什么是馬斯洛需求理論？
很多小伙伴可能聽過(guò)馬斯洛人類需求五層次理論。這個(gè)理論是由美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出。在他看來(lái)，每個(gè)人都潛藏著五種不同層次的需求，分別是生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。
具體的圖示如下：
簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，生理、安全、社會(huì)、尊重、自我實(shí)現(xiàn)的五個(gè)需求，是我們從低級(jí)向高級(jí)逐漸發(fā)展的過(guò)程。那么，這五個(gè)需求，和文案寫作又有什么關(guān)聯(lián)呢？在弗蘭克老師的21天文案寫作訓(xùn)練營(yíng)中，他別出心裁地為我們揭示了馬斯洛需求理論中暗藏的文案寫作高級(jí)技巧。
馬斯洛需求理論與文案寫作技巧
1.生理需求
吃喝拉撒睡，衣食住行購(gòu)……這些人類維持自身生存的最基本需要，叫做生理需求。馬斯洛認(rèn)為，當(dāng)人類的生理需求得到滿足時(shí)，其他方面的需求才會(huì)成為新的激勵(lì)因素，促使人類不斷進(jìn)步與發(fā)展。
從文案方面來(lái)看，正因?yàn)樯硇枨笫亲罨厩遗c人人都相關(guān)的需求，所以我們的文案素材取之不盡用之不竭，并且非常容易得到讀者的關(guān)注與點(diǎn)擊。
想想看，一篇有關(guān)美食營(yíng)養(yǎng)、兩性關(guān)系、萌寵、賺錢、……等等之類的文案，是不是總有很多點(diǎn)擊量？這些文案很好地抓住了讀者的生理需求，向他們傳遞最基本最需要的價(jià)值，從而引發(fā)他們的關(guān)注與認(rèn)可。從這個(gè)角度來(lái)看，金錢、美好的事物都是我們可以寫作的話題。
2.安全需求
安全需求，是人類在保證生存需求的前提下所需要的安全方面的需求。例如，保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲等。
知曉這個(gè)層次的需求之后，我們?cè)谖陌笇懽魃峡梢杂幸庾R(shí)地為讀者創(chuàng)造安全感，給讀者帶來(lái)肯定的價(jià)值。
避免傳遞負(fù)面、暴動(dòng)、不安全的謠言等因素，這是我們首要做的。另外，我們還可以在內(nèi)容的傳遞上選擇養(yǎng)生、健康、正確的人生觀價(jià)值觀等內(nèi)容，以自身的努力傳播積極正能量，影響我們的每一位讀者。
3.社會(huì)需求
社會(huì)需求主要是情感上的認(rèn)同與歸屬，包含兩個(gè)方面的內(nèi)容，一個(gè)是友愛(ài)的需要，例如人與人之間的關(guān)系融洽；另外一個(gè)是歸屬的需要，指每個(gè)人內(nèi)心融入群體的歸屬感。
擺脫了前兩個(gè)階段的“溫飽需要”，我們開始更多向內(nèi)探求情感與思想。這時(shí)候，在文案寫作方面，兩性關(guān)系、親子關(guān)系、職場(chǎng)發(fā)展關(guān)系等類型就是不錯(cuò)的寫作話題。
正如弗蘭克老師所說(shuō)的，我們的文章要“替讀者發(fā)聲”，為讀者帶來(lái)“歸屬感”和“認(rèn)同感”。實(shí)際上，只要感情存在，粉絲的互動(dòng)粘性會(huì)保持，一篇文章帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)目的也就成功了（比如咪蒙）。
4.尊重需求
情感需求得到滿足，人類會(huì)想更加進(jìn)步與升級(jí)，希望自己的能力和成就得到社會(huì)的尊重與承認(rèn)。無(wú)論是源起內(nèi)部的“自尊”，還是外部他人對(duì)自己的尊重，一旦這種需求得到滿足，人類會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生自信，能感受到自己存在的意義和價(jià)值。
從這個(gè)角度上，我們?cè)谖陌笇懽髦校环矫嬉?strong>尊重讀者，學(xué)會(huì)以自己固有的價(jià)值為他們帶來(lái)需要的內(nèi)容，也就是說(shuō)文字要起到傳遞價(jià)值而不是消耗讀者價(jià)值的作用。
想想看，我花費(fèi)時(shí)間閱讀一篇文章，肯定是希望能收獲點(diǎn)什么。但是這篇文章文不對(duì)題邏輯混亂，我看完可能心情不舒暢，那么作者在這篇文章的構(gòu)建上就是失敗的。
第二方面，我們可能要站的更高一些，學(xué)會(huì)傳遞這樣的理念：讓讀者懂得尊重（無(wú)論是尊重自己，還是尊重他人）。這類的文章題材蠻廣闊的，比如職場(chǎng)人際關(guān)系、夫妻和朋友相處之道等等。
5.自我實(shí)現(xiàn)需求
頂級(jí)的需求需要更深層次的理論與知識(shí)支撐。自我實(shí)現(xiàn)需求代表個(gè)人理想和使命的實(shí)現(xiàn)，依據(jù)價(jià)值觀來(lái)完成自己想要做的事情等等需要。我們知道有一句話說(shuō)：“讓自己成為最美好的那個(gè)樣子”，這個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，就是自我實(shí)現(xiàn)的需求。
擁有高能力的作者，可以幫助讀者實(shí)現(xiàn)自我需求。自我管理、問(wèn)題管理、情緒管理、職場(chǎng)生涯知識(shí)等等領(lǐng)域的內(nèi)容，都是寫作的最佳素材。
總結(jié)
馬斯洛需求五層次理論基本上貫穿人的一生。一個(gè)牙牙學(xué)語(yǔ)的孩子，其需求就是生存下來(lái)，一個(gè)未成年人的需求可能是生理和安全需求；而在職場(chǎng)中的中年人，可能需要的是尊重或者自身能力的自我實(shí)現(xiàn)。
不同年齡階段的重點(diǎn)需求絕對(duì)不一樣。如果作者能摸清受眾的年齡層次或者需求類型，再進(jìn)行有針對(duì)性的文章類型寫作，那么他的文章就容易把握讀者口味，從而獲得成功了。正如邏輯思維將受眾定義成“年輕、追求有趣知識(shí)、容易焦慮的年輕人”，他們提供的文章和產(chǎn)品無(wú)一不符合年輕人的品味。
那么，你的讀者是什么類型的呢？
