我的枕頭邊有6本未看完的書(shū),桌子上有4本,而貨架上有10本,合起來(lái)我還有20本書(shū)沒(méi)有看完,包括那些已經(jīng)看過(guò)的書(shū)籍,綜合100多本,都是正版正價(jià)買回來(lái)的,這都是我犧牲掉很多次大餐的機(jī)會(huì),丟掉很多次社交的時(shí)間和精力,花時(shí)間看的書(shū)和花很多的金錢購(gòu)買的書(shū)籍。如果有一天時(shí)間沒(méi)有看它們,我會(huì)無(wú)比自責(zé),因此養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,每天至少有兩段30分鐘的時(shí)間是在認(rèn)真讀書(shū)的,我要把失去的時(shí)間精力以及金錢再次贏回來(lái)。這就是沉沒(méi)成本。
人們?cè)谧鲆患聲r(shí),不僅會(huì)考慮未來(lái)有沒(méi)有好處,還會(huì)考慮自己在這件事上面投入了多少。這是一種有趣且頑固的心理效應(yīng),被我用來(lái)監(jiān)督自己學(xué)習(xí),雖然人工智能和AI很難,但是我購(gòu)買了一本史上最貴書(shū)籍(我買過(guò)的所有書(shū))138元一套共計(jì)兩本,叫做人工智能現(xiàn)代方法,雖然里面有一些復(fù)雜難懂的數(shù)字,但是因?yàn)榛俗钯F的費(fèi)用,我一定會(huì)認(rèn)真閱讀的。在此之前,劉潤(rùn)寫(xiě)的五分鐘商學(xué)院一書(shū),相當(dāng)?shù)暮駥?shí),也是花了90塊錢買的,最近寫(xiě)的有關(guān)于商業(yè)知識(shí)的出處都是這本書(shū),越貴的書(shū),越是小心翼翼的呵護(hù),看的越是仔細(xì)。
關(guān)于劉潤(rùn)的書(shū),已經(jīng)是第四本了,對(duì)他這個(gè)人的喜愛(ài)和欣賞,導(dǎo)致對(duì)他的書(shū)也更加呵護(hù)和珍惜,也可以說(shuō)是從書(shū)里感受到他的一身正氣,對(duì)萬(wàn)物的敬畏謙卑之心,對(duì)商業(yè)的敏銳洞察,對(duì)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的獨(dú)特理解和實(shí)踐,還有他的極致坦誠(chéng),在(人生就是一場(chǎng)旅行)這本書(shū)里,他真實(shí)坦率的說(shuō)明自己確實(shí)對(duì)歷史不是很清楚,除了唐宋元明清之外的朝代,他真的說(shuō)不清楚誰(shuí)先誰(shuí)后,作為一個(gè)名人,這么坦誠(chéng)講出自己的不知道,是多么難得可貴。他一點(diǎn)都不擔(dān)心他人會(huì)因此如何評(píng)論自己,影響自己的聲譽(yù),知道就是知道,不知道就是不知道,就是因?yàn)闆](méi)有完美的人,所以一直在路上,所以要去北極點(diǎn)找北。
一個(gè)月前我去溫州逛地下商場(chǎng),剛走到一家旗袍店門(mén)口,被琳瑯滿目的旗袍吸引住了,腳步不由自主的走進(jìn)店里去,得到老板的可以試穿允許后,拿著一件長(zhǎng)款帶紗裙水墨畫(huà)的旗袍走進(jìn)了試衣間,雖然第一次即將穿到旗袍的興奮充斥著我的大腦,但是剛剛老板明顯的嫌棄眼神也被我收入眼底,因?yàn)槲医裉齑虬绲姆浅闼?,還沒(méi)有任何妝造的緣故,旗袍店老板見(jiàn)過(guò)的顧客千千萬(wàn),她覺(jué)得我大概率是買不起的那一個(gè)!
穿上之后出來(lái)照鏡子,她一股腦的說(shuō)這件衣服好看,很適合我,面料如何如何的舒適,還有上面的圖案是怎樣的精致,或許是實(shí)在看不下去我今天的發(fā)型,從抽屜里拿出一個(gè)簪子,幫我把頭發(fā)盤(pán)起來(lái),再告訴我旗袍的正確穿搭,但是明明從她眼里看不到任何笑容和耐心,她仿佛有些許著急,希望我快點(diǎn)買完離開(kāi)。于是我假借不太喜歡這個(gè)顏色,繼續(xù)挑下一款帶有綠色竹子圖案的長(zhǎng)款旗袍,走進(jìn)了試衣間,出來(lái)那一刻,老板眼里出現(xiàn)了一點(diǎn)點(diǎn)的笑容,說(shuō)到:啊呀我就說(shuō)嗎,這件更適合你,比剛才那一件好看多了。
我沒(méi)有回復(fù)她,而是徑直走到鏡子前面,開(kāi)始上下打量,撫摸著裙擺的觸感,欣賞著這件旗袍讓我散發(fā)出來(lái)的優(yōu)雅美。而后我問(wèn)出了老板最想聽(tīng)的那句話,怎么賣的?她著急的說(shuō),不貴,一件也才320元,你看我們家的品質(zhì),別人家是比不了的,你要真心想買,我給你少10塊錢!
我的天,我是缺10塊錢的人嗎,缺的是300元好不啦!但我沒(méi)有任何還價(jià)的意思,繼續(xù)挑下一款,一件淺綠色帶一點(diǎn)刺繡風(fēng)格的大長(zhǎng)款被我挑中,依然拿著就沖進(jìn)了試衣間,這一件也讓我非常滿意,很喜歡總體來(lái)說(shuō)兩件都很喜歡,于是我開(kāi)始博弈‘老板,我要兩件,你給我便宜一點(diǎn)如何?150元一件吧,300元這兩件我都拿走’她不急不慌的樣子“小姑娘,最低給你一件少10元,你這還價(jià)太離譜了,買東西要有誠(chéng)意的呀”這.....還給我貼上一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)意的標(biāo)簽,我這個(gè)沒(méi)有誠(chéng)意的人,今天其實(shí)不想掏錢。
于是我換回所有的試用旗袍,穿上我的素衣服,準(zhǔn)備離開(kāi)這家店。整個(gè)進(jìn)店到離店的過(guò)程中,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在兩個(gè)女老板的冷眼里晃悠,要不是看在漂亮旗袍的面子上,真不會(huì)進(jìn)來(lái)也不會(huì)跟她們說(shuō)這么多話!每個(gè)人都希望自己被重視,即使她是一個(gè)微不足道的人,即使在別人眼里她很邋遢。這次沒(méi)有成交有兩個(gè)原因,一個(gè)是旗袍的價(jià)格超過(guò)了我的心里預(yù)期,二是這件旗袍的店主非常的會(huì)以貌取人,無(wú)論哪一個(gè)原因,都有能力攔住我的沖動(dòng)消費(fèi)。
回到話題的最開(kāi)始,沉沒(méi)成本,如果我想要這個(gè)老板以150元一件的價(jià)格賣給我,如何做呢?首先,我得打扮一下自己,讓她跟我的溝通盡量保持在一個(gè)平等的層面上,至少讓她想盡辦法的讓我買,在我身上說(shuō)盡好話,時(shí)間和精力足夠,讓她以為我真的要買。然后再討價(jià)還價(jià),她不同意的話掉頭就走,那么在這基礎(chǔ)上,她給的價(jià)格離我的預(yù)期就會(huì)越近。
有一次我去買窗簾,老板的熱心驚呆了我,整個(gè)講解過(guò)程,沒(méi)有一點(diǎn)不耐煩,而是每一款我撫摸的窗簾,她都用充沛的精力在跟我介紹,最后敲定一款藍(lán)色的長(zhǎng)款窗簾后她用高于我心里預(yù)期20塊錢的價(jià)格促使成交,后來(lái)我想,如果按照我第一口要求的價(jià)格真的能買到這款藍(lán)色窗簾,我會(huì)珍惜嗎?我不會(huì)認(rèn)為老板自始至終在框我嗎?
老板的使命,除了賺取利潤(rùn),無(wú)形中要讓產(chǎn)品的價(jià)值超過(guò)客戶的預(yù)期(總之就是客戶覺(jué)得值得),而當(dāng)我在她店里花費(fèi)的時(shí)間越長(zhǎng)久,她就越篤定我會(huì)購(gòu)買,說(shuō)服我交了定金之后,她冒著沒(méi)有人看店的風(fēng)險(xiǎn),陪我回家量尺寸,深深的感動(dòng)了我。然而交定金和讓她進(jìn)家門(mén)的行為就基本能確保,這單跑掉的概率僅僅為10%。
看吧,沉沒(méi)成本無(wú)時(shí)無(wú)刻的存在我們的生活中。女孩子喜歡渣男真的是因?yàn)樗麄儍?yōu)秀嗎?一段談了3年的感情,對(duì)方出軌了你會(huì)理智的選擇分手嗎?
我們常常會(huì)被套在沉沒(méi)成本里,也常常被沉沒(méi)成本驅(qū)動(dòng)著向前走去,一個(gè)基礎(chǔ)的原理可以衍生出很多個(gè)決策的方法,在時(shí)間軌道上的每一步,選擇繼續(xù)吃晚餐還是出去跑步,選擇在家看書(shū)還是出去無(wú)效社交?無(wú)時(shí)無(wú)刻不在做決定,每件事都有它的兩面,正面和反面,亮面和暗面,當(dāng)你被沉沒(méi)成本套住,不舍得跟已經(jīng)變心的對(duì)象分手時(shí),也同樣可以用沉沒(méi)成本來(lái)讓自己進(jìn)步,比如你的目標(biāo)是寫(xiě)滿100萬(wàn)字,當(dāng)你寫(xiě)到30萬(wàn),突然要放棄,因?yàn)橹耙呀?jīng)花了一年的時(shí)間和精力做這件事,你會(huì)舍得放棄嗎?一定是會(huì)繼續(xù)做下去,一直到100萬(wàn)字圓滿完成。當(dāng)你留戀安逸,想要找一個(gè)平凡過(guò)日子的對(duì)象,結(jié)婚生孩子,做一個(gè)普通的母親和妻子,但是你想起這三年在商場(chǎng)上所收到的委屈和隱忍,你一次次的不服輸,一次次的倒下后爬起的決心,你舍得這些付出的辛酸過(guò)往嗎?所以,這條路,一旦超過(guò)三個(gè)月,絕無(wú)回頭的可能,你這輩子恐怕要奮斗一生,每天起早貪黑,每天重復(fù)的閱讀和闖蕩,每天輸入和輸出,每天思考商業(yè)戰(zhàn)略,每天找機(jī)會(huì)實(shí)踐試錯(cuò),每一刻都想要調(diào)整昨天做了不合適的戰(zhàn)術(shù)。
這一走,就是一生。
今天中午刷到尚雯婕的一個(gè)視頻讓我又重新本質(zhì)思考了一遍,這兩年來(lái),我們做的僅僅是等到時(shí)機(jī)和概率,用在大公司學(xué)到的技術(shù)去苦苦支撐現(xiàn)在公司的商業(yè)模式,但是等待和不創(chuàng)新,真的能讓我們活著很久嗎?答案是不能,尚雯婕說(shuō)當(dāng)她還沒(méi)有在音樂(lè)界站穩(wěn)腳跟的時(shí)候,因?yàn)楦弦患夜镜慕饧s要賠償100萬(wàn)的違約金,這時(shí)候她的掙錢能力還很弱,她沒(méi)有爆款歌曲,她當(dāng)時(shí)唱的歌都是公司直接發(fā)放,是屬于別人認(rèn)為你適合的,而最終能不能唱爆,取決于市場(chǎng)概率。當(dāng)她認(rèn)真思考那些有爆款歌曲的人是如何創(chuàng)造出一首歌的時(shí)候,她突然明白,一切要靠自己,自己創(chuàng)作屬于自己的風(fēng)格和喜愛(ài),才有可能爆。你看周杰倫,李榮浩,這些地位穩(wěn)固的作曲家和歌唱家,他們會(huì)自己創(chuàng)作,會(huì)自己伴奏,懂文案懂旋律,也懂用戶喜歡聽(tīng)什么,他們知道把自己喜歡的和有感覺(jué)的旋律翻譯成用戶能夠聽(tīng)得懂的歌曲,一炮而紅!永遠(yuǎn)有人在模仿他們,但是無(wú)法超越,因?yàn)樗麄兂氖亲约旱莫?dú)特感受,他人只能模仿音律模仿不了經(jīng)歷。
尚雯婕的話深深點(diǎn)醒了我,我這兩年做的最多的就是如何才能模仿的更像一點(diǎn)。那正確的方式是,找到本質(zhì)邏輯,衍生出屬于自己風(fēng)格的營(yíng)銷方式,我不是愛(ài)顧客嗎?不是一心想要助人為樂(lè)嗎?經(jīng)常看婉婉的提價(jià)互上,八爪魚(yú),難道一直學(xué)到的僅僅是術(shù)上面的皮毛嗎?這些方式對(duì)應(yīng)用戶的什么思維習(xí)慣,為什么用戶會(huì)比較能接受這一套介紹產(chǎn)品的方式呢?
所以當(dāng)我在(熵增定律)一書(shū)中看到關(guān)于損失厭惡的用法,像極了沉沒(méi)成本,可以用它來(lái)自律自己,用它來(lái)創(chuàng)造營(yíng)銷策略。總是,學(xué)習(xí)的最終目的一定不是復(fù)刻一個(gè)一模一樣的卓越企業(yè)家,而是在他們發(fā)現(xiàn)的真理和規(guī)律的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新出屬于自己的東西。最終像(作曲家)動(dòng)聽(tīng),感人,像(稻香)一樣的經(jīng)典。都有著作者獨(dú)一無(wú)二的理解和表達(dá)!
話說(shuō)每次聽(tīng)作曲家,和麻雀,都會(huì)淚流滿面。
除了運(yùn)氣的成分,天賦和卓越之間一定是一個(gè)努力。馬克思,喬布斯,張一鳴,李榮浩,周杰倫,劉潤(rùn),這些人都是有天賦的人,但是他們的努力,他們?cè)?jīng)煎熬的苦難,你是否能理解,看山不是山,大家都說(shuō)賺錢是因?yàn)檫\(yùn)氣,但看山還是山,看偶像們的勤奮和十年如一日的努力工作。你可知,山始終是山,水終究還是水!
很多人都說(shuō)賺錢不是永恒的,僅僅是人生的2-3年,如果單單講運(yùn)氣和順勢(shì)而為,確實(shí)是這樣的,我們將自己看做是大市場(chǎng)環(huán)境的一個(gè)小鳥(niǎo),隨風(fēng)飄揚(yáng),但是向內(nèi)做一個(gè)長(zhǎng)期主義者,一步一個(gè)腳印的蓋起摩天大樓,在大風(fēng)刮來(lái)的時(shí)候還是能穩(wěn)穩(wěn)的立足于天地。比如李榮浩,全能音樂(lè)人,他會(huì)作詞作曲,編曲,混音,母帶處理,一人一樂(lè)隊(duì)(他用十年時(shí)間從地下室攀至云端,抱一把吉他,寫(xiě)世間冷暖,唱人生起落),他一定是做了很多的小碎步刻意練習(xí),達(dá)到某一個(gè)臨界閾值之后,贏家通吃。