真的特別特別想把這期預(yù)售做好。
今天一共約了五個(gè)人,早上一個(gè)10:30很有意向的客戶,下午2:00三個(gè)阿姨,晚上7點(diǎn)一個(gè)意向客戶。
早晚的客戶我都是有信心的,都微信聊了很多,早上的順利成單是因?yàn)樗男枨髣偤帽焕蠋煼浅:玫亟鉀Q了,晚上我以為能成單,因?yàn)闀?huì)員開始問套餐和價(jià)格了,沒有提到味道,結(jié)果聊著她突然開始說味道太大要考慮,當(dāng)時(shí)沒覺得,但現(xiàn)在回想起來,肯定是我哪個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò)。
跟KK說的一樣,無論是微信聊還是現(xiàn)場(chǎng)聊,一定要按流程走,自己不能慌,思路要清晰,這是第一點(diǎn),第二點(diǎn)是為客戶考慮,為客戶著想,也就是之前說的“同理心”,如果要說第三點(diǎn)就是話術(shù)熟練。
其實(shí)不僅想把預(yù)售做好,更想在預(yù)售中獲得成長(zhǎng)。
我要變成沉著的大人(皺眉苦思)
今天可能狀態(tài)沒有很好,也是因?yàn)閯傞_始,不熟悉,接下來還是要繼續(xù)向別的小伙伴學(xué)習(xí),要規(guī)劃好自己的時(shí)間,讓心靜下來,還有一個(gè)就是看開點(diǎn),不要太在意結(jié)果,盡力就好。