景,我覺(jué)得多次進(jìn)行PDCA循環(huán)特別適合科研人員,因?yàn)槟苡玫降牡胤綄?shí)在太多:開(kāi)題報(bào)告、中期報(bào)告、結(jié)題報(bào)告、年度總結(jié)、學(xué)術(shù)論文、畢業(yè)論文......此外,研究新的課題、申請(qǐng)基金、與企業(yè)合作策劃等方面都可以用到,不多說(shuō)了,當(dāng)年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一大堆,說(shuō)多了都是淚,已經(jīng)深刻反省,并決心改進(jìn)。

問(wèn)題2 如何實(shí)現(xiàn)零秒思考?

答:A4紙做筆記法

作者在2015年出版的《零秒思考:像麥肯錫精英一樣思考》一書(shū)中詳細(xì)介紹了“A4紙做筆記法”。

而本書(shū)《零秒工作:速度解決一切的麥肯錫工作術(shù)》只著重介紹了該法的要點(diǎn)和效果。

將A4紙橫著擺放,在左上方寫(xiě)上標(biāo)題,右上方寫(xiě)上日期,正文寫(xiě)4-6行,每行20-30字。花1分鐘的時(shí)間寫(xiě)完1頁(yè),從早上起床后到晚上睡覺(jué)前,每天寫(xiě)10頁(yè)。

作者以如何縮短會(huì)議時(shí)間為例:

當(dāng)然,你可以寫(xiě)任何內(nèi)容,但前提是“你腦中浮現(xiàn)出的特別在意的內(nèi)容”,比如,女朋友為什么生氣?老板為什么總是看我不順眼?我為什么這么胖?

堅(jiān)持寫(xiě),能提升溝通能力,消除不安和混亂,使頭腦更加明晰。

從情緒上講,將那些使你煩悶不堪的事情寫(xiě)出來(lái),落在紙上,會(huì)有一種一吐為快的感覺(jué);你感到焦慮,主要是由于對(duì)未知和不確定因素的的恐懼和擔(dān)心,一旦寫(xiě)出來(lái),就會(huì)覺(jué)得心情舒暢。

從思維上講,寫(xiě)的過(guò)程是一個(gè)思考的過(guò)程,是一個(gè)將你頭腦中的想法分類(lèi)提取出來(lái)的過(guò)程,或者說(shuō)是理清頭緒的過(guò)程,這十分重要;此外,有了好的點(diǎn)子及時(shí)寫(xiě)下來(lái),免得過(guò)后就忘。

如果寫(xiě)好了30-50頁(yè)筆記,將它們擺放到比較大的桌面上。最普通的擺放模式是將關(guān)于問(wèn)題和課題的筆記放在左側(cè),將解決對(duì)策擺在正中,將與其相關(guān)的具體對(duì)策擺在右側(cè)。

也就是一周總結(jié)一次,可在周五進(jìn)行,便于安排下周的工作。

經(jīng)過(guò)思考與整理之后,重新書(shū)寫(xiě)筆記。這次的筆記可以較之前的詳細(xì),不受20-30字的限制。

全部寫(xiě)好后,轉(zhuǎn)移到word或PPT,形成電子版,方便查找和高速推進(jìn)編寫(xiě)工作。

思考:對(duì)于科研人員,最簡(jiǎn)單的是用在寫(xiě)月總結(jié)上,將每天的工作重點(diǎn)寫(xiě)在A4紙上,每周總結(jié)一次,在形成電子版的同時(shí)補(bǔ)充細(xì)節(jié),到了月底,月總結(jié)基本上自動(dòng)生成了,我們只需按照系統(tǒng)分類(lèi)即可。

問(wèn)題3 什么樣的思考方式能高效解決問(wèn)題?

答:零基礎(chǔ)思考

零基礎(chǔ)思考,是指不要拘泥于先例和現(xiàn)狀,而應(yīng)該從根本上重新思考。

零基礎(chǔ)思考,并不是指“幼稚的”“純粹過(guò)激的”或“無(wú)視現(xiàn)狀的”思考方式。歸根到底,我們必須深刻理解現(xiàn)狀并大膽構(gòu)想,清晰地規(guī)劃出理想的成果和達(dá)到目標(biāo)的步驟。

這讓我想到了《紅樓夢(mèng)》第十三回,秦可卿死后,王熙鳳協(xié)理寧國(guó)府,對(duì)老婆媳婦們說(shuō)的第一段話(huà):“......別再說(shuō)你們這府里原是這么樣的話(huà),如今可要依著我行,錯(cuò)我一點(diǎn)兒,管不得誰(shuí)是有臉的,誰(shuí)是沒(méi)臉的,一例清白處治?!?/p>

王熙鳳為什么說(shuō)的這么有底氣?一方面,在于她作為臨時(shí)管理者的身份;另一方面,她事先仔細(xì)思考過(guò),她總結(jié)了寧府中的五件風(fēng)俗,當(dāng)然都是不好的,比如事無(wú)專(zhuān)管,任無(wú)大小,苦樂(lè)不均等等。然后她對(duì)癥下藥,帶來(lái)的是先進(jìn)的管理方法,分組,排班,每人專(zhuān)管自己的工作。這樣做的效果也非常好,立刻就解決了之前寧國(guó)府的混亂狀態(tài):“眾人領(lǐng)了去,也都有了投奔......不似先前紊亂無(wú)頭緒”。

作者在這里介紹的零基礎(chǔ)思考是側(cè)重于告訴我們每個(gè)人應(yīng)該怎么做,而曹雪芹筆下是在特定的時(shí)間段(辦理秦可卿的喪禮期間)借由王熙鳳的手,打造出了一支高效率的隊(duì)伍。

而我們需要的是一支高效率并能持續(xù)精進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。

在工作中,我們都身處在或大或小的團(tuán)隊(duì)之中,為完成一項(xiàng)目標(biāo),需要成員之間通力合作,就好比接力比賽,你的隊(duì)伍中不能只有一個(gè)博爾特,還要有其他三位與之速度相當(dāng)?shù)倪x手才能取勝,四位選手只能跑完自己的那一棒,你速度再快也不可能替別人跑他的那段距離。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人的精力是有限的,效率再高的人也不可能24小時(shí)工作。

因此,提高團(tuán)隊(duì)的整體速度及效率至關(guān)重要。

? —在項(xiàng)目啟動(dòng)之初,是否已經(jīng)建立交流群(微信群、QQ群)和共享平臺(tái)(有道云-云協(xié)作),并設(shè)置郵件列表?

? —團(tuán)隊(duì)的成員之間是否相互信賴(lài)并樂(lè)于溝通?

? —成員之間是否樂(lè)于將自己的提升速度的方法充分地分享給大家?

? ......

關(guān)于如何打造一支高效率的團(tuán)隊(duì),你能從這本書(shū)中學(xué)到很多。

至少,現(xiàn)在,你的團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該有一個(gè)人學(xué)習(xí)一下《零秒工作:速度解決一切的麥肯錫工作術(shù)》這本書(shū)的內(nèi)容并與其它成員分享。因?yàn)橐粋€(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是高速高效、相互信賴(lài)、樂(lè)于分享并追求進(jìn)步的。


希望我的文字能夠?qū)δ阌杏谩?/p>


作者:coffee愛(ài)讀書(shū),熱愛(ài)讀書(shū)、寫(xiě)字、整理與分享,認(rèn)真生活。

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