第一大思維：【對(duì)照】
“對(duì)照”俗稱(chēng)對(duì)比，單獨(dú)看一個(gè)數(shù)據(jù)是絕對(duì)化的數(shù)字，不能代表什么，而必需跟另一個(gè)數(shù)據(jù)做對(duì)比，才能比較出數(shù)據(jù)價(jià)值。如下圖：
圖a為今天的銷(xiāo)量，對(duì)數(shù)據(jù)分析思路來(lái)說(shuō)，今天的銷(xiāo)量就是個(gè)數(shù)字，無(wú)數(shù)據(jù)價(jià)值和意義；
圖b為今天與昨天的銷(xiāo)量，經(jīng)過(guò)跟昨天的銷(xiāo)量對(duì)比，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天實(shí)際比昨天的量級(jí)差了一大截。那么這樣就有自己的數(shù)據(jù)價(jià)值了。
這是最基本的思路，也是最重要的思路。在現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用非常廣，大到業(yè)績(jī)匯報(bào)，細(xì)到選款測(cè)款、監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)等工作，這些過(guò)程就是在做“對(duì)照”。數(shù)據(jù)分析人員獲取到數(shù)據(jù)后，若數(shù)據(jù)是單獨(dú)的，無(wú)法進(jìn)行對(duì)比參照的話(huà)，就不能判斷實(shí)際意義，也就不能從數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)化出有價(jià)值的信息了。
第二大思維：【拆分】
分析這個(gè)詞從字面上來(lái)理解，就是拆分和解析。因此可見(jiàn)，拆分在數(shù)據(jù)分析中的重要性。
我們回到第一個(gè)思維“對(duì)照”上面來(lái)，當(dāng)某個(gè)維度可以對(duì)比的時(shí)候，我們選擇對(duì)比。再對(duì)比后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需要找出原因的時(shí)候卻沒(méi)得對(duì)比，怎么辦？這個(gè)時(shí)候，“拆分”就閃亮登場(chǎng)了。
給大家描述一個(gè)場(chǎng)景：運(yùn)營(yíng)人員小美，經(jīng)過(guò)對(duì)比店鋪的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)今天的銷(xiāo)售額只有昨天的50%，這個(gè)時(shí)候，我們?cè)僭趺磳?duì)比銷(xiāo)售額這個(gè)維度，已經(jīng)沒(méi)有意義了。這時(shí)需要對(duì)銷(xiāo)售額這個(gè)維度（或指標(biāo)）做進(jìn)一步分解。根據(jù)電商基本公式：銷(xiāo)售額=成交用戶(hù)數(shù)客單價(jià)成交用戶(hù)數(shù)=訪(fǎng)客數(shù)（UV）轉(zhuǎn)化率詳見(jiàn)圖c和圖d
圖c：為了有更清晰的脈絡(luò)和思路，我們將兩個(gè)電商的基本公式拆解成圖示，
圖d：將流量結(jié)構(gòu)按照免費(fèi)與付費(fèi)拆解，再深一步細(xì)分，對(duì)流量成分更全更細(xì)的拆解（其實(shí)還可以分更細(xì)，此處以思路為重點(diǎn)就暫不展開(kāi)）。
拆分后的結(jié)果，相對(duì)于拆分前會(huì)清晰許多，便于分析，找細(xì)節(jié)。例如“流量多還是少”的論斷是不利于采取決策的，將流量細(xì)分到免費(fèi)流量和付費(fèi)流量上來(lái)判斷，是“免費(fèi)流量過(guò)少，付費(fèi)流量占比太大”還是“免費(fèi)流量很穩(wěn)定，付費(fèi)流量不夠”，判斷越細(xì)致，越利于解決問(wèn)題階段采取有效精準(zhǔn)的措施。由此可見(jiàn)，“拆分”是分析人員必備的思維之二。
第三大思維：【降維】
面對(duì)一大堆不同維度的數(shù)據(jù)束手無(wú)策，看著屏幕發(fā)呆…你們是否會(huì)有過(guò)這樣的經(jīng)歷？當(dāng)數(shù)據(jù)的維度太多的時(shí)候，我們不可能每個(gè)維度都拿來(lái)分析，一些相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，可篩選出數(shù)據(jù)堆中能夠合并的維度即可。這句話(huà)是什么意思呢？如下表：
這么多的數(shù)據(jù)維度，其實(shí)不必每個(gè)都分析。我們知道了 “成交用戶(hù)數(shù)/訪(fǎng)客數(shù)=轉(zhuǎn)化率”，所以當(dāng)存在這種維度時(shí)，是可以通過(guò)其他兩個(gè)維度計(jì)算出來(lái)時(shí)，我們就可以“降維”。即三選二。例如：當(dāng)數(shù)據(jù)堆中含有成交用戶(hù)數(shù)、訪(fǎng)客數(shù)和轉(zhuǎn)化率三個(gè)數(shù)據(jù)維度時(shí)，三選二可留訪(fǎng)客數(shù)與轉(zhuǎn)化率。成交用戶(hù)數(shù)客單價(jià)=銷(xiāo)售額，這三個(gè)數(shù)據(jù)維度也可以三選二呢，即選擇銷(xiāo)售額與成交用戶(hù)數(shù)。
綜上，通常我們只關(guān)心對(duì)自己有用的數(shù)據(jù)，當(dāng)某些維度的數(shù)據(jù)跟我們的分析無(wú)關(guān)時(shí)，就可以過(guò)濾掉，達(dá)到“降維*”目的。
第四大思維：【增維】
增維和降維是相對(duì)應(yīng)的，有降必有增。當(dāng)我們當(dāng)前的數(shù)據(jù)維度不能很清晰很全面地解釋我們的問(wèn)題時(shí)，我們就需要對(duì)數(shù)據(jù)做一個(gè)運(yùn)算，多增加一個(gè)指標(biāo)。請(qǐng)看下圖：
我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)搜索指數(shù)和一個(gè)寶貝數(shù)，這兩個(gè)指標(biāo)一個(gè)代表需求，一個(gè)代表競(jìng)爭(zhēng)，有很多人把搜索指數(shù)/寶貝數(shù)=倍數(shù)，用倍數(shù)來(lái)代表一個(gè)詞的競(jìng)爭(zhēng)度（僅供參考）。這種做法，就是在給數(shù)據(jù)增維。增加的維度有一種叫法稱(chēng)之為“輔助列”。
需要強(qiáng)調(diào)的是，做好“增維”和“降維” 之前，必需要充分、熟練掌握透數(shù)據(jù)本身的意義與相互之間的關(guān)系后，有目的的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換處理和運(yùn)算，最終達(dá)到分析數(shù)據(jù)的目的。
第五大思維：【假說(shuō)】
當(dāng)我們拿不準(zhǔn)未來(lái)的時(shí)候，或者說(shuō)是迷茫的時(shí)候。我們可以用“假說(shuō)“。假說(shuō)是統(tǒng)計(jì)學(xué)的專(zhuān)業(yè)名詞，俗稱(chēng)假設(shè)。當(dāng)我們不知道結(jié)果，或者可能會(huì)有幾種選擇的時(shí)候，那么我們就召喚“假說(shuō)”吧，我們先假設(shè)有了結(jié)果，然后運(yùn)用逆向思維來(lái)進(jìn)行分析。
從結(jié)果到原因，要有怎么樣的因，才能產(chǎn)生這種結(jié)果。這有點(diǎn)尋根的味道。那么，我們可以知道，現(xiàn)在滿(mǎn)足了多少因，還需要多少因。如果是多選的情況下，我們就可以通過(guò)這種方法來(lái)找到最佳路徑（決策）。我們?cè)谡f(shuō)做未來(lái)一年的年度計(jì)劃或者月度計(jì)劃的時(shí)候，都是對(duì)未來(lái)拿不準(zhǔn)的，這個(gè)時(shí)候就要假設(shè)一個(gè)目標(biāo)，倒推分析達(dá)成這個(gè)目標(biāo)需要做什么；或者某項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)果可能有好幾種，那么設(shè)想針對(duì)不同的結(jié)果，應(yīng)該有什么樣的數(shù)據(jù)現(xiàn)象，然后需要什么樣的準(zhǔn)備。當(dāng)然，“假說(shuō)”的威力不僅僅如此，除了結(jié)果可以假設(shè)，過(guò)程也是可以被假設(shè)的。我們回到數(shù)據(jù)分析的目的，我們就會(huì)知道只有明確了問(wèn)題和需求，我們才能選擇分析的方法。
那么以上的內(nèi)容，就是我們本文的五個(gè)核心的思維方式：對(duì)照、拆分、降維、增維以及假說(shuō)，大家在做簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)分析時(shí)可對(duì)應(yīng)嘗試套用。那么在數(shù)據(jù)分析思路之外，再補(bǔ)充一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就是三大數(shù)據(jù)類(lèi)型。三大數(shù)據(jù)類(lèi)型是按照時(shí)間序列的細(xì)分，來(lái)給數(shù)據(jù)堆中的數(shù)據(jù)指標(biāo)做的分類(lèi)。如圖的時(shí)間軸，我們分為“過(guò)去”、“現(xiàn)在”和“未來(lái)”
第一大數(shù)據(jù)類(lèi)型：【過(guò)去】
“過(guò)去”的數(shù)據(jù)指歷史數(shù)據(jù)，已經(jīng)發(fā)生過(guò)的數(shù)據(jù)。作用：用于總結(jié)、對(duì)照和提煉知識(shí)。如：歷史店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，退款數(shù)據(jù)，訂單數(shù)據(jù)等……
第二大數(shù)據(jù)類(lèi)型：【現(xiàn)在】
“現(xiàn)在”的概念比較模糊，當(dāng)天，當(dāng)月，今年這些都可以是現(xiàn)在的數(shù)據(jù)，看我們的時(shí)間單位而定。如果我們是以天作為單位，那么，今天的數(shù)據(jù)，就是現(xiàn)在的數(shù)據(jù)。現(xiàn)在的數(shù)據(jù)和過(guò)去的數(shù)據(jù)做比較，才可以知道現(xiàn)在自己是在哪個(gè)位置，單有現(xiàn)在的數(shù)據(jù)，是沒(méi)什么用處的。作用：用于了解現(xiàn)況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。如：當(dāng)天的店鋪數(shù)據(jù)。
第三大數(shù)據(jù)類(lèi)型：【未來(lái)】
“未來(lái)”的數(shù)據(jù)指未發(fā)生的數(shù)據(jù)，通過(guò)預(yù)測(cè)得到。比如我們做得規(guī)劃，預(yù)算等，這些就是在時(shí)間點(diǎn)上還沒(méi)有到，但是卻已經(jīng)有了數(shù)據(jù)。這個(gè)數(shù)據(jù)是作為參考的數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)沒(méi)有100%，總是有點(diǎn)兒出入的。作用：用于預(yù)測(cè)。如：店鋪規(guī)劃，銷(xiāo)售計(jì)劃。這三種類(lèi)型的數(shù)據(jù)是單向流動(dòng)的，未來(lái)終究會(huì)變成現(xiàn)在，直到變成過(guò)去。
