前段時間，北京大雪，故宮登上了熱搜。
大雪下在了工作日，只能在朋友圈看著幾個還在讀書的朋友快樂相約故宮賞雪。
晚上在朋友圈看到朋友們發(fā)的故宮美照，朋友還跟我分享了在故宮拍景時的一段小插曲。
“一對母女想要拍張合照，幫她們拍完之后，看著才四五歲的小孩子沉浸在雪景的快樂里，她媽媽當(dāng)時就很溫柔地讓孩子對我們說，快謝謝小姐姐。
小孩子揚起被凍得有點紅撲撲的小臉糯糯地說：謝謝小姐姐~
真的是太可愛了”
是啊，真的是太可愛了。
不僅僅是這個天真軟糯的小孩子，還有這位溫柔可愛的媽媽。
當(dāng)別人表達(dá)感謝的時候，現(xiàn)在很多年輕人被稱作“小姐姐”“小哥哥”時候比被叫“叔叔”“阿姨”時候接受感謝的心情真的大不相同。
雖然大家都知道別人表達(dá)謝意時都是很真誠的，但是表達(dá)出來的話語卻能讓人產(chǎn)生不同的感覺。
好好說話的時候，不僅會讓自己表達(dá)得更具有溫柔的善意，也會讓自己變得更加可愛。
01??好好說話，最大程度降低被誤解的風(fēng)險
馬東曾經(jīng)說過：被誤解是表達(dá)者的宿命。
當(dāng)一種觀點和思想被表達(dá)出來之后，必然會有認(rèn)同和反對，還有誤解。
但是，當(dāng)我們表達(dá)同樣的觀點的時候，會發(fā)現(xiàn)不同的說話方式都會讓被表達(dá)出的東西所收到的反饋和結(jié)果大不相同。
那為什么我們不能讓自己的表達(dá)被誤解的發(fā)生概率降到最低呢？
好好說話，不僅僅是對溝通對象的尊重，也是促進(jìn)溝通友好進(jìn)行下去的重要前提。
生活中，有很多人與關(guān)系親密的人溝通時，明明可以好好說話，卻因為熟悉而不在意就不去好好說話了。
想一下，自己在跟父母說話的時候有沒有時常是不耐煩的呢，跟關(guān)系好的朋友說話的時候，有沒有因為關(guān)系好而比較隨意地表達(dá)，有的時候都沒有顧忌到朋友的感受和心情？
相反，我們很多人在面對陌生人的時候，反倒是會很會好好說話。
有人說，這種表現(xiàn)其實是一種情商比較低的表現(xiàn)。
在我看來，好好說話應(yīng)該給到我們每一個人的溝通對象，無論是熟悉還是陌生。
只要是和對方在進(jìn)行溝通，好好說話，都能讓我們更容易被理解，降低自己所表達(dá)的話被誤解的風(fēng)險。
而在工作中更需要好好說話，因為職場上工作的進(jìn)展速度本質(zhì)上就是溝通是否順暢的體現(xiàn)。
前段時間，有個做產(chǎn)品的朋友跟我吐槽了一個事情，驗證了在職場上好好說話的重要性。
朋友公司老板要求年前要把產(chǎn)品的測試最終版做出來，一個月前就跟設(shè)計還有技術(shù)那邊說了。
結(jié)果上周開會的時候卻發(fā)現(xiàn)三個部門的進(jìn)展都不一樣，他們產(chǎn)品部門的老大很生氣，就直接指責(zé)設(shè)計和技術(shù)那邊的工作不配合，結(jié)果設(shè)計和技術(shù)那邊也直接發(fā)火吵了起來。
結(jié)果，一上午下來，根本沒有吵出個解決辦法出來，都在互相推鍋，朋友的年終獎也泡湯了。
職場上需要團(tuán)隊互相合作配合的情況太多了，部門之間，同事之間在這種時候更要好好說話。
如果工作出現(xiàn)了問題，生氣發(fā)火有情緒都很正常，關(guān)鍵是這個時候是否能清醒地知道情緒表達(dá)后的目的是什么。
而只有認(rèn)識到解決問題是最終的目的，表達(dá)情緒之后好好說話，這個時候，溝通的對象才能理解你情緒的表達(dá)是合理的，也能夠讓雙方盡快地冷靜下來，去尋找解決問題的辦法。
如果，朋友的部門老大能在表達(dá)自己對于設(shè)計和技術(shù)部門的配合度不滿的情緒之后，跟同事們說清不滿的原因和工作進(jìn)程的緊急性，以及表達(dá)出自己對于解決問題的想法，可能對于這個出現(xiàn)紕漏的項目會更有幫助。
而技術(shù)和設(shè)計部門的同事也會更容易理解產(chǎn)品部門的情緒表達(dá)，也會去進(jìn)一步說出部門工作的進(jìn)展情況和解決辦法。
一昧地爭吵推諉只能是加深對溝通表達(dá)的誤解，可能大家都是想要解決問題，但是就是因為沒有好好說話，才會讓溝通中的參與方產(chǎn)生誤解，從而阻礙溝通的下一步進(jìn)展。
好好說話，不僅能夠最準(zhǔn)確地傳達(dá)出自己最想表達(dá)的意思，更是能最大程度降低對方對自己表達(dá)的誤解。
02??好好說話，不僅是藝術(shù)地表達(dá)，更是善意地傳遞
我們每個人，都有自己的偏好的說話方式和表達(dá)形式。
有人喜歡直來直去地表達(dá)，有人喜歡隱晦地暗喻，有人說話就是大大咧咧的，有人說話就在委婉中流露情緒。
但是無論是哪種表達(dá)，好好說話都是大家最喜歡和最能接受的溝通方式。
很多人覺得蔡康永是情商很高的一個人，他在參與的一個節(jié)目《奇葩說》里每次表達(dá)的觀點也都是溫柔中帶有力量的輸出。
他用自己的“好好說話”讓一開始并不認(rèn)同某觀點的聽眾在聽完之后，都會覺得很有道理，也不乏很多人會改變自己的立場表達(dá)贊同。
蔡康永在跟別人進(jìn)行溝通對話的時候，無論話題是否犀利或?qū)擂?，我們都不會在對話中感到惡意或者不適，反倒是能感受到對對方的照顧的溫柔。
而蔡康永之所以可以溫柔同別人好好說話，很大程度上可能是因為他大部分時間都在認(rèn)真地傾聽別人說話。
為什么有時候我們會發(fā)現(xiàn)身邊有些公認(rèn)的溝通力很棒的人，即便他們沒有蔡康永那般說話的藝術(shù)，也能夠讓人感覺到好好說話在他們表達(dá)中的強(qiáng)大力量呢？
那是因為他們都會在表達(dá)前仔細(xì)傾聽對方的話，向?qū)Ψ阶畲蟪潭鹊蒯尫抛约旱纳埔狻?/b>
這樣的溝通，怎么能不讓人感到舒服和喜歡呢？
我有個同事，大家都喜歡跟她溝通交流，不僅僅是工作，休息的時候也很喜歡跟她聊天。
就是因為她和每一個人都能好好說話：
與下屬溝通工作，能迅速指出工作的重點和不完善的地方，即便是下屬出現(xiàn)了錯誤，第一時間也不是批評，而是讓大家一起想解決辦法，之后再一起進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)；
與同事一起聊天，也能在談話中感受她對對方表達(dá)內(nèi)容的專注，并能夠及時地給到對方信息反饋，讓大家在談話中覺得很舒服和快樂。
好好說話，有時候不僅體現(xiàn)在與他人溝通時候的說話藝術(shù)，更多的體現(xiàn)在你在說話中釋放的善意和理解。
這樣的人怎么會不可愛呢。
今天是圣誕節(jié)，祝大家圣誕快樂！
2019年就快結(jié)束啦
回顧這一年，你有沒有跟別人好好說話呢
你身邊是否有總能好好說話的小可愛呢
我們都喜歡好好說話的人
因為愿意好好說話的人都有著溫柔善良的心腸
希望2020年的我們也都能成為這樣可愛的人吶
對啊求職
祝大家圣誕節(jié)快樂
