一直以來，我們都倡導企業(yè)領(lǐng)導者、管理者要有危機意識，要保持“如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”的狀態(tài)，甚至有不省領(lǐng)導者整天以一副“苦大仇深”的面孔示人，而這也常常被解讀為充滿危機意識。據(jù)我的觀察，越來越多領(lǐng)導者的這種危機意識轉(zhuǎn)化成了過度焦慮，并由此而產(chǎn)生了一系列“焦慮性運作”，而大多數(shù)組織因這些“焦慮性運作”陷入困境。

2015年以來，隨著國內(nèi)經(jīng)濟全面進入新常態(tài)，很多行業(yè)增長較過去呈現(xiàn)明顯下滑趨勢。我知道某大型國有企業(yè)2015年前在業(yè)內(nèi)一直頗有影響力，區(qū)域內(nèi)是絕對的行業(yè)龍頭，有著明顯的行業(yè)及區(qū)域優(yōu)勢。2016年，該企業(yè)更換企業(yè)經(jīng)營班子（屬正常的人事變動），新班子上任后，看到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受影響明顯，特別著急，各方尋找解決方案，一翻思索下來，經(jīng)營層決定要轉(zhuǎn)型升級，其中重要動作之一是投入充足資源涉足新業(yè)務(wù)……在當時看來，這是一個讓人興奮的決策，也是能夠讓企業(yè)走出泥淖的策略，而令人沮喪的是，2017年底企業(yè)盤點的結(jié)果是：新業(yè)務(wù)全線虧損，更令人不安的是家門口的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在投標過程中被外省企業(yè)搶走……

復盤該企業(yè)這一年半的經(jīng)歷時，我們總結(jié)出兩個明顯的現(xiàn)象：一是新領(lǐng)導班子上任后看到行業(yè)不景氣導致傳統(tǒng)業(yè)務(wù)明顯下滑后，非常不淡定、慌了，于是提出“轉(zhuǎn)型升級”的整體策略，接下來是一系列的我稱之為“焦慮性動作”的行為：全面梳理公司戰(zhàn)略、文化、激勵約束機制等管理體系；二是相對盲目投入資源涉足新業(yè)務(wù)的同時，忽略了對傳統(tǒng)的優(yōu)勢業(yè)務(wù)持續(xù)關(guān)注和投入。

據(jù)我的觀察，很多企業(yè)的領(lǐng)導者（也包括普通大眾）焦慮時，常常會有很多的動作，事實上，這個時候他們做的很多事根本談不上深思熟慮，僅是掩蓋其焦慮情緒的“**”。類似這家企業(yè)的所作所為每天都在成千上萬的企業(yè)里上演，而通過用一系列“焦慮性動作”讓企業(yè)獲得成功的案例微乎其微。那么，在全民焦慮的時代，企業(yè)領(lǐng)導者要怎么辦？我們先來看一個經(jīng)典作戰(zhàn)的例子。

李牧是戰(zhàn)國四大名將之一，趙國將領(lǐng)。當時，李牧奉命駐守于代郡、雁門郡防匈奴。李牧優(yōu)待士兵，嚴格訓練，頻繁偵察，但軍令就一條：不許出戰(zhàn)！膽敢出戰(zhàn)者一律斬首。這免戰(zhàn)牌一掛就是好幾年。由于李牧把全部人員縮入營壘，堅壁清野，匈奴來襲也都是無功而返。李牧幾年不戰(zhàn)，不光匈奴受不了，他自己的士兵都受不了，趙王也受不了了，認為李牧膽怯，把他撤換。

新將一改李牡堅壁清野的策略，頻頻出擊，結(jié)果敗多勝少，損失極大。趙王不得已請李牧官復原職。李牧回去后，又是幾年不出戰(zhàn)。但這幾年，他并沒有閑著，練兵抓得很緊，比打仗還忙。經(jīng)過數(shù)年經(jīng)營，李牧的邊防軍兵強馬壯，**士氣高昂，士兵鉚足了勁，寧可不要賞賜也情愿與匈奴決一死戰(zhàn)。而匈奴則松懈了。李牧決定決戰(zhàn)。一舉擊破匈奴十萬騎兵，并乘勝攻滅匈奴，此后十余年，匈奴再也不敢靠近趙國邊境。

李牧十年不戰(zhàn)，憋到時候打一仗，解決了問題。實際上，做任何時候也是這個道理，不該動作時什么也不做，做一次就解決問題。多少事，都誤在頻頻動作。為什么頻頻動作，無非是一種焦慮情緒。李牧不出戰(zhàn)，損失了什么呢？什么損失也沒有，但士兵們焦慮了，匈奴焦慮了，趙王焦慮了，他動作了，把李牧撤換了。這邊防根本沒出問題，他有什么意見呢？他已經(jīng)要干點什么，才能緩解自己的焦慮。

至于企業(yè)，真正重要的工作有兩項：一是準備，二是等待。準備是自己的事，操練人馬，鼓舞士氣。等待主要是等待時機出現(xiàn)，包括新的機會，甚至包括競爭對手失誤。

毫無疑問，商業(yè)是一場持久戰(zhàn)，一開始比的是靈感、勇猛和運氣，接下來拼的是堅忍、格局和理性。正如明茨伯格在《公司戰(zhàn)略計劃》里講到的：“在一片未知的水域給船只設(shè)定事先規(guī)劃好的路線，這將使得船員只撞上冰山的可能性達到最大?！?/p>

那么問題來了，在一個全民焦慮的時代，企業(yè)經(jīng)營者到底應(yīng)該有什么樣的動作？！德魯克曾經(jīng)說過一句讓人印象深刻的話：“有效就是做正確的事?！比绻阌谐浞值亩床炝?，確信“正確的事”就在前方，那么淡定、不慌張也就是水到渠成的結(jié)果，也即企業(yè)領(lǐng)導者有了戰(zhàn)略自信、文化自信、管理自信，不需要不停的折騰。

《精進管理：如何成為卓有成效的管理者》通過120個真實的管理案例，從文化、戰(zhàn)略、經(jīng)營、領(lǐng)導力等7個方面幫助企業(yè)管理者提升商業(yè)的敏捷性、在焦慮的時代不焦慮，從容領(lǐng)導企業(yè)、帶領(lǐng)團隊（文/王榮增）

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